<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<XML>
		<JOURNAL>
<YEAR>1384</YEAR>
<VOL>3</VOL>
<NO>1</NO>
<MOSALSAL>1053</MOSALSAL>
<PAGE_NO>0</PAGE_NO>
<ARTICLES>


				<ARTICLE>
                <LANGUAGE_ID>0</LANGUAGE_ID>
				<TitleF>برنامه ریزی استراتژیک برای مؤسسات کوچک و متوسط</TitleF>
				<TitleE>-</TitleE>
                <URL>https://jomc.ut.ac.ir/article_14205.html</URL>
                <DOI></DOI>
                <DOR></DOR>
				<ABSTRACTS>
					<ABSTRACT>
						<LANGUAGE_ID>0</LANGUAGE_ID>
						<CONTENT>برنامه ریزی استراتژیک،در موفقیت سازمان ها در میدان رقابت نقشی کلیدی دارد . این نوع برنامه ریزی که تاکنون غالباً مورد استفاده سازمان های بزرگ واقع شده است ، اگر بدرستی تدوین شود،به انتخاب استراتژی هایی منجر می شود که در صورت اجرای صحیح و بموقع ، تعالی و پیشتازی سازمان را به ارمغان می آورد .
تحقیق حاضر در نظر دارد تا تفاوت های موجود بین برنامه ریزی استراتژیک در سازمان های بزرگ با این نوع برنامه ریزی در مؤسسات کوچک را شناسایی نموده،از طریق مقایسه تطبیقی مدل های موجود برنامه ریزی استراتژیک برای سازمان های بزرگ و کوچک،مدلی مناسب از این نوع برنامه ریزی برای مؤسسات کوچک ارائه کند.
برای شناسایی تفاوت های برنامه ریزی استراتژیک بین سازمان های کوچک و بزرگ،تعدادی تفاوت مشخص از مطالعه ادبیات موضوع استخراج شده،از نمونه آماری تحقیق در این باره پرسش به عمل آمد. در نهایت با گردآوری و تجزیه و تحلیل نظرات آنها،تفاوت ها مورد شناسایی قرار گرفت . برای طراحی مدل مفهومی این تحقیق ، 9مدل برنامه ریزی استراتژیک برای سازمان های بزرگ و 3 مدل برنامه ریزی استراتژیک برای مؤسسات کوچک مورد مطالعه تطبیقی قرار گرفت . از این مقایسه تطبیقی ، سه عامل به عنوان وجوه مشترک دوازده مدل بررسی شده شناسایی شد، که این سه شامل ماموریت /چشم انداز،عوامل داخلی/خارجی و استراتژی در برنامه های استراتژیک بودند؛ وبه عنوان شاکله اصلی مدل مفهومی جدید قرار گرفتند و یک عامل دیگر با توجه به ویژگی خاص موسسات کوچک،بینش مدیران ارشد سازمان های کوچک،به مدل اضافه شد و مدل جدید با چهار عامل و به صورت شماتیک طراحی شد و مبنای تحقیق حاضر قرار گرفت .
این تحقیق از نظر هدف &quot;کاربردی&quot; و از نظر روش گردآوری داده ها&quot;توصیفی&quot; است وبه خاطر این که شرکت های کوچک قطعه سازی خودرو را مورد مطالعه قرار داده است،میتوان آن را مطالعه موردی به حساب آورد. جامعه آماری این تحقیق مدیران شرکت های کوچک قطعه سازی خودرو استان تهران بودند که به لحاظ برخورداری از ویژگیهایی مشترک،نمونه آماری به صورت تصادفی ساده از بین آنها انتخاب شدند. جهت جمع آوری داده های مورد نیاز،علاوه بر داده های ثانویه از طریق پرسشنامه و مصاحبه حضوری،داده های اولیه نیز از نمونه آماری جمع آوری شد . داده های جمع آوری شده از طریق آزمون Z تجزیه و تحلیل شد(جامعه نرمال و تعداد نمونه بیش از 30).
نتیجه تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد که از نظر نمونه آماری ، بین برنامه ریزی استراتژیک در شرکت های بزرگ با این نوع برنامه ریزی در شرکت های کوچک در موارد مختلف تفاوت معناداری وجود دارد و مدل ارائه شده در این تحقیق از ابعاد مختلف برای برنامه ریزی استراتژیک شرکتهای کوچک مناسب می باشد.</CONTENT>
					</ABSTRACT>
					<ABSTRACT>
						<LANGUAGE_ID>1</LANGUAGE_ID>
						<CONTENT>Strategic planning has a key role in causing organizations to gain success in competition with others. If this kind of planning that is often used by great organizations is worked out correctly, it leads managers to choose some strategies which bring success and superiority for small enterprises, in case they are carried out properly and in good time.
This paper intends to identify existing differences between strategic planning in big organizations and strategic planning in small enterprises. Moreover, by comparing existing models of strategic planning for small and big organizations, it intends to propose a proper model of this kind of planning for small enterprises.
From the viewpoint of purpose, this research is applicable and from
the aspect of method of gathering data is descriptive. Since it studies small part-making enterprises, it can be considered as a sample or case study. The statistic population of the research covers managers of small
part-making enterprises in Tehran Province and since they have some common characteristics, a sample is chosen at random. For gathering necessary data, primary data is also gathered in addition to secondary data gathered by means of questionnaire and consecutive interview. Gathered data has been analyzed by means of Z test (normal population and more than 30 samples).
The result of analysis of data shows that from the viewpoint of statistic sample there is difference between strategic planning in big enterprises and this kind of planning in small enterprises in various cases. And the proposed model in this research is from various aspects proper for small enterprises.</CONTENT>
					</ABSTRACT>
				</ABSTRACTS>
				<PAGES>
					<PAGE>
						<FPAGE>0</FPAGE>
						<TPAGE>0</TPAGE>
					</PAGE>
				</PAGES>
	
				<AUTHORS><AUTHOR>
						<Name>دکتر طهمورث حسنقلی</Name>
						<MidName></MidName>		
						<Family>پور</Family>
						<NameE>-</NameE>
						<MidNameE></MidNameE>		
						<FamilyE>-</FamilyE>
						<Organizations>
							<Organization></Organization>
						</Organizations>
						<Countries>
							<Country>Iran</Country>
						</Countries>
						<EMAILS>
							<Email>43536161</Email>			
						</EMAILS>
					</AUTHOR><AUTHOR>
						<Name>هاشم</Name>
						<MidName></MidName>		
						<Family>آقازاده</Family>
						<NameE>-</NameE>
						<MidNameE></MidNameE>		
						<FamilyE>-</FamilyE>
						<Organizations>
							<Organization></Organization>
						</Organizations>
						<Countries>
							<Country>Iran</Country>
						</Countries>
						<EMAILS>
							<Email>haghazade@ut.ac.ir</Email>			
						</EMAILS>
					</AUTHOR></AUTHORS>
				<KEYWORDS>
					<KEYWORD>
						<KeyText>Industry of Part-Making For Automobiles</KeyText>
					</KEYWORD>
					<KEYWORD>
						<KeyText>strategic planning</KeyText>
					</KEYWORD>
					<KEYWORD>
						<KeyText>Strategic Planning for Small Enterprises</KeyText>
					</KEYWORD></KEYWORDS>
				<REFRENCES>
				<REFRENCE>
				<REF></REF>
						</REFRENCE>
					</REFRENCES>
			</ARTICLE>
				<ARTICLE>
                <LANGUAGE_ID>0</LANGUAGE_ID>
				<TitleF>اخلاقیات و بازاریابی ،بررسی تطبیقی نظرات روحانیون،مدیران 
شرکت های دولتی و مدیران شرکت های خصوصی</TitleF>
				<TitleE>-</TitleE>
                <URL>https://jomc.ut.ac.ir/article_14206.html</URL>
                <DOI></DOI>
                <DOR></DOR>
				<ABSTRACTS>
					<ABSTRACT>
						<LANGUAGE_ID>0</LANGUAGE_ID>
						<CONTENT>این تحقیق در جهت نشان دادن جلوه گاههای نظام اسلامی در ارتباط با اخلاقیات بازاریابی در سطح ایده آل و عملگرایی انجام شده است . این امر مساله مهمی است ؛ چرا که یکی از ضروریات توسعه و رونق اقتصادی کشورها توجه به اخلاقیات بازاریابی است . در این تحقیق سه نمونه روحانیون،مدیران شرکت های دولتی و مدیران شرکتهای خصوصی انتخاب گردیده،پرسشنامه ها براساس طیف لیکرت در ارتباط با اخلاقیات و بازاریابی طرح شده اند.
ابتدا در ارتباط با پاسخ های سه گروه به سوالات تحقیق رویه تحلیل عاملی برای مقاصد شناسایی،چند بعدی بودن سازه های مختلف مورد استفاده قرار گرفت. چهار عامل حاصل گردید که عبارت بودند از :تأثیر اخلاقیات و ارزش های اسلامی بر عملیات بازاریابی و نفع دراز مدت آنها،ارتباط رعایت اصول اخلاقی با موفقیت مالی شرکت ها و پیشرفت جامعه به سطوح جدیدی از عدالت اجتماعی،ارتباط موفقیت مالی شرکت ها ورفتارهای غیراخلاقی و رعایت اصول اخلاق و اشاعه آن به طور تدریجی از سوی شرکتها.در مرحله بعدی تحقیق در ساختار هر عامل،سوالی با بالاترین &quot;بار&quot; به عنوان متغیر شاخص انتخاب گردید و برای آن تست بین میانگین پاسخ های سه گروه انجام پذیرفت . نتیجه نشان میدهد که در ارتباط با برخی عامل ها بین سه گروه تفاوت معناداری وجود دارد که این تفاوتها از نقش و جایگاه هر گروه در جامعه نشأت می گیرد.</CONTENT>
					</ABSTRACT>
					<ABSTRACT>
						<LANGUAGE_ID>1</LANGUAGE_ID>
						<CONTENT>This research is carried out to show the position of Islamic government m relation to ethics of marketing in ideal and factual levels. This is important, for one of the necessities of -development and economic prosperity is paying attention to ethics of marketing. In this research, three samples; clergies, managers of governmental fIrms and private firm are chosen. Questionnaires were in relation with ethics and Lvcurt marketing.
First in relation to answers of three eroupS to Questions of research. the method of factor analysis for identifvine purposes and multi-dimensionality of various Systems were used. Four factors were achieved that are: the effect of ethics and Islamic values and their long-term profit, the relation .of moral principals with fmancial. success of firms and development of society to new levels of justice, the relation of financial success of fIrms and immoral behaviors and
observing ethics and its gradual propaganda by fIrms. In the next phase of research, in the structure of each factor, a question with highest prime has been chosen as index variable. And for it, a test was carried out between average of the groups answers. The result shows that in the relation with some of the factors, there is meaningful difference emanated from the role and position of each group in society.</CONTENT>
					</ABSTRACT>
				</ABSTRACTS>
				<PAGES>
					<PAGE>
						<FPAGE>0</FPAGE>
						<TPAGE>0</TPAGE>
					</PAGE>
				</PAGES>
	
				<AUTHORS><AUTHOR>
						<Name>دکتر داور</Name>
						<MidName></MidName>		
						<Family>ونوس</Family>
						<NameE>-</NameE>
						<MidNameE></MidNameE>		
						<FamilyE>-</FamilyE>
						<Organizations>
							<Organization></Organization>
						</Organizations>
						<Countries>
							<Country>Iran</Country>
						</Countries>
						<EMAILS>
							<Email>81666165</Email>			
						</EMAILS>
					</AUTHOR><AUTHOR>
						<Name>دکتر جمال خانی</Name>
						<MidName></MidName>		
						<Family>جزنی</Family>
						<NameE>-</NameE>
						<MidNameE></MidNameE>		
						<FamilyE>-</FamilyE>
						<Organizations>
							<Organization></Organization>
						</Organizations>
						<Countries>
							<Country>Iran</Country>
						</Countries>
						<EMAILS>
							<Email>38413561</Email>			
						</EMAILS>
					</AUTHOR></AUTHORS>
				<KEYWORDS>
					<KEYWORD>
						<KeyText>Development of Government</KeyText>
					</KEYWORD>
					<KEYWORD>
						<KeyText>Ethics</KeyText>
					</KEYWORD>
					<KEYWORD>
						<KeyText>Marketing</KeyText>
					</KEYWORD>
					<KEYWORD>
						<KeyText>Marketing management</KeyText>
					</KEYWORD></KEYWORDS>
				<REFRENCES>
				<REFRENCE>
				<REF></REF>
						</REFRENCE>
					</REFRENCES>
			</ARTICLE>
				<ARTICLE>
                <LANGUAGE_ID>0</LANGUAGE_ID>
				<TitleF>طراحی و تبیین نظام حمایت دولت از شرکت های مشترک 
بین المللی مقیم ایران و ارایه الگوی مناسب</TitleF>
				<TitleE>-</TitleE>
                <URL>https://jomc.ut.ac.ir/article_14207.html</URL>
                <DOI></DOI>
                <DOR></DOR>
				<ABSTRACTS>
					<ABSTRACT>
						<LANGUAGE_ID>0</LANGUAGE_ID>
						<CONTENT>ورود سرمایه گذاری مستقیم خارجی در دو دهه اخیر به طور عمده در قالب شرکت مشترک بوده است ؛ چون برای دولت میزبان،شرکت مادر و شرکت سرمایه پذیر به ترتیب منافعی از قبیل بهبود شاخص های اقتصاد کلان،کاهش ریسک و هزینه و جذب دانش و فن آوری را دربردارد.
اندیشمندانی مانند بلونجین(1996)دو برابر شدن حمایت دولت از شرکت های مشترک را موجب شش برابر شدن حجم سرمایه گذاری مستقیم خارجی میدانند.مدیران ایرانی شرکتهای مزبور هم حمایت یاد شده را برای موفقیت خود کاملاً لازم وموثر ارزیابی نموده اند.
نتایج تحقیق حاضر نشان میدهد،دولت با افزایش برازندگی فرهنگی،اجتماعی و آموزشی و ارائه انواع حمایت هایی که در فرضیه های تحقیق صورت بندی شده اند ،میتواند موجبات ماندگاری سرمایه های داخلی و افزایش کمیت و کیفیت سرمایه گذاری خارجی را فراهم آورد .</CONTENT>
					</ABSTRACT>
					<ABSTRACT>
						<LANGUAGE_ID>1</LANGUAGE_ID>
						<CONTENT>During two recent decades, direct foreign investment in Iran has been in the form of common firm. For it has some benefits such as optimization of overall economy indexes, decreasing risk and expenses and achieving knowledge and technology for both host government, mother firm and firm that receives investment.
Some thinkers, such as Bluenejin (1996), believe that if government doubles its support of common firms, the direct foreign investment will be sextuplicated. Iranian managers of the mentioned firms have believed that the mentioned support is totally necessary and effective for their success.
The result of this research shows that government can pave the
ground for permanence of domestic capitals and increase of quality and quantity of foreign investment by increasing cultural, social, educational propriety and providing kinds of supports that are
mentioned in the theories of this research.</CONTENT>
					</ABSTRACT>
				</ABSTRACTS>
				<PAGES>
					<PAGE>
						<FPAGE>0</FPAGE>
						<TPAGE>0</TPAGE>
					</PAGE>
				</PAGES>
	
				<AUTHORS><AUTHOR>
						<Name>دکتر محمد</Name>
						<MidName></MidName>		
						<Family>حقیقی</Family>
						<NameE>-</NameE>
						<MidNameE></MidNameE>		
						<FamilyE>-</FamilyE>
						<Organizations>
							<Organization></Organization>
						</Organizations>
						<Countries>
							<Country>Iran</Country>
						</Countries>
						<EMAILS>
							<Email>55656897</Email>			
						</EMAILS>
					</AUTHOR><AUTHOR>
						<Name>محسن</Name>
						<MidName></MidName>		
						<Family>کلهری</Family>
						<NameE>-</NameE>
						<MidNameE></MidNameE>		
						<FamilyE>-</FamilyE>
						<Organizations>
							<Organization></Organization>
						</Organizations>
						<Countries>
							<Country>Iran</Country>
						</Countries>
						<EMAILS>
							<Email>66841594</Email>			
						</EMAILS>
					</AUTHOR></AUTHORS>
				<KEYWORDS>
					<KEYWORD>
						<KeyText>Cultural</KeyText>
					</KEYWORD>
					<KEYWORD>
						<KeyText>Direct Foreign  investment</KeyText>
					</KEYWORD>
					<KEYWORD>
						<KeyText>Educational Propriety</KeyText>
					</KEYWORD>
					<KEYWORD>
						<KeyText>Government support</KeyText>
					</KEYWORD>
					<KEYWORD>
						<KeyText>International Common Firm</KeyText>
					</KEYWORD>
					<KEYWORD>
						<KeyText>social</KeyText>
					</KEYWORD></KEYWORDS>
				<REFRENCES>
				<REFRENCE>
				<REF></REF>
						</REFRENCE>
					</REFRENCES>
			</ARTICLE>
				<ARTICLE>
                <LANGUAGE_ID>0</LANGUAGE_ID>
				<TitleF>ارائه الگوی مدیریت بومی مبتنی بر دیدگاه امام علی(ع) 
با استفاده از مدل مفهومی سه شاخگی</TitleF>
				<TitleE>-</TitleE>
                <URL>https://jomc.ut.ac.ir/article_14208.html</URL>
                <DOI></DOI>
                <DOR></DOR>
				<ABSTRACTS>
					<ABSTRACT>
						<LANGUAGE_ID>0</LANGUAGE_ID>
						<CONTENT></CONTENT>
					</ABSTRACT>
					<ABSTRACT>
						<LANGUAGE_ID>1</LANGUAGE_ID>
						<CONTENT>With regard to theoretical history of research and by using ThreeBranched Model (3c) which has these dimensions; Co-structure, Context, Content, it is attempted to design 11 systems and for the designed ones, with regard to theoretical bases and Alavi evidences and classification of index variables on the base of their compatibility with each other in 3c model, 48 variables were derived and the variables were conformed with 3c model along with sources and emanators, and then Dulikerity questionnaire of ideal status and status quo was designed. Before model is put to work, the following
The fmdings of model and results. are presented in the form of the above three categories and the degree of its appropriateness with Iran management system is approved, therefore, . it is recommended for current management system of our country and this system will be
qualitatively improved if it is applied.</CONTENT>
					</ABSTRACT>
				</ABSTRACTS>
				<PAGES>
					<PAGE>
						<FPAGE>0</FPAGE>
						<TPAGE>0</TPAGE>
					</PAGE>
				</PAGES>
	
				<AUTHORS><AUTHOR>
						<Name>دکتر حسین</Name>
						<MidName></MidName>		
						<Family>خنیفر</Family>
						<NameE>-</NameE>
						<MidNameE></MidNameE>		
						<FamilyE>-</FamilyE>
						<Organizations>
							<Organization></Organization>
						</Organizations>
						<Countries>
							<Country>Iran</Country>
						</Countries>
						<EMAILS>
							<Email></Email>			
						</EMAILS>
					</AUTHOR></AUTHORS>
				<KEYWORDS>
					<KEYWORD>
						<KeyText>Alvi Management</KeyText>
					</KEYWORD>
					<KEYWORD>
						<KeyText>Context Factors</KeyText>
					</KEYWORD>
					<KEYWORD>
						<KeyText>Imam Ali (a.s)</KeyText>
					</KEYWORD>
					<KEYWORD>
						<KeyText>management</KeyText>
					</KEYWORD>
					<KEYWORD>
						<KeyText>modeling</KeyText>
					</KEYWORD>
					<KEYWORD>
						<KeyText>structural factors</KeyText>
					</KEYWORD></KEYWORDS>
				<REFRENCES>
				<REFRENCE>
				<REF></REF>
						</REFRENCE>
					</REFRENCES>
			</ARTICLE>
				<ARTICLE>
                <LANGUAGE_ID>0</LANGUAGE_ID>
				<TitleF>بررسی عوامل اجتماعی مرتبط با افت تحصیلی 
دانش آموزان متوسطه با تعیین سهم عوامل</TitleF>
				<TitleE>-</TitleE>
                <URL>https://jomc.ut.ac.ir/article_14209.html</URL>
                <DOI></DOI>
                <DOR></DOR>
				<ABSTRACTS>
					<ABSTRACT>
						<LANGUAGE_ID>0</LANGUAGE_ID>
						<CONTENT>در عصر حاضر مدل هایی برای افزایش عملکرد و پاسخگویی سازمان ها در نظر گرفته شده که رسالت سازمان را با اهداف قابل سنجش و ارزیابی عملکرد به هم پیوند می دهند و صرفه جویی ،کارایی و اثربخشی در کانون توجه آنها قرار دارد .
سازمان های آموزشی اعم از آموزش و پرورش و آموزش عالی از این نظر مهمند که خدمات آنها تمام اقشار جامعه را تحت تأثیر قرار میدهد و کاهش بهره وری آنها هم نوعی خسارت ملی و اجتماعی است ؛بنابراین شناخت عواملی که بهره وری این موسسات را کاهش میدهند(ودر رأس آنها افت تحصیلی)،همواره دغدغه اصلی دست اندرکاران این سازمان های بزرگ بوده و هست .
افت تحصیلی مختص آموزش و پرورش نیست و دانشگاهها را هم دربرمی گیرد؛اما تحقیق حاضر که به بررسی نوع و سهم عوامل اجتماعی اثرگذار برافت تحصیلی دانش آموزان دوره متوسطه پرداخته،از این نظر اهمیت دارد که توانسته است سهم عوامل را با تحلیل ممیزی مشخص سازد و 3 متغیر مرتبط با افت تحصیلی را که عبارتند از: میانگین نمرات،برتری رابطه بر قانون در جامعه و تصویر آینده شغلی دانش آموزان،شناسایی کند.
نتایج این تحقیق،باید مورد توجه دقیق و عمیق دست اندرکاران سازمان های آموزش و پرورش و آموزش عالی و مدیران عالی جامعه قرار گیرد تا آنها بتوانند با استفاده از یافته ها و پیشنهادهای تحقیق از ضایعات افت تحصیلی و ضایعاتی که به تبع آن بر جامعه تحمیل می شود در حد امکان جلوگیری نمایند.</CONTENT>
					</ABSTRACT>
					<ABSTRACT>
						<LANGUAGE_ID>1</LANGUAGE_ID>
						<CONTENT>Now there are models for increasing productivity and accountability that relate organizations&#039; mission statements with measureable objectives and economy, efficiency and effectiveness is
the main aim of them. Educational institutions, including ministries of education and hiyher education are very important because their services covers the whole community and their deficiency is a national
loss and so Knowing the Factors that decrease their productivity (and dropout at the top) is very important for top managers of these organizations. This research studies the social factors affecting high school students&#039; dropout and is important because analyzes their parts
with discriminal analysis, thoredore, its results and suggestions should be considered important and useful for educational institutions to prevent dropout and its negative effects if possible.</CONTENT>
					</ABSTRACT>
				</ABSTRACTS>
				<PAGES>
					<PAGE>
						<FPAGE>0</FPAGE>
						<TPAGE>0</TPAGE>
					</PAGE>
				</PAGES>
	
				<AUTHORS><AUTHOR>
						<Name>دکتر ابوالفضل</Name>
						<MidName></MidName>		
						<Family>سهرابی</Family>
						<NameE>-</NameE>
						<MidNameE></MidNameE>		
						<FamilyE>-</FamilyE>
						<Organizations>
							<Organization></Organization>
						</Organizations>
						<Countries>
							<Country>Iran</Country>
						</Countries>
						<EMAILS>
							<Email>37955932</Email>			
						</EMAILS>
					</AUTHOR><AUTHOR>
						<Name>دکتر غلامرضا</Name>
						<MidName></MidName>		
						<Family>جندقی</Family>
						<NameE>-</NameE>
						<MidNameE></MidNameE>		
						<FamilyE>-</FamilyE>
						<Organizations>
							<Organization></Organization>
						</Organizations>
						<Countries>
							<Country>Iran</Country>
						</Countries>
						<EMAILS>
							<Email>18149222</Email>			
						</EMAILS>
					</AUTHOR></AUTHORS>
				<KEYWORDS></KEYWORDS>
				<REFRENCES>
				<REFRENCE>
				<REF></REF>
						</REFRENCE>
					</REFRENCES>
			</ARTICLE>
				<ARTICLE>
                <LANGUAGE_ID>0</LANGUAGE_ID>
				<TitleF>ارباب رجوع ومدیریت (وظایف متقابل )،نقش بسترها
در انجام وظایف</TitleF>
				<TitleE>-</TitleE>
                <URL>https://jomc.ut.ac.ir/article_14210.html</URL>
                <DOI></DOI>
                <DOR></DOR>
				<ABSTRACTS>
					<ABSTRACT>
						<LANGUAGE_ID>0</LANGUAGE_ID>
						<CONTENT>یکی از مباحثی که در مدیریت مورد توجه همگان است وظایف مدیران و مسئولان در مقابل ارباب رجوع است و در این زمینه مطالب زیادی نوشته شده و حتی در ارزیابی های مسئولین یکی از جهات مؤثر همین است که شخص در برخورد با ارباب رجوع و جلب رضایت آنان چگونه عمل میکند.و اما وظایف مراجعین نسبت به مسئولین که آن هم دارای اهمیت است کمتر مورد توجه قرار گرفته است . همچنین در نظر داشتن بسترها و زمینه های مدیریت که در ارزیابی مسئولین تأثیر گذار است باید مورد توجه قرار گیرد . در مقاله حاضر بعد از اشاره به بعضی وظایف مسئولین در رابطه با ارباب رجوع نمونه هایی از وظایف مراجعین نسبت به مسئولین و همین طور لزوم توجه به بسترهای متفاوت در ارزیابی مدیران مورد بحث واقع شده است .</CONTENT>
					</ABSTRACT>
					<ABSTRACT>
						<LANGUAGE_ID>1</LANGUAGE_ID>
						<CONTENT>One of the topics of management which has gained the attention of
all people is managers and responsible persons&#039; duties to customers. On
this topic many papers are written and even it is one of the important
factors in evaluation of managers, that is how he or she treat customers
and whether manager satisfies customers. However, the duty of
customers to managers which is of importance has. been paid less attention. In addition, grounds of management must be considered in evaluation of managers. In this paper after mentioning the duties of managers to customers, some of duties of customers to managers as
well as the necessity of paying attention to various grounds in
evaluation of managers are discussed.</CONTENT>
					</ABSTRACT>
				</ABSTRACTS>
				<PAGES>
					<PAGE>
						<FPAGE>0</FPAGE>
						<TPAGE>0</TPAGE>
					</PAGE>
				</PAGES>
	
				<AUTHORS><AUTHOR>
						<Name>سید احمد</Name>
						<MidName></MidName>		
						<Family>میرحسینی</Family>
						<NameE>-</NameE>
						<MidNameE></MidNameE>		
						<FamilyE>-</FamilyE>
						<Organizations>
							<Organization></Organization>
						</Organizations>
						<Countries>
							<Country>Iran</Country>
						</Countries>
						<EMAILS>
							<Email>93434943</Email>			
						</EMAILS>
					</AUTHOR></AUTHORS>
				<KEYWORDS>
					<KEYWORD>
						<KeyText>Customers&#039; duties</KeyText>
					</KEYWORD>
					<KEYWORD>
						<KeyText>Managers&#039; duties</KeyText>
					</KEYWORD>
					<KEYWORD>
						<KeyText>Mutual legal  Duties</KeyText>
					</KEYWORD>
					<KEYWORD>
						<KeyText>Mutual moral Duties</KeyText>
					</KEYWORD></KEYWORDS>
				<REFRENCES>
				<REFRENCE>
				<REF></REF>
						</REFRENCE>
					</REFRENCES>
			</ARTICLE></ARTICLES>
</JOURNAL>

				</XML>
				