0 بررسی رابطة الگوی تبادل رهبر-عضو و رفتار شهروندی سازمانی: نقش واسطه‌ای توانمندسازی روان‌شناختی و تعهد سازمانی Investigation Relationship between Leader – Member Exchange and Organizational Citizenship Behavior: Mediating Role of Psychological Empowerment and Organizational Commitment https://jomc.ut.ac.ir/article_50180.html 10.22059/jomc.2014.50180 0 پژوهش حاضر با بررسی رابطة الگوی تبادل رهبر-عضو و رفتار شهروندی سازمانی و نیز نقش واسطهای توانمندسازی روانشناختی و تعهد سازمانی انجام گرفت. نمونة آماری پژوهش حاضر 250 نفر از کارکنان شرکت بهرهبرداری نفت و گاز مارون است که به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه‌های تبادل رهبر-عضو، توانمندسازی روانشناختی، تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی است. دادهها از طریق روش مدلسازی معادلات ساختاری و بوتاسترپ تحلیل شد. تحلیلهای مدلسازی معادلات ساختاری برازندگی الگوی پیشنهادی را تدیید کرد. نتایج حاکی از اثر مثبت مستقیم الگوی تبادل رهبر-عضو بر رفتار شهروندی سازمانی و اثر مثبت غیرمستقیم این متغیر از طریق توانمندسازی روانشناختی و تعهد سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی است. با توجه به نتایج بهدستآمده یکی از روشهای ترغیب کارکنان برای درگیری در رفتارهای فرانقش و انجام رفتار شهروندی سازمانی تقویت کیفیت ارتباطات رهبران و سرپرستان سازمان با کارکنان است. 1 The aim of this research IS to investigate the relationship between Leader – member exchange and organizational citizenship behavior, and considering the mediating role of psychological empowerment and organizational commitment. The sample consisted of 250 employees of Marun Oil and Gas producing company who were selected by simple random sampling method. The instruments which used in this research were Leader – Member Exchange Scale (LMXS), Psychological Empowerment Scale (PES), Organizational Commitment Scale (OCS) and Organizational Citizenship Behavior Scale (OCBs). Data were analyzed using Structural Equation Modeling and bootstrap. Structural equation modeling analyses indicated that the proposed model fit the data properly. The results also supported the positive effect of leader– member exchange on organizational citizenship behavior, and positive indirect effect of leader– member exchange on organizational citizenship behavior through psychological empowerment and organizational commitment. 1 19 مصطفی بهارلو mostafa baharlou کارشناس ارشد روانشناسی صنعتی و سازمانی، دانشکدة علوم تربیتی و روان‌شناسی، دانشگاه شهید چمران، اهواز Iran mostafa_baharlo@yahoo.com کیومرث بشلیده Kiomarce Beshlideh دانشیار گروه روانشناسی صنعتی و سازمانی، دانشکدة علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه شهید چمران اهواز Iran k.beshlideh@scu.ac.ir سید اسماعیل هاشمی شیخ شبانی Seyed Esmaeel Hashemi Sheykhshabani دانشیار گروه روانشناسی صنعتی و سازمانی، دانشکدة علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه شهید چمران اهواز Iran esmaeil2140@yahoo.com عبدالزهرا نعامی Abdolzahra Naami دانشیار گروه روانشناسی صنعتی و سازمانی، دانشکدة علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه شهید چمران اهواز Iran naami.abdolzahra@yahoo.com Leader– member exchange Organizational Citizenship Behavior Organizational Commitment Psychological Empowerment

0 تبیین نقش میانجی ادراک سیاست‌ سازمانی بین رفتار سیاسی کارکنان و عوامل فردی، شغلی و سازمانی Explaining the Mediating Role of Perception of Organizational Politics between Employees’ Political behavior and Individual, Job and Organizational Factors https://jomc.ut.ac.ir/article_50181.html 10.22059/jomc.2014.50181 0 فعالیت سیاسی، به طور ذاتی در همة تعاملات وجود دارد، بنابراین، بهعنوان یکی از عناصر تشکیلدهندة سازمانها محسوب میشود و توجه پژوهشگران مدیریت را به خود جلب کرده است. اگرچه رفتار سیاسی میتواند پیامدهای مثبت یا منفی داشته باشد، بخش عمدة پژوهشها بر جنبة منفی آن تمرکز کرده است. این نوع رفتار محیط کاری تفرقهافکن و زیانباری ایجاد میکند که تهدیدی برای کارایی و اثربخشی کلی سازمانی است، و آثار منفی فزایندهای برای کارکنان دارد. بنابراین، آگاهی از عوامل بهوجودآورنده در پیشگیری و محدودکردن چنین رفتاری نقش مهمی ایفا میکند. در همین راستا، پژوهش حاضر با هدف تبیین پیشبینیکنندههای رفتار سیاسی با بهکارگیری روش نمونهگیری قشری (سهمیهای) انجام شد. برای جمعآوری دادهها پرسشنامههای استاندارد بهکار گرفته شد. روایی پرسشنامهها به روش محتوایی و سازهای، و قابلیت اعتماد آن با محاسبة ضریب آلفای کرونباخ برای هر یک از متغیرهای مورد مطالعه تأیید شد. برای تحلیل دادههای پژوهش بهوسیلة مدلیابی معادلات ساختاری و تحلیل مسیر نرمافزار Lisrel و SmartPLS بهکار گرفته شد. 1 There is an inherently political activity in all transactions, therefore, it is considered as one of the constituent elements of the organizations and has attracted the attention of management researchers. Although political behavior can have positive or negative consequences, much of the research focuses its dark side. This type of behavior creates a divisive and damaging work environment that threat overall organizational efficiency and effectiveness, and has an increasingly negative impact on employees. So awareness of creating factors plays an important role in preventing and limiting such behavior. In this regard, the present study was done to explain the predictors of political behavior by using cortical (quota) sampling. To collect data the standardized questionnaires were used. Questionnaire’s validity was confirmed by content and construct validity and its reliability were measured by Cronbach's alpha coefficients for each of the variables. For the analysis of research data by Structural equation modeling and path analysis Lisrel and SmartPLS was used. 21 39 علی اصغر فانی Ali Asghar Fani دانشیار گروه مدیریت، دانشکدة مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس Iran afani@modares.ac.ir فاطمه شیخی نژاد fatemeh sheikhinejad دکتری مدیریت رفتار، دانشکدة مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس Iran sheikhinejadfatemeh@yahoo.com حسن دانایی فرد Hasan Danaeefard دانشیار گروه مدیریت، دانشکدة مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس Iran hdanaee2@modares.ac.ir علیرضا حسن زاده Alireza Hasanzadeh دانشیار گروه مدیریت، دانشکدة مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس Iran ar_hassanzadeh@modares.ac.ir Job factors personal factors organizational factors perception of organizational politics political behavior

0 بررسی رابطة معنویت در محیط کار از دیدگاه میلیمن و درگیرشدن در کار (مورد مطالعه: سازمان جهاد کشاورزی استان قم) Studying the Relationship between Spirituality in the Workplace from the perspective Milliman and Engagement at Work (Case: Jahad Keshavarzi Organization of Qom) https://jomc.ut.ac.ir/article_50182.html 10.22059/jomc.2014.50182 0 در دنیای امروز که دنیای سازمان‌ها است، با بهوجود آوردن معنویت در محیط‌های کاری، کارکنان به تلاش و کوشش تمایل زیادی دارند و بیشتر با اهداف سازمان و مأموریت آن عجین می‌شوند. پژوهش حاضر، با هدف بررسی رابطة معنویت در محیط کار با درگیرشدن در کار انجام گرفته است. نمونة پژوهش را 160 نفر از کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان قم تشکیل می‌دهند. ابزار جمع‌آوری داده‌ها پرسشنامه است. برای سنجش متغیرهای تحقیق، پرسشنامة معنویت در محیط کار میلیمن و پرسشنامة درگیرشدن در کار سالانوا، بهکار گرفته شد. نتایج بهدستآمده از آزمون همبستگی پیرسون و اسپیرمن نشاندهندة رابطة مثبت و معنادار ابعاد معنویت در کار با درگیرشدن در کار در سازمان فوق بود و فرضیة اصلی پژوهش تأیید شد. از آنجا که رابطة معنویت در کار با درگیرشدن در کار به خوبی مشخص شده است، کاربرد معنویت در محیط کار و نحوة بهکارگیری آن، برای افزایش درگیرشدن کارکنان در کار، ضروری است. همچنین، در این راستا پیشنهاد‌هایی برای مدیران و مسئولان سازمان بیان شد. 1 In recent days which organizations provide spirituality at work, employees bring more efforts at work and are aligned with organization vision. The aim of this paper is studying the relationship between spirituality at work and engagement at work that are empirically examined at JAHAD KESHAVARZI organization of Qom. For measuring spirituality at work, the Millimans' Questionnaire and for engagement at work, we used Salanovas' Questionnaire. Result of spearman and Pearson Correlation Coefficients test shows that there is a positive significant relationship between spirituality at work and engagement at work in Jahad Keshavarziorganization of Qom. Based on the results application of spirituality at work to improve engagement at work is vital. The limitation of this research is small sample size; therefore we suggest further researches in more and different populations to improve the generalization of the results. Finally we provide some suggestion for managers in Jahad Keshavarzi organization of Qom. 41 61 سید مجید احدی شعار Seyed Majid Ahadi Shoar کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه شاهد، تهران Iran majidahadi1365@gmail.com حمید رضا ایرانی Hamidreza Irani دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، پردیس فارابی دانشگاه تهران Iran hamidrezairani@ut.ac.ir مهدی گل وردی Mehdi Golverdi دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، پردیس فارابی دانشگاه تهران Iran golverdi@ut.ac.ir سیدمحمدباقر جعفری Seyed Mohammadbagher Jafari4 استادیار دانشکدة مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران Iran Alignment with organization vision Engagement at work Sense of community Spirituality at work

0 بررسی نقش میانجی رفتارهای شهروندی سازمانی بر عدالت سازمانی و عملکرد شغلی (بررسی یکی از فروشگا‌ه‌های زنجیره‌ای شهر تهران) Mediation Effects of Organizational Citizenship Behaviors in the Relationships between Organizational Justice and Job Performance (One of the Chain Stores in Tehran) https://jomc.ut.ac.ir/article_50183.html 10.22059/jomc.2014.50183 0 امروزه کارکنان در سازمان‌های خدماتی نقش بی‌بدیلی را در تحقق اهداف و کسب مزیت رقابتی بر عهده دارند. در این میان، سرمایه‌های انسانی درسازمان‌های خدماتی، مانند فروشگاه‌های زنجیره‌ای، بسیار بااهمیت است. نتایج پژوهش‌های پیشین نشان داده است عملکرد شغلی کارکنان تحت تأثیر عواملی همچون رفتار شهروندی سازمانی و عدالت سازمانی قرار می‌گیرد. بنابراین، پژوهش حاضر قصد دارد بر اساس مطالعات پیشین نقش عدالت سازمانی در رفتارهای شهروندی، و به تبع آن بر عملکرد شغلی کارکنان را تببین کند. آزمون فرضیههای پژوهشی با بهکارگیری دادههای حاصل از پرسشنامة بومی‌سازی شده انجامگرفته است. روش تحقیق، از نوع پیمایشی و علی (روش کم‌ترین مجذور مربعات جزیی) ‌است. بدین منظور از 124 نفر کارکنان یکی از فروشگاه‌های زنجیره‌ای شهر تهران با روش نمونه‌گیری نظاممند نظرسنجی شد. نتایج گویای سطح قابل قبولی از سازه‌های عدالت (بهجز عدالت توزیعی)، رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد شغلی است. همچنین، فرضیههای علی (تأثیر عدالت بر رفتار شهروندی سازمانی، و به تبع آن بر عملکرد شغلی) در سطح اطمینان 95 درصد تأیید شد. در پایان، برای بهبود تأثیرگذاری عوامل مؤثر بر رفتارهای شهروندی و عدالت سازمانی پیشنهادهایی مطرح شد. 1 Nowadays employees have unique role in achieving goals and gaining competitive advantages in service oriented organizations. Meanwhile human capitals are very important in chain stores. Previous studies implied that job performance (JP) was derived by constructs such as organizational citizenship behaviors (OCB) and organizational justice (OJ). So this research tries to investigate OJ on OCB and consequently on JP. So in this research we are tried to investigate the role of OCB on mentioned variables. Hypothesis of research is assessed by indigenous questionnaires approaches. The method of research was casual (Partial Least Square). To assessing mentioned hypotheses, 124 questionnaires distributed among employees of one of chain stores located in Tehran by systematic sampling methods. Results reveal that the construct of justices (expect distributed justice), OCB and job performance are in satisfying level. In addition there’s no evidence to reject casual hypotheses (impact of justice on OCB and consequently job performance) in 95% confidence interval. Finally to improving OCB and OJ‘s contributors some offers proposed. 63 82 احمد رضا قاسمی Ahmadreza ghasemi استادیار دانشکدة مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران Iran ghasemiahmad@ut.ac.ir : Job Performance Organizational Citizenship Behavior Organizational Justice Path analysis

0 تأثیر رفتار شهروندی سازمانی بر موفقیت سیستم‌های اطلاعاتی سازمان The Effects of Organizational Citizenship Behaviors on Information System Success https://jomc.ut.ac.ir/article_50184.html 10.22059/jomc.2014.50184 0 اگرچه در دهة گذشته، تحقیق در زمینة رفتارهای شهروندی سازمانی در حوزههای مختلف، به طور چشمگیری گسترش یافته است، دربارة رفتارهای شهروندی سازمانی در حوزة سیستمهای اطلاعاتی شناخت اندکی وجود دارد. هدف این تحقیق بررسی تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی بر موفقیت سیستمهای اطلاعاتی سازمان است. مدل تحقیق شامل روابط میان سازههای رفتارهای شهروندی سازمانی، یعنی نوعدوستی، وظیفهشناسی، ادب، حسن شهروندی و جوانمردی، و متغیرهای موفقیت سیستمهای اطلاعاتی از جمله کیفیت اطلاعات، بازده کاری و نوآوری در فناوری اطلاعات پیشنهاد شد. ابزار این پژوهش پرسشنامه است. جامعة آماری تحقیق حاضر کلیة سازمانهای تولیدی و خدماتی است که سیستمهای اطلاعاتی در پیشبرد اهداف سازمان بهکار میگیرند. نمونهای به روش نمونهگیری دردسترس در دو مرحله انتخاب شد. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی؛ و از نظر نحوة گردآوری دادهها، توصیفی/ همبستگی است. به منظور تجزیهوتحلیل دادهها مدلسازی معادلات ساختاری و تحلیل مسیر انجام گرفت. ابتدا، مدل اندازهگیری بررسی شد. سپس، مدل مفهومی تحقیق در جامعة آماری برازش شد. طبق نتایج تحلیل مسیر در مدل تحقیق، تمامی روابط تأیید شد، بجز تأثیر نوعدوستی و ادب بر بازده سیستم که معنادار تشخیص داده نشد. در نهایت، مدل نهایی تحقیق طراحی شد و پیشنهادهایی بر مبنای نتایج تحقیق مطرح شد. 1 Although the research on organizational citizenship behaviors (OCBs) has increased dramatically in diverse fields during the past decade, little is known about the OCBs in the information systems area. The purpose of this study was to explore the effect of OCBs on information systems success. In order to perform empirical analyses, measurements on the OCBs constructs based on the five dimensions of organizational citizenship behavior: altruism, conscientiousness, courtesy, civic virtue, and sportsmanship were developed, and the research model including the relationships between the OCBs constructs and information systems success variables of information quality, work efficiency, and IT innovation was proposed and empirically analyzed using structural equation modeling. Data collection instrument is questionnaire. Sampling method is available method. The results of structural equations modeling confirm model fitness in studied population. The contribution of this study is to provide strategic insights for successfully managing information systems by identifying the effects of organizational citizenship behaviors in information systems context. 83 104 زینب مولوی - - پردیس فارابی دانشگاه تهران Iran ze_molavi@yahoo.com حسین خنیفر Hossein Khanifar پردیس فارابی دانشگاه تهران Iran khanifar@ut.ac.ir information system Information technology innovation Organizational Citizenship Behavior

0 تأثیر ابعاد فرهنگ هافستد بر اعتماد مشتری در خرید اینترنتی ‌با میانجی‌گری ادراک مشتری از شرکت Impact of Hofsted’s Culture on Customer’s Trust in Online Shopping Considering the Mediatory Role of the Customer’s Perception of Corporation https://jomc.ut.ac.ir/article_50185.html 10.22059/jomc.2014.50185 0 با افزایش خرید و فروش اینترنتی کالا و خدمات، و گسترش تجارت الکترونیکی، موضوع ایجاد اعتماد بسیار بااهمیت شده است. عوامل متعددی بر اعتماد مشتری مؤثرند. پژوهش حاضر با بهکارگیری مدل‌یابی معادلات ساختاری، تأثیر ابعاد فرهنگ هافستد بر اعتماد مشتری در خرید اینترنتی از طریق ادراک مشتری از شرکت را بررسی میکند. این تحقیق با روش پیمایشی در بین دانشجویان مشغول به تحصیل در سال تحصیلی 92-1391 دانشگاه فردوسی مشهد با حجم نمونة 384 نفر انجام گرفت. روایی با بهکارگیری تحلیل عاملی، و پایایی با محاسبة آلفای کرونباخ تأیید شد. برای تحلیل آماری داده‌ها، تکنیک پی.ال.اس بهکار گرفته شد. مردگرایی/ زن‌گرایی بر اعتماد مشتری در خرید اینترنتی از طریق ادراک مشتری از اعتبار شرکت، تأثیر دارد. ادراک مشتری از اندازه و اعتبار شرکت بر اعتماد مشتری در خرید اینترنتی نیز مؤثر است. این تحقیق شامل همۀ ابعاد فرهنگی هافستد است که برای اولین بار در ایران انجام شده است. 1 With increase in the sales of goods and services via the internet and the widespread deployment of electronic commerce, trust in electronic commerce becomes a vital element. Many factors influence on customer’s trust. The current study use structural equation modeling to study the relationship among hofsted’s culture and online shopping, with regard the meditational effects customer’s perception to corporation. This study includes all hofsted cultural dimensions, that first time is that is done in Iran. Validity was accepted by factor analysis and reliability was accepted by Cronbach’s alpha scores. From students of Ferdowsi University of Mashhad in 1391-92 years, as the sample of statistical methods and survey research, 384 questionnaires were collected. PLS method was used for data analysis. Findings, in general, showed that masculinity/ Femininity influence on customer’s perception about of corporation reputation .Also, the customer’s perception about of reputation & size corporation influence on customer’s trust in online shopping .The customer’s perception about of reputation & size corporation had a meditational role in the relationship between the masculinity/ Femininity and the customer’s trust in online shopping. Limitation include culture quantative analyzing, but culture is a qualitative conception. 105 123 فاطمه نژادشکوهی Fateme Nezhad Shokoohi کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه فردوسی مشهد Iran nejad20042000@yahoo.com حبیب الله دعایی Habibollah Doaei دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه سیستان و بلوچستان Iran doaei@ferdowsi.um.ac.ir Customer’s perception of corporation Customer’s trust Hofsted’s culture Online shopping

0 تأثیر مؤلفه‌های سرمایة فکری بر کارآفرینی سازمانی شرکت‌های خدمات مشاوره‌ای، فنی و مهندسی کشاورزی استان زنجان Effect of Intellectual Capital Components on Organizational Entrepreneurship in Agricultural Consulting, Technical and Engineering Service Ventures in Zanjan Province https://jomc.ut.ac.ir/article_50186.html 10.22059/jomc.2014.50186 0 کارآفرینی سازمانی، نقش کلیدی در موفقیت سازمانها و شرکتها دارد. از سویی دیگر، از عوامل متعدد تأثیرگذار بر توسعة کارآفرینی سازمانی، سرمایة فکری است که یکی از ارزشافزاترین منابع سازمانها و عاملی اساسی در نهادینهکردن و توسعة کارآفرینی سازمانی است. از اینرو، هدف اصلی این تحقیق توصیفی- همبستگی بررسی تأثیر مؤلفههای سرمایة فکری بر کارآفرینی سازمانی شرکتهای خدمات مشاورهای، فنی و مهندسی کشاورزی است. جامعة آماری تحقیق، تمامی اعضای شرکتهای خدمات مشاورهای، فنی و مهندسی کشاورزی در استان زنجان است (301=N) که با توجه به جدول بارتلت و همکاران، 207 نفر به روش نمونهگیری طبقه‌ای با انتساب متناسب انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامههای استاندارد است. روایی صوری پرسشنامه با نظر گروهی از متخصصان، و روایی سازه و پایایی ترکیبی ابزار تحقیق از طریق برآورد مدل اندازهگیری و پس از اعمال اصلاحات تأیید شد. طبق نتایج تحقیق، هر سه فرضیة اصلی تحقیق تأیید شد و هر یک از مؤلفههای سرمایة فکری، شامل مؤلفههای انسانی، ساختاری و رابطهای اثر مثبت و معناداری بر متغیر وابسته دارند و در مجموع، 62 درصد از واریانس کارآفرینی سازمانی شرکتهای خدمات مشاورهای، فنی و مهندسی کشاورزی استان زنجان را تبیین کرد. با توجه به یافتههای پژوهش، افزایش سرمایة فکری در شرکتها به تقویت و توسعة کارآفرینی سازمانی شرکتهای خدمات کشاورزی منجر میشود. 1 Organizational entrepreneurship as one of the main forms of entrepreneurship has a key role in success of organizations and ventures. On the other hand, among the various factors influencing the organizational entrepreneurship development, intellectual capital, as one of the valuable organization's resources, is considered an essential factor in the institutionalization and development of organizational entrepreneurship. Therefore, the main purpose of this descriptive- correlative research was to study of the effect of intellectual capital components on organizational entrepreneurship in Agricultural Consulting, Technical and Engineering Services Ventures (ACTESV). The statistical population of the research consisted of all experts in the ACTESV in Zanjan Province (N= 301). According to the Bartlett et al., a sample size of 207 was selected using stratified random sampling technique. The standard questionnaires were used to collect data. The content validity of the questionnaire was confirmed by a panel of experts. The construct validity and the composite reliability of the research instrument were tested by estimating the measurement model and they were satisfied after making necessary corrections. The results showed that the main hypotheses of the research have verified and three components of intellectual capital including human, structural and relational had a positive and significant effect on dependent variable. The components totally explained about 62 percent of variances of organizational entrepreneurship in the ACTESV in Zanjan Province. Based on the findings, it can be concluded that increasing intellectual capital in the ventures directly results in reinforcing and developing organizational entrepreneurship in the ACTESV. 125 147 روح‌اله رضایی Rohollah Rezaei استادیار گروه ترویج، ارتباطات و توسعة روستایی، دانشکدة کشاورزی، دانشگاه زنجان Iran rohollahrezaei@yahoo.com Agricultural services ventures Intellectual Capital Organizational entrepreneurship