0 انعطاف پذیری منابع انسانی، خلاقیت، و نوآوری سازمانی در شرکت‏های بیمه Human Resource Flexibility, Creativity, and Organizational Innovation in Insurance Companies https://jomc.ut.ac.ir/article_68779.html 10.22059/jomc.2018.207702.1006848 0 نیروی انسانی مهم‏ترین منبع سازمان است. در صورتی که منابع انسانی انعطاف‏پذیر باشد، نقش پُررنگ و مؤثری در عملکرد سازمان ایفا می‏کند. از این‏ رو، در این مطالعه تأثیر انعطاف‏پذیری منابع انسانی بر خلاقیت و نوآوری سازمانی در دو سطح فردی و سازمانی بررسی می‏‏شود. این مطالعه بر روی 147 نفر از مدیران واحدهای مختلف بیست شرکت بیمه انجام شده است. ابزار جمع‏آوری داده‏های تحقیق پرسش‏نامه است. روایی محتوا و سازة پرسش‏نامه به ترتیب با استفاده از آرای خبرگان و تحلیل عاملی تأییدی انجام شد. پایایی ابزار تحقیق از طریق آلفای کرونباخ و تحلیل عاملی تأییدی سنجیده شد و هر سه متغیر تحقیق روایی و پایایی قابل قبولی داشتند. به منظور تحلیل داده‏ها، از مدل‏سازی معادلات ساختاری، تحلیل عاملی تأییدی، و رگرسیون سلسله‏مراتبی استفاده شد. یافته‏ها نشان می‏دهد که خلاقیت به صورت نسبی رابطة بین انعطاف‏پذیری منابع انسانی و نوآوری سازمانی را میانجی می‏کند. همچنین، یافته‏ها نشان می‏دهد که انعطاف‏پذیری منابع انسانی اثر درخور توجهی بر خلاقیت در دو سطح فردی و سازمانی دارد. 1 This study proposes a model of the impact of HR flexibility both on creativity at the individual level and on innovation at the organizational level. The model was tested on 147 managers from 20 departments of Iranian insurance companies. This was done through a questionnaire. Content and Construct of questionnaires validity was done employing experts` opinions and confirmatory factor analysis respectively. Reliability of the instrument was assessed by Cronbach's alpha and confirmatory factor analysis; all three variables investigated were of acceptable reliability and validity. In order to analyze the data from structural equation modeling, confirmatory factor analysis and hierarchical regression were used. The results show that creativity partially mediated the impact of HR flexibility on organizational innovation. Also, the results suggest that HR flexibility has important effects on creativity at both the individual and organizational levels. 521 544 وحید نجفی کلیانی Vahid Najafi Kalyani دانشجوی دکتری، دانشکدة اقتصاد- مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران Iran v.najafi54@gmail.com عباسعلی رستگار Abbas Ali Rastgar دانشیار، دانشکدة اقتصاد- مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران Iran a_rastgar@semnan.ac.ir فاطمه رحمانی Fatemeh Rahmani دانشجوی دکتری، دانشکدة مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران Iran fatemeh.rahmani213@gmail.com Human Resource Flexibility Creativity Organizational Innovation Amabile, TM., Conti, R., Coon, H., Lazenby, J. and Herron, M. (1996). Assessing the work environment for creativity, Academy of Management Journal, 39(5): 1154-1184.##Amabile, T.M. (1983). The social psychology of creativity, Springer-Verlag, New York.##Amabile, T.M. (1998). How to kill creativity, Harvard Business Review, 76(5): 77-87.##Anderson, J.C. and Gerbing, D.W. (1988). Structural Equation Modeling in Practice: A Review and Recommended Two-step Approach, Psychological Bulletin, 103(3): 411-423.##Arbuckle, J.L. (2006). AMOS 7.0. IL: SPSS, Chicago.##Atkinson, J. (1984). Manpower strategies for flexible organizations, Personnel Management: 28-31.##Bagozzi, R.P. and Phillips, L.W. (1982). Representing and Testing Organizational Theories: A Holistic Construal, Administrative Science Quarterly, 27(2): 459-489.##Bagozzi, R.P. and Yi, Y. (1988). On the Evaluation of Structural Equation Models, Academy of Management Science, 16(1): 74-94.##Baron, R.A. and Tang, J. (2011). The role of entrepreneurs in firm-level innovation: Joint effects of positive affect, creativity, and environmental dynamism, Journal of Business Venturing, 26: 1.##10. Baron, R.M. and Kenny, D.A. (1986). The Moderator–Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research, Journal of Personality and Social Psychology, 51(6): 1173-1182.##11. Batt, R. (2002). Managing Customer Services: Human Resource Practices, Quit Rates, and Sales Growth, Academy of Management Journal, 45(3): 587-597.##12. Beltran-Martin, I., Roca-Puig, V., Escrig-Tena, A. and Bou-Llusar, J.C. (2008). Human Resource flexibility as a Mediating Variable Between High Performance Work Systems and Performance, Journal of Management, 34: 1009-1044.##13. Bentler, P.M. (1990). Comparative Fit Indexes in Structural Models, Psychological Bulletin, 107: 238-246.##14. Bhattacharya, M., Gibson, D. and Doty, D. (2005). The Effects of Flexibility in Employee Skills, Employee Behaviors, and Human Resource Practices on Firm performance, Journal of Management, 31: 622-640.##15. Bollen, K.A. (1989). Structural Equations with Latent Variables, John Wiley and Sons, New York.##16. Byrne, B.M. (1998). Structural Equation Modeling with LISREL, PRELIS, and SIMPLIS: Basic Concepts, Applications, and Programming, Thousand Oaks, CA: Sage.##17. Chan, L.L.M., Shafer, M.A. and Snape, E. (2004). In Search of Sustained Competitive Advantage: The Impact of Organizational Culture, Competitive Strategy and Human Resource Management Practices on Firm Performance, The International Journal of Human Resource Management, 15(1): 17-35.##18. Cheng, V.M. (2011). Infusing creativity into Eastern classrooms: Evaluations from student perspectives, Thinking Skills and Creativity, 6: 68.##19. Claretha, H. (2010). People as Technology Conceptual Model: Toward a New Value Creation Paradigm for Strategic Human Resource Development, Human Resource Development Review, 9: 48-71.##20. Czarnitzki, D. and Kraft, K. (2004). Firm leadership and innovative performance: evidence from seven EU countries, Small Business Economics, 22: 325-32.##21. Damanpour, F. (1991). Organizational innovation: a meta-analysis of effects of determinants and moderators, Academy of Management Journal, 34: 555-590.##22. Dewett, T. (2004). Employee creativity and The Role of Risk, European Journal of Innovation Management, 7(4): 257-262.##23. Fornell, C. and Larcker, D.G. (1981). Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error, Journal of Marketing Research, 18(1): 39-50.##24. Fraser, K. and Hvolby, H.H. (2010). Effective teamworking: can functional flexibility act as an enhancing factor?, Team Performance Management, 16: 74-94.##25. Fridrich, A. (1998). Functional flexibility: Merely or acting stretegically?, Employee Relations, 20: 423-504.##26. Grabner, I. (2007). managing organizational creativity Motivational aspects of management control systems for creative emplpyee, Journal of Managing Organizational Creativity, 23: 2-4.##27. Gumusluoglu, L. and Ilsev, A. (2007). Transformational leadership, creativity, and organizational innovation, Journal of Business Research, 62: 461-473.##28. Hill, C.W.L. and Jones, G.R. (2007). Strategic Management: An Integrated Approach, 7th Ed., Houghton Mifflin, Boston.##29. Hung, YYR., Lien, YHB., Yang, B., Wu, CM., and Kuo, YM. (2011). Impact of TQM and organizational learning on innovation performance in the high-tech industry, Journal of International Business Review, 20(2): 213-225.Jaccard, J. and Wan, C.K. (1995). Measurement Error in the Analysis of Interaction Effects between Continuous Predictors Using Multiple Regression: Multiple Indicators and Structural Equation Approach, Psychological Bulletin, 116: 348-357.##30. Jung, D.I., Chow, C. and Wu, A. (2003). The role of transformational leadership in enhancing organizational innovation: hypotheses and some preliminary findings, Leadership Quarterly, 14: 525-544.##31. Keller, R.T. and Holland, W.E. (1983). Communicators and innovators in research and development organizations, Academy of Management Journal, 26 (4): 742-749.##32. Kelliher, C. and Riley, M. (2003). Beyond Efficiency: Some By-products of Functional Flexibility, The Service Industries Journal, 23: 98-113.##33. Kelloway, E.K. (1998). Using LISREL for Structural Equation Modeling, Sage, Thousand Oaks.##34. Kenny, D.A., Kashy, D.A. and Bolger, N. (1998). Data Analysis in Social Psychology, in The Handbook of Social Psychology (Vol. 1, 4th Ed.), Eds. D. Gilbert, S. Fiske and G. Lindzey, Boston, MA: McGraw-Hill: 233-265.##35. Ketkar, S. and Sett, P.K. (2010). Environmental dynamism, human resource flexibility, and firm performance: analysis of a multi-level causal model, The International Journal of Human Resource Management, 21(8): 1173-1206.##36. Ketkar, S. and Sett, P.K. (2009). HR Flexibility and Firm Performance: Analysis of a Multi Level Causal Model, The International Journal of Human Resource Management, 20(5): 1009-1038.##37. Lee, SH.H. (2009). Developing Hierarchical Structure For Assessing the Impact of Innovation Factors on a Firm's Competitiveness – A Dynamic – Capabilities Approach Taiwan, The Journal of American Academy of Business, Cambridge, 15(1): 138-147.##38. Ling, Ya-Hui and Hong, Ling (2010). The Influence of Intellectual Capital on Organizational Performance: The Mediation Effect of Intellectual Capital Management Strategy, Human Resource Management Student Newspaper, Vol. 10, No. 1, pp. 1-27##39. Loehlin, J.C. (2004). Latent Variables Models: An Introduction to Factor, Path, and Structural Analysis (4th Ed.), NJ: Erlbaum, Mahwah.##40. Mackinnon, D.P. and Dwyer, J.H. (1993). Estimating Mediation Effects in Preventive Studies, Evaluation Review, 17(2): 144-158.##41. Mazzanti, M., Pini, P. and Tortia, E. (2006). Organizational innovations, human resources and firm performance The Emilia-Romagna food sector, The Journal of Socio-Economics, 35: 123-141.##42. Meyers, L.S., Gamst, G. and Guranio, A.J. (2006). Applied Multivariate Research: Design and Interpretation, CA: Sage, Thousand Oaks.##43. Molleman, E. and Slomp, J. (1999). Functional flexibility and team performance, International Journal of Production Research, 37(8): 1837-1858.##44. Mulaik, S.A., James, L.R., Van Alstine, J., Bennet, N., Lind, S. and Stilwell, C.D. (1989). Evaluation of Goodness-of-fit Indices for Structural Equation Models, Psychological Bulletin, 105: 430-445.##45. Mumford, M.D., Scott, G.M., Gaddis, B. and Strange, J.M. (2002). Leading creative people: orchestrating expertise and relationship, The Leadership Quartrrly, 13(6): 705-750.##46. Nadkarni, S. and Narayanan, V.K. (2007). Strategic Schemas, Strategic Flexibility, and Firm Performance: The Moderating Role of Industry Clockspeed, Strategic Management Journal, 28: 243-270.##47. Ngoa, H.Y. and Loi, R. (2008). Human resource flexibility, organizational culture and firm performance: an investigation of multinational firms in Hung Kong, The Journal of Human Resource Management, 19: 1654-1666.##48. OECD (1996). The measurement of scientific and technological activities: proposed guidelines and interpreting technological innovation data (Oslo Manual); http://www.oecd.org/dataoecd/35/61/2367580.pdf.##49. OECD (2004). Small and medium-sized enterprises in Turkey: issues and policies, Paris: OECD.##50. Oldham GR, and Cummings, A. (1996). Employee creativity: personal and contextual factors at work, Academy of Management Journal, 39(3): 607-634.##51. Ruize-Santos, C. and Mercander, J. (2003). The use of contractual working time flexibility by Spanish SMEs, Personnel Review, 3: 164-186.##52. Sean, A. (2005). A Firm-level Analysis of HR Flexibility, Dissertation for degree of Doctor of Philosophy.##53. Shalley, C.E. and Gilson, L.L. (2004). What Leaders Need to Know: A Review of Social and Contextual Factors that Can Foster or Hinder Creativity, The Leadership Quarterly, 15: 36.##54. Sobel, M. (1982). Asymptotic Confidence Intervals for Indirect Effects in Structural Equation Models, Sociological Methodology, 13: 290-312.##55. Tierney, P. Farmer, S.M. and Graen, G.B. (1999). An examination of leadership and employee creativity: the relevance of traits and relationships, Personnel Psychology, 52: 591-620.##56. Valverda, M., Tregaskis, O. and Brewster, C. (2000). Labor Flexibility and Firm Performance, International Advances in Economic Research, 6(4): 649-661.##57. Verdu-Jover, A.J., Lloréns-Montes, F.J. and García-Morales, V.J. (2004). The concept of fit in services flexibility research: an empirical approach, Service Industry Management, 15(5): 499-514.##58. Wong, S.Y. and Chin, K.S. (2007). Organizational innovation management: An organization wide perspective, Industrial Management and Data Systems, 107(9): 1290-1315.##59. Woodman, R.W., Sawyer, J.E. and Griffin, R.W. (1993). Toward a theory of organizational creativity, Academy of Management Review, 18(2): 293-321.##60. Wright, P. and Snell, S. (1998). Toward a Unifying Framework for Exploring Fit and Flexibility in Strategic Human Resource Management, Academy of Management Review, 23:756-772.##61. Zhou, J. and George, J.M. (2001). When job dissatisfaction leads to creativity: encouraging the expression of voice, Academy of Management Journal, 44(4): 682-96.##

0 بررسی رابطۀ فرهنگ ملی و حقوق مدیران ارشد دولتی در کشورهای ج.ا. ایران، ترکیه، و مالزی Study of the Relationship between National Culture and Senior Public Manager's Pay System in I.R.Iran, Turkey, and Malaysia https://jomc.ut.ac.ir/article_68780.html 10.22059/jomc.2018.250545.1007440 0 موضوع مورد بررسی در این مقاله نظام پرداخت حقوق و دستمزد مدیران ارشد دولتی است و نه جبران خدمات آن‏ها. نظام پرداخت حقوق به مدیران ارشد دولتی در بستر فرهنگی کشور قابل ‏ادراک است. به‏منظور طراحی و تدوین مدل پرداخت حقوق، نخست باید شناخت کافی از ابعاد فرهنگی کشور به‏دست آورد. همچنین، متغیرهای حقوق و دستمزد مدیران ارشد دولتی و رابطة ابعاد فرهنگی با آن متغیرها را مطالعه کرد. طراحی نظام حقوق و دستمزد مدیران ارشد دولتی هر جامعه‏ای در چارچوب فرهنگ آن جامعه می‏تواند معنی‏دار باشد. در این پژوهش معیارهای اصلی نظام پرداخت حقوق و دستمزد مدیران ارشد دولتی شامل پرداخت‏های کل، پرداخت‏های متغیر، و نسبت حداکثر به حداقل حقوق در کشورهای ج.ا.ایران، ترکیه، و مالزی با استفاده از روش تحقیق کیفی با استراتژی مطالعة چندموردی به‏صورت تطبیقی بررسی و مطالعه شد. سپس، رابطة شش بُعد فرهنگی هافستد با معیارهای پرداخت سه کشور موردنظر با استفاده از روش فراترکیب تجزیه‏وتحلیل شد. نتایج این تحقیق حاکی از آن است که ابعاد فرهنگی هافستد با معیارهای نظام حقوق و دستمزد مدیران ارشد دولتی در کشورهای ج.ا. ایران، ترکیه، و مالزی رابطه دارد. 1 This study focused on senior public managers’ salary system, not their compensation system. The senior public manager’s pay system in the context of the culture is realizable. One of the research objectives is that in order to design a pay system, we should realize the cultural dimensions of the country, also recognize the relations of those dimensions on pay variables. Obviously, designing senior public managers’ pay system in any country can be meaningful in the context of that country`s culture, and any system out of that context could result in different problems and eccentric inequality. In this research, we used a qualitative comparative multiple case study method to examine pay variables such as total pay, variable pay, and the ratio of the highest level senior managers’ pay to the lowest level employees in I.R.Iran, Turkey, and Malaysia. Then using “meta-analysis” or “evidence synthesis”, such as combining information from qualitative studies, we examined the relations of Hofstede’s six cultural dimensions on pay variables of those three countries. Findings of the other research projects have been analyzed based on such a methodology. The results of this research indicate that cultural dimensions have a relationship with pay variables of I.R.Iran, Turkey and, Malaysia. 545 567 منصور پاشایی Mansour Pashaei دکتری مدیریت دولتی و مدرس دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران‏- شمال، تهران، ایران Iran mpashaei@ut.ac.ir سید حسین اخوان علوی Seyed Hossein Akhavan Alavi استادیار، دانشکدة مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، ایران Iran akhavan@bmn.ir national culture Senior Public Managers’ Pay System Hofstede Cultural Values دانایی‏فرد، حسن، الوانی، سید مهدی و آذر، عادل (1391). روش‏شناسی پژوهش کیفی در مدیریت: رویکردی جامع، تهران: انتشارات صفار- اشراقی.##خنیفر، حسین و مسلمی، ناهید (1396). روش‏های پژوهش کیفی، ج 1، تهران: نگاه دانش.##طهماسبی، رضا (1394). نظریة سازمان: ساخت‏گرایی، کنشگری، ساختمندگرایی، تهران: انتشارات نص.##Ambrose, M.L. and Kulik, C.T. (1999). Old friends, new faces: Motivation research in the 1990s, Journal of Management, 25(3): 231-292.##Aslan, O.E. (2010). Salary Systems for Civil Servants in Turkey from Fordism to Post-Fordism, Amme Idaresi Dergisi, 43(1): 81-122.##Beh, L.-S. (2012). Performance Management and HR Strategies: The Public Sector in Malaysia, The 6th International Days of Statistics and Economics, Prague.##Bellante, D. and Link, A.N. (1981). Are public sector workers more risk averse than private sector workers?, ILR Review, 34(3): 408-412.##Bonin, H., Dohmen, T., Falk, A., Huffman, D. and Sunde, U. (2007). Cross-sectional earnings risk and occupational sorting: The role of risk attitudes, Labour Economics, 14(6): 926-937. Canman, Doğan (1995) ÇağdaĢ Personel Yönetimi, TODAĠE Yayınları No: 260, Ankara##Clark, A. and Postel-Vinay, F. (2008). Job security and job protection. Oxford economic papers, 61(2): 207-239.##10. Eryılmaz, B. (2007). Kamu yönetimi: Erkam matbaası.##11. Focke, F., Maug, E., and Niessen-Ruenzi, A. (2017). The impact of firm prestige on executive compensation, Journal of financial economics, 123(2): 313-336.##12. Frederickson, H.G. (1997). The spirit of public administration: Jossey-Bass Incorporated Pub.##13. Gassler, R.S. (1998). Altruisim and the Economics of Non‐Profit Organisations. Financial Accountability & Management, 14(3): 173-182.##14. Hofstede, G. (1980). Culture’s Consequences: International Differences in Work-Related Values.Sage Publications, Newbury Park, CA.##15. Hofstede, G. (2001). Culture’s Consequences: Comparing Values, Behaviors,Institutions, and Organizations across Nations, 2nd Ed. Sage Publications, Thousand Oak, CA.##16. Hofstede, G. (2011). Dimensionalizing Cultures: The Hofstede Model in Context, Online Readings in Psychology and Culture, 2(1), https://doi.org/10.9707/2307-0919.1014.##17. Hofstede, G., Hofstede, G.J. and Minkov, M. (2010). Cultures and Organizations: Software of the Mind (Rev. 3rd ed.),New York: McGraw-Hill.##18. Houston, D.J. (2000). Public-service motivation: A multivariate test, Journal of Public Administration Research and Theory, 10(4): 713-728. Jackovsky, E. F., J. W. J. Slocum, S. J. McQuaid. (1988). Cultural values and the CEO: Alluring companions? Acad. Management Executive 11 39–49.##19. Jurkiewicz, C.L., Massey Jr, T.K. and Brown, R.G. (1998). Motivation in public and private organizations: A comparative study, Public productivity & management Review, 230-250.##20. Karl, K.A. and Sutton, C.L. (1998). Job values in today's workforce: A comparison of public and private sector employees, Public Personnel Management, 27(4): 515-527.##21. Khojasteh, M. (1993). Motivating the private vs. public sector managers. Personnel Administration, 22(3): 391-401.##22. Luechinger, S., Stutzer, A. and Winkelmann, R. (2006). The happiness gains from sorting and matching in the labor market. Mukherjee, R. (2004). Senior Public Service: High Performing Managers of Government. World Bank Working Paper. Washington, DC: World Bank.##23. Malaysia Salary Scheme (2015). Retrieved January 20, 2017 from HYPERLINK "http://docs.jpa.gov.my/docs/pp/2012/pp012012.pdf" http://docs.jpa.gov.my/docsMcClelland, D. C. (1975). Power: The Inner Experience., New York: Irvington Publishers Dist. by Halsted Press.##24. Pfeffer,J.(1992). Managing with Power:Politics and Influence in Organizations. Boston: MA. Harvard Business School Press.##25. Rainey, H.G. and Steinbauer, P. (1999). Galloping elephants: Developing elements of a theory of effective government organizations, Journal of Public Administration Research and Theory, 9(1): 1-32.##26. Rainey, H.G. and Bozeman, B. (2000). Comparing public and private organizations: Empirical research and the power of the a priori. Journal of Public Administration Research and Theory, 10(2): 447-470.##27. Siddiquee, N.A. (2006). Administrative Reforms and Innovations in Malaysia: An Historical Overview, Paper presented at the The International Conference for the 50th Anniversary of KAPA.##28. Tarhan, Savaş (2010).TÜRK KAMU PERSONEL YÖNETİMİNDE MAAŞ SİSTEMİNİN DEĞİŞİMİ, unpublished master’s thesis, KOCAELİ UNIVERSITY, INSTITUTE OF SOCIAL SCIENCES, KOCAELİ.##29. Tosi, H.L. and Greckhamer, T. (2004). Culture andCEO Compensation, Organization Science, 15(6).##30. Werner, S. and Tosi, H.L. (1995). Other people’s money: The effects of ownership on strategy and managerial pay, Acad, Management J., 38: 1672-1691.##

0 رابطۀ بین بازیگری احساسی با فرسودگی شغلی و رضایت از زندگی با توجه به نقش تعدیلگر حمایت سرپرست در پرستاران بیمارستان‏های شهر شیراز The Relationship between Emotional Labor of Nurses with Job Burnout and Life Satisfaction Considering Moderating Role of Supervisor Support in Shiraz Hospitals https://jomc.ut.ac.ir/article_68781.html 10.22059/jomc.2018.235448.1007259 0 هدف از پژوهش حاضر بررسی نقش تعدیلگری حمایت سرپرست در رابطة بین بازیگری احساسی با فرسودگی شغلی و رضایت از زندگی در پرستاران است. این مطالعه توصیفی‏- همبستگی است. جامعة آماری همة پرستاران (حدود 1100 نفر) شاغل در بیمارستان‏های دولتی شهر شیراز است؛ 285 نفر (بر اساس جدول کرجسی و مورگان) به روش نمونه‏گیری تصادفی‏ خوشه‏ای انتخاب شدند و 225 نفر کاملاً به پرسش‏نامه‏ها پاسخ دادند. داده‏های پژوهش از پرسش‏نامه‏های بازیگری احساسی، حمایت سرپرست، فرسودگی شغلی، و رضایت از زندگی به‏دست آمد و پایایی این ابزارها با استفاده از روش آلفای کرونباخ در دامنه‏ای بین 79/0 تا 83/0 به‏دست آمد. روایی صوری و محتوایی ابزارهای پژوهش نیز به تأیید متخصصان این حوزه رسید. برای تجزیه و تحلیل داده‏ها از ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون سلسله‏مراتبی استفاده شد. یافته‏ها نشان داد که بازیگری احساسی با فرسودگی شغلی رابطة مثبت و با رضایت از زندگی رابطة منفی دارد. همچنین، نقش تعدیل‏کنندة حمایت سرپرست تأیید شد. استراتژی‏های بازیگری احساسیْ استرس روانی پرستاران را افزایش می‏دهد؛ این تجربه در بلندمدت می‏تواند فرسودگی شغلی پرستاران را افزایش دهد و به کاهش رضایت از زندگی منجر شود. در این میان، حمایت و توجه سرپرستان می‏تواند موجب تعدیل اثرهای منفی بازیگری احساسی شود. 1 The purpose of this study was to investigate the role of supervisor support moderator in the relationship between emotional labor with job burnout and life satisfaction in nurses. This descriptive study is a correlational type. The statistical population was all nurses (about 1100 people) employed in government hospitals of Shiraz in 1395. 285 people -according to the table of Krejcie and Morgan, 1970- were selected by random cluster sampling, and 225 People answered the questionnaire completely. To collect the data, emotional labor, supervisor support, job burnout, and life satisfaction questionnaires were used. The reliability of these tools was obtained using Cronbach's alpha method in the range of 0.79-0.83. The face and content validity of the research tools were confirmed by experts in this field. In order to analyze the data, the Pearson Correlation Coefficient and hierarchical regression analysis were used. The results showed that emotional labor with job burnout has a positive relationship, and has a negative relationship with life satisfaction. Also, the moderating role of supervisor support was confirmed. Emotional labor strategies enhance the psychological stress of nurses, which, in a long period, can exacerbate the burnout of nurses and lead to a reduction in nursing life satisfaction. Meanwhile, supervisors' support and attention can modify the negative effects of emotional labor. 569 589 فریده انصافداران Faride Ensafdaran دانشجوی دکتری، دانشکدة روان‏شناسی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران Iran f.ensafdaran@gmail.com عبدالزهرا نعامی Abdulzahra Naami استاد، دانشکدة روان‏شناسی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران Iran naamiabdul@yahoo.com امین کرایی Amin Koraei استادیار گروه مشاوره، واحد اهواز، دانشگاه آزاد اسلامی، اهواز، ایران Iran am.koraei@gmail.com نصیر داستان Nasir Dastan دکتری مشاوره Iran nasir.dastan88@gmail.com Emotional Labor: Supervisor Support Job Burnout Life Satisfaction بختیاری، عاطفه، گودرزی، محمود، حمیدی، مهرزاد و قربانی، محمدحسین (1388). ارتباط عوامل انگیزشی بهداشتی و تحلیل رفتگی شغلی کارشناسان تربیت بدنی دانشگاه‏های دولتی تهران، نشریة مدیریتورزشی، 3: 135ـ150.##دارویی، عباسعلی (1390). اثر حمایت سرپرست بر رفتار مدنی سازمانی با میانجیگری خشنودی شغلی، تناسب فرد- سازمان و تنش شغلی در کارکنان سازمان آب شهر اصفهان. پایان‏نامة کارشناسی ارشد روان‏شناسی صنعتی و سازمانی، دانشگاه شهید چمران اهواز.##سجودی، عادل، معصومی راد، رضا، آوردیده، سولماز و عبدی، فرزین (1394). بررسی عوامل اجتماعی مؤثر بر رضایت از زندگی (مطالعة موردی: دانشجویان دانشگاه پیام نور واحد شفت)، رویشروان‏شناسی، 4(21): 19ـ30.##شهبازی، فاطمه، نیسی، عبدالکاظم و ارشدی، نسرین (1390). اثر ویژگی‏های محیط کار و حمایت اجتماعی ادراک‏شده بر قصد ترک شغل با میانجیگری خشنودی شغلی و فرسودگی عاطفی، مجلة دست‏آوردهایروان‏شناختی (علومتربیتیوروان‏شناسی)، دانشگاه شهید چمران اهواز، دورة چهارم، 18(2): 39ـ60.##شیخی، محمدرضا، ساریچلو، محمدابراهیم، جوادی، امیر و مرادی، محمد (1387). تأثیر طرح توانمندسازی پرستاران در مقابله با تنش‏های شغلی در مراکز آموزشی- درمانی قدس و بوعلی سینای قزوین، مجلةعلمیدانشگاهعلومپزشکیقزوین، 12(4): 39-42.##صاحب‏الزمانی، محمد، صفوی، محبوبه و فراهانی، حجت‏اله (1388). بررسی میزان فرسودگی شغلی و ارتباط آن با حمایت‏های اجتماعی پرستاران شاغل در بیمارستان‏های روان‏پزشکی شهر تهران، فصل‏نامةعلومپزشکیدانشگاهآزاداسلامی، 19(3): 206-211.##صافی، محمدحسین، محمدی، فریما و کلاهی، علی‏اصغر (1394). رابطة رضایت شغلی با مدیریت تعارض و فرسودگی شغلی کارکنان، مجلة سلامتاجتماعی، 2(4): 266 ـ 274.##کیخسروانی، مولود (1390). طراحی و آزمودن الگویی از پیشایندها و پیامدهای مهم جاافتادگی شغلی در کارکنان شرکت ملی مناطق نفت‏خیز جنوب- منطقة اهواز، پایان‏نامة کارشناسی ارشد روان‏شناسی صنعتی و سازمانی، دانشگاه شهید چمران اهواز.##گل‏پرور، محسن و عندلیب، غزاله (1394). نقش تسهیل کار- خانواده در رضایت از خانواده و رضایت از زندگی در زنان پرستار: الگوی معادلات ساختاری، مجلة مراقبت‏هایپیشگیرانـهدرپرسـتاریومـامـایـی، 5(2): 42 ـ 55.##Adamiak, G. (2004). Assessment of life of medical student’s relation to the number and intensify of depression symptoms, Journal of psychiatric polska, 8(4): 631-635.##Andela, M., Truchot, D. and Borteyrou, X. (2015). Emotional labour and burnout: Some methodological considerations and refinements, Canadian Journal of Behavioral Science/ Revue comedienne des sciences du comportment, 47(4): 321-332.##Ashforth, B.E. and Humphrey, R.H. (1993). Emotional labor in service roles: The influence of identity. Academy of Management Review, 18: 88-115.##Baird, B.M., Lucas, R.E. and Donnellan, M.B. (2010). Life satisfaction across the lifespan: Findings from two nationally representative panel studies, Soc Indic Res, 99(2): 183-203.##Bergiel, E.B., Nguyen, V.Q., Clenny, B.F. and Taylor, G.S. (2009). Human resource practices job embeddedness and intention to quit, Management Research News, 32(3): 205-219.##Blanch, A. and Aluja, A. (2012). Social support (family and supervisor), work–family conflict, and burnout: Sex differences, Human Relations, 65(7): 811-833##Briët, M., Näring, G., Brouwers, A. and Van Droffelaar, A. (2005). Emotional labor: Ontwikkeling en validering van de dutch questionnaire on emotional labor (d-qel) [emotional labor: The development and validation of the dutch questionnaire on emotional labor (d-qel)], Gedrag: Tijdschrift voor Psychologie en Gezondheid, 33(5): 318-330.##Brotheridge, C.M. and Grandey, A.A. (2002). Emotional Labor and Burnout: Comparing Two Perspectives of “People Work”, Journal of Vocational Behavior, 60: 17-39.##Carr, A. (2003). Positive Psychology, Handbook of psychology, New York: Brunner Routledge Press.##Casper, W.J., Harris, C., Bianco, A.T. and Wayne, J.H. (2011). Work– family conflict, perceived supervisor support and organizational commitment among Brazilian professionals, Journal of Vocational Behavior, 15: 1-13.##Chen, S. and Scannapieco, M. (2010). The inﬂuence of job satisfaction on child welfare worker's desire to stay: an examination of the interaction effect of self-efﬁcacy and supportive supervision, Children and Youth Services Review, 32: 482-486.##Clark, M.S. (Ed.) (1992). Review of personality and social psychology: Emotion and social behavior, vol. 14. Newbury Park, CA: Sage.##Diener, E.D. and Seligman, M.E.P. (2002). Beyond money: toward aneconomy of wellbeing, National system for monitoring wellbeing, University of Pennsylvania.##Diener, E.E., Sun, M., Lucas, R.E. and Smith, H.L. (1999). Subjective wellbeing: Three decades of progress, Psychological Bulletin, 125: 276-302.##Diener, E.D., A. Emmons, R.J. and Larsen, R. (1985). The satisfaction with life scale, Journal of Personality Assessment, 49(1): 71-75.##Diner, E., Oishi, S. and Lucas, R.E. (2003). Personality, Culture subjective wellbeing: Emotional and Cognitive evalution of life, Annual Review of psychology, 54: 403-425.##Eschleman, K.J. (2011). The effects of causal attributions on subordinate responses to supervisor support, Doctoral Dissertation, Wright State University.##Fineman, S. (1993). Emotion in organizations. Newbury Park, CA: Sage. Review, 17: 465-486.##Gosserand, R.H. and Diefendorff, J.M. (2005). Emotional display rules and emotional labor: The moderating role of commitment, Journal of Applied Psychology, 90(6):1256-1264.##Grandey, A.A. (2005). Emotion regulation in the workplace: A new way to conceptualize emotional labor, Journal of Occupational Health Psychology, 1: 95-110.##Grove, J.M., Wilson, M.A. and Burchjar, W.B. (2011). A tale of two scales: Evaluating the relationship among life satisfaction, social capital, income, and the natural environment at individual levels in metropolitan Baltimore, Environment and Behavior, 43: 3-25.##Hochschild, A.R. (1983). The Managed Heart: Commercialization of Human Feelings, Los Angeles: University of California Press.##Hochschild, A.R. (1989). The second shift, New York: Penguin Group.##Igbojekwe, P. (2017). A Study of Emotional Labour Coping Strategies in Some Hotels in South East Nigeria, Journal of Hotel and Business Management, 6(1): 89-102.##Kinman, G. and Leggetter, S. (2016). Emotional Labour and Wellbeing: What Protects Nurses? Healthcare, 4: 89-96.##Kumar, S., Fischer, J., Robinson, E., Hatcher, S. and Bhaqat, R.N. (2007). Burn out and job satisfaction in New Zealand psychiatrics: A national study, Int J Soc psychiatry, 53(4): 306-16.##Laschinger, H.K.S. and Gran, A.L. (2011). The influence of personal disposition factors on workplace violence, Burnout and health outcomes in new graduate Nurses: A cross- sectional study, International Journal Nursing, 49(3): 282-291.##Lavy, S. and Littman, H. (2011). All you need is love? Strength mediates the negative associations between attachment orientations and life satisfaction, Personality and Individual Differences, 50: 1050-1055.##Leiter M.P. and Stright, N. (2009). The social context of work life: Implications for burnout and work engagement. In C. L Cooper, J. C. Quick, and M. J. Schabracq (Eds.), International handbook of work and health psychology (3nd, Edition, pp. 25-47). Chichester: Wiley.##Lin, C. (2006). Culture shock, social support, and intercultural competence: an investigation of a Chinese Student Organization on a U.S. campus, Journal of Intercultural Communication Research, 35(2): 117-137.##Maslach, C. (2001). Job burnout. Annual Review of Psychology, Australian Psychologists, 23: 335-347.##Maslach, C., Jackson, S. and Maslach, M. (1986). Burnout inventory manual (2nd ed.), Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.##Maslach, C. and Leiter, M.P. (2008). Early predictors of job burnout and engagement, Journal of Applied Psychology, 93(3): 498-512.##Maslach, C., Schaufeli, W.B. and Leiter, M.P. (2001). Job burnout, Annual Review of Psychology, 52: 397-422.##Mauno, S., Ruokolainen, M., Kinnunen, U. and De Bloom, J. (2016). Emotional labour and work engagement among nurses: examining perceived compassion, leadership and work ethic as stress buffers., journal of advanced nursing, 72(5): 1169-1181.##Morris, J.A. and Feldman, D. (1997). Managing emotions in the workplace, Journal of Managerial Issue, 9(3): 257-274.##Mustapha, B. and Bolaji, B.Y. (2014). The Roles of Organizational Support in Quality of Work Life in The Banking Industry (The Case of Nigeria). International Conference on Science, Technology, Education, Arts, Management and Social Sciences iSTEAMS Research Nexus Conference, Afe Babalola University, Ado-Ekiti, Nigeria##Nixon, E.A., Yang, L. and Spector, P.E. (2010). Emotional labor in China: Do perceived organization support and gender moderate the process, Stress and Health, 27: 289-305.##Parker, S.K., Axtell, C.M. and Turner, N. (2001). Designing a safer workplace: Importance of job autonomy, communication quality, and supportive supervisors, Journal of Occupational Health Psychology, 6(3): 211-228.##Podsakoff, P.M., MacKenzie, S.B. and Paine, J.B. (2000). “Organizational Citizenship Behaviors: A Critical Review of the Theoretical and Empirical Literatures and Suggestions for Future Research”, Journal of Management, 26(3): 513-563.##Proctor, C.L., Linley, P.A. and Maltby, J. (2009). Youth life satisfaction: A review of the literature, Journal of Happiness Studies, 10: 583-630.##Qiu, L. (2010). The influence of work-family conflict and supervisor support on job satisfaction, International Conference on E-Business and E-Government-ICEE, 15(3): 4846-4849.##Rhoades, L. and Esenberger, R. (2002). Perceived organizational support: A Review of the literature, Journal of Applied Psychology, 87: 698-714.##Robbins, B.D.R. (2008). What is the good life? Positive and renaissance of humanistic psychology, Journal of Humanistic Psychology, 36(2): 96-112.##Rozaini, R., Norailis, A.W. and Aida, B. (2015). Roles of Organizational Support in Quality of Work Life in Insurance Industry, Journal of Economics, Business and Management, 3(8): 753-756.##Shalif, Y. and Leibler, M. (2002). Working with People Experiencing Terrorist Attacks in Israel: A Narrative Perspective, Journal of Systemic Therapies, 21(11): 60-70.##Sharon, K.P., Carolyn, M.A. and Nick, T. (2001). Designing a safer workplace: important of job autonomy, communication quality, and supportive supervisors, Journal of Occupational Health Psychology, 6(3): 211-228.##Shirom, A. (2003). Job-related burnout, In J.C. Quick and L. E. Tetrick (Eds.), Handbook of occupational health psychology (pp. 245–265). Washington DC: American Psychological Association.##Sousa, L. and Lyubomirsky, S. (2001). Life satisfaction, Inj. Wovell, (Ed), Encyclopedia at women and gender: Sex simulates and differences, 667-676.##Spooner Lane, R. (2004). The influence of work stress and work support on burnout in public hospital nurses. Unpublished PhD Thesis, UK, Queensland University of Technology.##Sutton, R.I. (1991). Maintaining norms about expressed emotions: The case of bill collectors, Administrative Science Quarterly, 36: 245-268.##Van Der Heijden, B.I., Ku¨mmerling, A., Van Dam, K., VanDer Schoot, E., Estryn-Be´har, M. and Hasselhorn, H.M. (2010).The impact of social support upon intention to leaveamong female nurses in Europe: Secondary analysis of data from the NEXT survey, International Journal of Nursing Studies, 47: 434-445.##Wickramasinghe, V. and Jayaweera, M. (2010). Impact of career plateau and supervisory support on career satisfaction: A study in offshore outsourced IT firms in Sri Lanka, Career Development International, 15(6): 544-561.##Wilk, S.L. and Moynihan, L.M. (2005). Display rule regulators: The relationship between supervisors and worker emotional exhaustion, Journal of Applied Psychology, 90: 917-927.##

0 تاکتیک‏های مدیریت تصویرپردازی دبیران (مطالعۀ موردی: دبیران مدارس متوسطۀ دوم شهرستان‏های سمنان، مهدی‏ شهر، سرخه) Teachers’ Impression Management Tactics (Case Study: Teachers in Girls’ High Schools in Semnan, Mahdishar, and Sorkhe) https://jomc.ut.ac.ir/article_68782.html 10.22059/jomc.2018.217240.1006992 0 مدیریت تصویرپردازی دربرگیرندة تاکتیک‏هایی است که افراد با بهره‏گیری از آن سعی می‏کنند تصویر خود را در ذهن دیگران مدیریت کنند. مدارس ازجمله محیط‏هایی است که در آن روابطِ بین کارکنان و شناسایی تاکتیک‏های دبیران برای مدیریت تصویرپردازی ذهنی دیگران از اهمیت خاصی برخوردار است. بنابراین، این پژوهش کیفی با هدف شناسایی تاکتیک‏های مدیریت تصویرپردازی دبیران با استفاده از تحلیل تم انجام ‏شده است. بدین منظور، مصاحبه‏ای نیمه‏ساختاریافته با ۲۲ نفر از دبیران مدارس دخترانة متوسطة دوم مستقر در شهرستان‏های سمنان، مهدی‏شهر، و سرخه از طریق نمونه‏گیری گلولة برفی انجام گرفت و از دل مصاحبه‏ها مجموعه‏ای از مفاهیم اولیه استخراج شد و با کُدگذاری و دسته‏بندی آن‏ها چندین تم فرعی حاصل شد که با نظرخواهی از خبرگان در این حوزه، تم‏های فرعی در قالب هشت تم اصلی، که همان تاکتیک‏های مدیریت تصویرپردازی دبیران است، قرار گرفت که عبارت‏اند از: خودشیرینی؛ خودارتقایی؛ تظاهر؛ تضرع؛ ارعاب؛ رفتارهای محافظه‏کارانه؛ اعتراض‏های خاموش؛ واکنش در موقعیت‏های چالشی. 1 Impression management includes tactics that people employ to manage their impression on others’ minds. Staff relationships and identifying tactics, which teachers use to manage their impressions, have considerable importance in schools. Hence, the purpose of this qualitative study was to identify teachers’ impression management tactics with thematic analysis. Data collection instrument was semi-structured interview using a sample of 22 teachers in girls’ high schools in Semnan, Mahdishar, and Sorkhe. Interviews were done by snowball sampling method. First, primary concepts were extracted from interviews, then several sub-themes were found by coding and rating the interviews. Considering experts’ opinions, 8 main themes were found as teachers’ Impression management tactics from these sub-themes: ingratiation, self-promotion, demonstration, supplication, intimidation, conservative behaviors, silent protest, and response to challenging situations. 591 615 حسین دامغانیان Hossein Damghanian دانشیار، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران. Iran hdamghanian@semnan.ac.ir سید عباس ابراهیمی Seyed Abbas Ebrahimi استادیار، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری دانشگاه سمنان، سمنان، ایران. Iran a.ebrahimi@semnan.ac.ir مرضیه نیکویی Marziyah Nikooei کارشناسی ارشد، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان،ایران. Iran m_nik00@yahoo.com Impression management Impression Management Tactics Thematic analysis ابویی اردکان، محمد، لبافی، سمیه، آذرپور، سمانه و جلال‏پور، مهدیه (۱۳۹۳). شناسایی عوامل حیاتی موفقیت تفکر راهبردی در دیدگاه مدیران سازمان‏های فرهنگی شهر اصفهان، پژوهش‏نامة مدیریت اجرایی، 6(11).##الهامی، مینا (1394) لیبرالیزم یا محافظه‌کاری: نگاهی عصب‌شناختی به دو نگرش سیاسی عمده، http://www.cyberneuro.com##رضاییان، علی (۱۳۸۳). مدیریت رفتارهای سیاسی در سازمان (مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته)، تهران: سازمان مطالعه و تدوین کتب دانشگاه‏ها (سمت).##سکاران، اوما (۱۳۸۵). روش‏های تحقیق در مدیریت، ترجمة محمد صائبی و محمود شیرازی، تهران: مؤسسة آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه‏ریزی.##شریفی، سید مهدی و نرگسیان، عباس (۱۳۹۲). بررسی رابطة بین مدیریت تأثیر با پیامدهای رفتاری آن در بین مدیران و کارکنان کتابخانه‏های دانشگاه تهران، تحقیقات کتابداری و اطلاع‏رسانی دانشگاهی، ۴۷(1).##طبرسا، غلامعلی و معینی کربکندی، منصوره (۱۳۹۳). بررسی رابطه مدیریت تصویرپردازی و فرسودگی شغلی، مطالعات مدیریت(بهبود و تحول)، 23(۷۶).##طهماسبی، رضا، غفاری، حسن و شبانی، مهدی (۱۳۹۳). بررسی آثار خودباوری و عزت‏نفس بر شکل‏گیری تصویرپردازی در کارکنان بانک سپه، مدیریت فرهنگ ‏سازمانی، ۱۲(۳).##فرهنگی، علی‌اکبر؛ ملکی، محمدحسن؛ فتاحی، مهدی؛ واثق، بهاره (1389). بررسی عوامل موثر بر مدیریت تأثیر و پیامدهای آن، نشریۀ پژوهش‌های مدیریت ایران، 14(3).##یزدانی زیارت، محمد و دامغانیان، حسین (۱۳۹۲). نقش استراتژی‏های رفتاری مدیریت تصویرپردازی دیگران در بروز رفتار شهروندی سازمانی، فصل‏نامة مطالعات رفتار سازمانی، 4(پیاپی ۷): ۲۰-۱.##10. یزدانی زیارت، محمد و رستگار، عباسعلی (۱۳۹۳). تأثیر مهارت‏های سیالی بر توانایی استفاده از متون مدیریت تصویرپردازی ذهنی دیگران: کارکنان استانداری خراسان شمالی، پژوهش‏های مدیریت منابع انسانی، 3(3).##نراقی، ملااحمد(1375). معراج السعاده، قم: انتشارات هجرت.##12. Abhaya Wansa, S. and Guthrie, J. (2012). Intellectual capital information and stock recommendation, impression management?, Journal of intellectual capital, 3(3): 398-415.##13. Azevedo, S., Carvalho, H., & Cruz-Machado, V. (2013). Using interpretive structural modelling to identify and rank performance measures: an application in the automotive supply chain. Baltic Journal of Management, 8(2), 208-230.##14. Bolino, M.C. and Turnley, W.H . (2003). Counternormative impression management, likeability, and performance rating the use of in timidation in an organizational setting, Jornal of organizational behaviar, 24: 237-250.##15. Bolino, M.C. and Turnley, W.H. (2003). More than one way to make an Impression: Exploring profiles of Impression management, Jornal of management, 29(2).##16. Braun, V. and Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology, Qualitative Research in psychology, 3(2).##17. Brouer, R.L., Coleman, B and Haber, J. (2014). Political sckill Dimensionality and Impression management choice and effective, J. Bus psycho, 29(1).##18. Cheng, J-Wei., Chiu, w-L and Tzeng, G-H (2013). Do impression management tactics and/ or supervisor- subordinate guanxi matter, knowledge-Based systems, 40: 123-133.##19. Choi, B. K., Moon, H. K., & Chun, J. U. (2015). Impression management motive and voice: Moderating effects of self‐monitoring, self‐efficacy, and voice instrumentality. Asian Journal of Social Psychology, 18(3), 225-235.##20. Diekmann, C., Blickle, G., Hafner, K. and Peters, L. (2015). Trick or trait? The combined effects of employee impression management modesty and trait modesty on supervisor evaluations, Journal of Vocational Behavior, 89: 120-129.##21. Evans, C. H., Schlitzkus, L. L., Shostrom, V., and Schenarts, K. D. (2016). We Wear Suits and Lie to Each Other. Journal of surgical education, 73(6), e158-e168.##22. Gegenhuber, T and Dobusch, L. (2017). Making an impression through openness: how open strategy-making practices change in the evolution of new ventures. Long Range Planning, 50(3), 337-354.##23. Goffman, E. (1959). The presentation of self in everyday life, Library of congtess, No 59.##24. Govindan, K., Kaliyan, M., Kannan, D., & Haq, A. N. (2014). Barriers analysis for green supply chain management implementation in Indian industries using analytic hierarchy process. International Journal of Production Economics, 147, 555-568.##25. Halbesleben, J. R., Bowler, W. M ., Bolino, M. C and Turnley, W. H. (2010). Organizational concern, prosocial values, or impression management? How supervisors attribute motives to organizational citizenship behavior. Journal of Applied Social Psychology, 40(6), 1450-1489.##26. How Open Strategy-Making Practices Change in the Evolution of New Ventures, Long Range Planning (LRP) in Press.##27. Howle, T. C., Jackson, B and Dimmock, J. A. (2016). On the formation of favourable impressions: Associations between self-presentation motives, task behaviour, and others’ evaluations of the self in a team-sport setting. Psychology of Sport and Exercise, 26, 40-47.##28. Ispas, D., Iliescu, D., Ilie, A., Sulea, C. and Askew, K.R. (2014). Revisiting the relationship between impression management and job performance, Journal ofresearch in personality, 51: 47-53.##29. Johnson, G., Griffith, J. A and Buckley, M. R. (2016). A new model of impression management: Emotions in the ‘black box’of organizational persuasion. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 89(1), 111-140.##30. Jones, E.E. and Pittman, T.S. (1982). Toward A General Theory of strategic self- presentation, Psychological perspectives on the self, 1: 231-262.##31. Ming Chung, D., Rodgers, M.S., Shih, E. and Song, X-B (2015). Leaders impression management during organizational decline: The roles ofpublicity, image concerns and incentive and incentive compensation, The leadersip Quarterly, 26: 270-285.##32. Schlenker, B.R. (1980). Impression management: The self-concept, social Identity, And Interpersonal Relations, monterey, Ca: Brooks/cole##33. Soran, semih and Balkan, M. (2013). The effects of impression management sector, Jornal of Global strategic management, 13.##34. Thomas, G. and Dobusch, L. (2016). Making an Impression Through Openness, in Press.##35. Weng, L. C., and Chang, W. C. (2015). Does impression management really help? A multilevel testing of the mediation role of impression management between personality traits and leader–member exchange. Asia Pacific Management Review, 20(1), 2-10.##

0 شناسایی، مفهوم‏سازی، و تبیین فرایند سوت‏ زنی در سازمان (مطالعۀ موردی: شرکت سنگ ‏آهن گهرزمین) Identifying, Conceptualizing, and Explaining the Process of Whistleblowing in the Organization (Case Study: Gohar-Zamin Iron Ore Company) https://jomc.ut.ac.ir/article_68783.html 10.22059/jomc.2018.217672.1007011 0 فعالیت‏های غیراخلاقی و غیرقانونی، صرف‏نظر از شدت و پیامدهای منفی ناشی از آن، در همة نقاط جهان و در سازمان‏های دولتی و غیردولتی دیده‏ شده است. از این نظر، وجود سیستمی نظارتی که از سازمان آگاه باشد و کاستی‏ها را مشاهده و گزارش کند قبل از بروز پیامدهای نامطلوب ضروری است. ازاین‏رو، وجود افرادی به‏عنوان ناظر با احساس مسئولیت در سازمان، که به‏عنوان صدای سازمان، فریاد سازمان را در صورت وجود انحراف به گوش مسئولان برسانند، اجتناب‏ناپذیر است. این افراد، که در این مطالعه اصطلاحاً سوت‏زن نامیده می‏شوند، باید در فرهنگ سازمانی تعریف‏ شوند و موردحمایت قانونی قرار گیرند. هدف از این مقاله بررسی و مفهوم‏سازی این مسئله و نیز تبیین آن در سازمان موردبررسی است تا میزان مسئولیت‏پذیری و رضایت شغلی کارکنان بر اساس متغیرهای متفاوت مؤثر بر آن‏ها ارزیابی شود. با به‏کارگیری روش توصیفی همبستگی و با استفاده از آزمون‏های تحلیل آماری تی‏تک نمونه‏ای و آزمون همبستگی پیرسون، متغیرها و عوامل شناسایی‏‏شده در تحقیق بررسی و تحلیل شد. پس از تحلیل‏های مربوطه و آزمون فرضیه‏های تحقیق، یافته‏های مبتنی بر آن‏ها ارائه شد. نتایج حاصل نشان می‏دهد سازمان موردبررسی در این مطالعه از سرمایة انسانی توانمند برخوردار است و با حمایت از آن‏ها راه برای انتقادهای سازندة آن‏ها و نتیجتاً سوت‏زنی در سازمان و کسب عملکرد بالاتر فراهم است. 1 Immoral, illegal, and corruptive activities are observable in all governmental and non-governmental organizations all over the world. But they are different in their dimensions and aspects. So, it is important to have a regulatory system, which is aware of the organization’s details and structural defects. Henceforth, a controller person with accountability, who delivers so-called organization’s voice to officials, is required. A person with this character is called a whistleblower and her/his movements are called whistle-blowing in an organization. The purpose of this article is to study and discuss this kind of persons and their action and it’s a relation with accountability and job satisfaction in the intended organization. The results showed that the organization has skillful human capital, but the problem is the organization’s culture. Whistle-blowing and defending the whistle-blowers must be made a part of the organization’s culture, after that, constructive criticisms and good performances will become visible in the organization. The final outcome will be a healthy organization with accountable, clever, satisfied, and integrated staff. This construction with these staff will enable the organization to survive in the competitive environment. However, the survival of organizations in today's competitive world necessitates such competitive advantages. 617 643 محمد صفری Mohammad Safari دکتری مدیریت سیاست‏ گذاری بازرگانی، دانشکدة مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران Iran m.safari@ut.ac.ir مریم فتاح زیارانی Maryam Fattah Ziarani کارشناس‏ارشد مدیریت منابع انسانی، دانشکدة مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران Iran maryamfattah@yahoo.com Social capital Organizational Corruption Whistleblowing Accountability Constructive Criticism بیگلر، محمود و چترروز، آزاده (1394). فساد و سلامت اداری، تهران: تندیس، ص 104-112.##خدمتی، ابوطالب (1393). مبارزه با فساد اداری با دیدگاه اسلامی، قم: پژوهشگاه حوزه و دانشگاه، ص17-18 و 26.##دفت، ریچارد ال. (1378). تئوری و طراحی سازمان، ترجمة پارسائیان و اعرابی، ج۱، تهران: انتشارات دفتر پژوهش‏های فرهنگی، ص 108.##ذاکر صالحی، غلامرضا (1391). راهبردهای مبارزه با فساد اداری، تهران: انتشارات جنگل و جاودانه. ص 13-81.##رابینز، استیون (1395). مبانی رفتار سازمانی، ترجمة پارسائیان و اعرابی، تهران: انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی، ص 3.##رضاییان، علی (1394 الف). مبانی رفتار سازمانی، تهران: سمت.##رضاییان، علی (1394 ب). مدیریت رفتارهای سیاسی در سازمان، تهران: سمت.##رضائیان، علی (1396). مبانی سازمان و مدیریت. تهران: انتشارات سمت.##رهنمودهای ASOSI برای مقابله با تقلب و فساد (2003).##10. زارعی متین، حسن (1382). مبانی مدیریت و فرهنگ سازی، تهران: آگاه.##11. عباس‏زادگان، محمد (1383). فساد اداری، تهران: انتشارات دفتر پژوهش‏های فرهنگی، ص 15و16.و18.##12. قلی‏پور، آرین (1396). مدیریت رفتار سازمانی ( رفتار فردی)، تهران: سمت، ص 44-49.##13. نجاری، رضا، (1378). علل تخلفات اداری و چگونگی پیشگیری از آنها، مرکز آموزش مدیریت دولتی، ص6.##14. معدنچیان، ‏ابراهیم (1382). مبارزه با فساد اداری، تهران: انتشارات پژوهشکدة امام خمینی (ره).##15. منصور قناعی، جمشید (1388). بررسی وضعیت قاچاق کالا در ایران و چند کشور متناظر. دو ماهنامة پژوهشی- تحلیلی ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز، ش 8، مرداد و شهریورماه.##16. موسویان، سید رسول (1395). اصول سرپرستی سازمان، تهران: انتشارات ارکان دانش و مؤسسة علمی دانش‏پژوهان برین، ص 102-116و 119-121.##17. فاضلی، محمد (1388). مقدمه‌ای بر سنجش فساد، مرکز پژوهش‌های مجلس شورای اسلامی، ص141و142.##18. Dahan, Y., Lerner, H. and Milman-Sivan, F. (2013). Shared responsibility and international labor organization, Journal of International Law, 34(4): 688-692.##19. G20. (2012). Anticorruption working group, Protection of whistleblowers, page 6.##20. Hamilton, A. (2002). Whistleblowing: A New Perspective on an Old Issue, New Jersey.##21. Rothwell, G.R. and Baldwin, J.N. (2007). Whistle-blowing and the code of silence in police agencies: Policy and structural predictors, Crime & Delinquency, 53(4): 605-632.##22. Sims, R.L. and Keenan, J.P. (1998). Predictors of external whistleblowing: Organizational and intrapersonal variables, Journal of Business Ethics, 17(4): 411-421.##23. Strandberg, C. (2009). The role of human resource management in corporate social responsibility issue brief and roadmap, Report for Industry Canada, Burnaby, BC: Strandberg Consulting.##24. Tamm, K., Eamets, R. and Mõtsmees, P. (2010). Are employees better off in socially responsible firms?##25. The UK government (2015). Whistleblowing: Guidance for Employers and Code of Practice, Department for Business, Innovation and Skills.##26. Trevino, L.K. and Nelson, K.A. (2016). Managing business ethics: Straight talk about how to do it right, John Wiley & Sons.##27. Wolf, S., Worth, M. and Dreyfus, S. (2014). Protecting whistleblowers in the UK: A new blueprint, pp. 61-63.##

0 تبیین مدل مرجع تعامل‌پذیری در بخش سلامت Designing and Verifying an Interoperability Framework in Iran Healthcare System https://jomc.ut.ac.ir/article_68784.html 10.22059/jomc.2018.223471.1007093 0 هدف از این مقاله توسعة الگوی بومی تعامل‏پذیری در نظام سلامت کشور مبتنی بر ترازیابی مدل‏های مطرح تعامل‏پذیری در کشورهای توسعه‏یافته و در حال توسعه و تبیین مفاهیم، شاخص‏ها، و معیارهای مورد توجه مطابق با قوانین، آیین‏نامه‏ها، و دستورالعمل‏هایِ جاری کشور است. در همین راستا، در این مقاله سعی بر آن است تا، ضمن تبیین الگوی کلان و تفصیلی تعامل‏پذیری دولت الکترونیکی در سطح ملی، با استفاده از الگوی استقرایی، مؤلفه‏‏های مهم به‏کاربرده‏شده در نظام تعامل‏پذیری استخراج و سپس چارچوب پیشنهادی برای تعامل‏پذیری در حوزة سلامت کشور ارائه شود. جامعة آماری مورد مطالعة کارشناسان مدیران و خبرگان حوزة سلامت فناوری اطلاعات و مدیریت بود که، با بهره‏گیری از الگوی نمونه‏گیری خوشه‏ای- تصادفی و با برگزاری جلسات دلفی، مؤلفه‏ها و ابعاد مورد نظر مدل پیشنهادی اعتبارسنجی شد. بر اساس یافته‏ها، سه رویکرد یکپارچه، متحد، و مستقل به عنوان رهیافت‏های مطرح در تحقق نظام تعامل‏پذیری در نظام سلامت کشور شناسایی شد که با اجرای شبیه‏سازی گسسته و با لحاظ‏‏کردن شاخص‏هایی همچون هزینه، زمان، و عملکرد واحدها، رویکرد یکپارچه مسیر بهینه در این خصوص شناسایی شد. 1 The purpose of this paper is to develop an indigenous pattern of interoperability in health care system based on the proposed benchmarking interoperability models in developed countries and develop concepts and consider indicators and criteria in accordance with the current guidelines of Iran`s laws and regulations. In this regard, the researcher has attempted to explain the detailed pattern of e-government interoperability at the national level and use inductive pattern. Hence, the components used in the extraction and then based on the proposed framework for interoperability of e-government, interoperability in the field of health care was provided. We used random, stratified sampling. Our samples include community groups, managers, and experts in the field of health, information technology, and management. We used the Delphi method to validate the components and dimensions of the model. Finally, the proposed framework was validated using experts' survey. Based on the findings, three integrated, unified, and independent approaches were identified to the realization of interactivity in the health system. By performing discrete simulations and considering indicators such as cost, time, and performance units, an integrated approach was selected as the optimal approach. 645 664 محمدرضا کاشفی نیشابوری Mohammad Reza Kashefy Neishabouri استادیار، دانشکدة مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، تهران، ایران Iran r.kashefy@iauctb.ac.ir علی رضاییان Ali Rezaeian استاد، دانشکدة مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران Iran a-rezaeian@sbu.ac.ir interoperability Health System Analogy Operational Models مرکز مدیریت آمار و فناوری اطلاعات (1387). نظام جامع فناوری اطلاعات، تهران: وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی.##Anderso , Victoria ,(2007) . Hospital Laboratory Outreach: Benefits and Planning , Clinics in Laboratory Medicine , Clin Lab Med , 27: 791-805##Berre, A.J., Elvesaeter, B., Figay, N., Guglielmina, C., Johnsen, S.G., Karlsen, D. and Lippe, S. (2007). The ATHENA Interoperability Framework, In Enterprise Interoperability, II: 569-580, Springer London.##Bock , R. Darrell ., UlfBöckenholt. (2005). Nominal Categories Model , Encyclopedia of Social Measurement , 851-858##Chen, D., Doumeingts, G. and Vernadat, F. (2008). Architectures for Enterprise Integration and Interoperability: Past, Present and Future, Computers in Industry, 59(7): 647-659.##Chituc, C.M., Azevedo, A. and Toscano, C. (2009). A Framework Proposal for Seamless Interoperability in a Collaborative Networked Environment, Computers in Industry, 60(5): 317-338.##Choy , Charles,. Jansson ,Jesper,. Sadakane , Kunihiko,. Sung, Wing-Kin,.(2005). Computing the maximum agreement of phylogenetic Networks ,##Theoretical Computer Science, 335(1):93-107##German, E., Leibowitz, A. and Shahar, Y. (2009). An architecture for linking medical decision support applications to clinical databases and its evaluation, J Biomed Inform, 203-218.##10. Hu, Wang and Jing, Zhang (2008). Study of segmentation for auto services companies based on RFM model, [online], <http:// www. pucsp.br/icim/ingles/downloads/pdf_procceeding_2008/66. pdf >##11. Kalra, D., Beale, T. and Heard, S. (2005). Regional health economies and ICT services: the PICNIC experience, NY: Studies in Health Technology and Informatics.##12. Leslie, H. and Heard, S. (2006). Bridging the digital divide: clinicians, consumers, computers, Proc. of the 2006 Health Information Conference (HIC), Boston.##13. Maldonado, J. et al. (2009). Link EHR Ed: a multi-reference model archetype editor based on formal semantics, Int J Med Inform, 559-570.##14. Marcos M, Maldonado JA, Martínez-Salvador B, Boscá D, Robles M. (2013) , Interoperability of clinical decision-support systems and electronic health records using archetypes: a case study in clinical trial eligibility , J Biomed Inform , 46(4):676-89Ohmann, C. and Kuchinke, W. (2009). Future developments of medical informatics from the viewpoint of networked clinical research, Interoperability and integration, Methods Inf Med, 45-54.##15. WANG, Wenguang., Tolk , Andreas., Wang , Weiping.,(2009). The levels of conceptual interoperability model: applying systems engineering principles to M&S , (2009). Spring Simulation Multiconference , Article No. 168##16. Zutshi, A., Grilo, A. and Jardim, R. (2012). The Business Interoperability Quotient Measurement Model, Computers in Industry, 63: 389-404.##

0 طراحی مدل سنجش خرده فرهنگ های سازمانی (مطالعۀ موردی: شرکت خطوط لوله و مخابرات نفت ایران) Designing a New Model for Measuring Organizational Subcultures (Case Study: IOPTC) https://jomc.ut.ac.ir/article_68787.html 10.22059/jomc.2017.219708.1007035 0 هدف از این تحقیقِ داده‏بنیاد توسعة مدلی برای سنجش خرده‏فرهنگ‏های سازمانی است. برای این کار، نخست، با انجام‏دادن مصاحبه‏‏های اکتشافی با نمونه‏ای غیرتصادفی از 53 خبرة برگزیدة سازمان با روش‏‏های قضاوتی و گلولة برفی و کُدگذاری متون مصاحبه‏ها، سنت‏‏های کاری مهم شناسایی شد. سپس، این سنت‏ها با روش تحلیل محتوا در قالب چند بُعد گروه‏بندی و بر اساس شاخص‏‏های این ابعاد پرسش‏نامة محقق‏ساخت پنجاه‏پرسشی تنظیم شد و بدین‏سان مدل اولیه به‏دست آمد. آن‏گاه، پرسش‏نامة تحقیق شامل پرسش‏نامة مدل همراه شش پرسش جمعیت‏شناختی تنظیم شد و به روش سرشماری میان اعضای جامعة آماری (کارکنان سازمان مرکزی شرکت خطوط لوله و مخابرات) توزیع شد؛ پاسخ‏های 255 نفر داده‏های مورد نیاز تحلیل اعتبار و پایایی مدل را فراهم کرد. نخست اعتبار مدل اولیه از طریق تحلیل عاملی بررسی شد. در این فرایند 23 پرسش نامعتبر حذف و ابعاد مدل اولیه اصلاح شد و مدل معتبر نهایی شکل گرفت. پایایی ابعاد مدل نهایی نیز با بهره‏گیری از آلفای کرونباخ تأیید شد. این مدل، مبتنی بر سنت‏های کاری، شامل نُه بُعد است: توسعه، مدیریت، مشارکت، آموزش، استرس، پشتیبانی، بهره‏وری، بوروکراسی، و همکاری؛ که با یک پرسش‏نامة 27سؤالی اندازه‏گیری ‏می‏شوند. 1 The objective of this research was to develop a subculture model using grounded theory methodology. To do this, first, important work practices identified by conducting explorative interviews with a nonprobability sample of 53 experts of IOPTC chosen using purposive and snowball methods and coding those interviews. Then, these practices were grouped using content analysis and, in following, a researcher-prepared 50-item questionnaire was developed based on these practices’ dimensions which led to the initial model. Using total population sampling, the research questionnaire constructed from the model questionnaire, and six demographic questions were distributed among the personnel of the Central Office of IOPTC as research population, and answers from 255 respondents provided the data for testing the validity and reliability of the model. Next, validity analysis was performed on the initial model via Principal Component Analysis (PCA). In this process, the final valid model was developed by correcting the initial model by removing 23 invalid items from the model questionnaire and changing its dimensional composition. Using Cronbach's Alpha, the reliabilities of the final model’s dimensions were also proved. This work practices-founded model has 9 dimensions that are: development, management, participation, training, stress, support, productivity, bureaucracy, and cooperation that are measured via a 27-item questionnaire. 665 693 حشمت اله صادقی Heshmatollah Sadeghi دانشجوی دکترا، بخش مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم‏ آباد، ایران Iran hhsadeghi@yahoo.com سید نجم الدین موسوی Seyed Najmeddin Mousavi استادیار، بخش مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم ‏آباد، ایران Iran mousavi56@yahoo.com محمد حکاک Mohammad Hakkak استادیار، بخش مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم‏ آباد، ایران Iran md_hakkak@yahoo.com امیرهوشنگ نظرپوری Amirhooshang Nazarpoori استادیار، بخش مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم‏آباد، ایران Iran ah_nazarpoori@yahoo.com Organizational Culture PCA Subculture Model Work Practices شرکت خطوط لوله و مخابرات ایران (1395). دربارة ما: چشم‏انداز شرکت، برگرفته از www.ioptc.ir##صادقی، ح. (1396). طراحی مدل سنجش خرده‏فرهنگ‏های سازمانی (مطالعة موردیسازمان مرکزی شرکت خطوط لوله و مخابرات)، پایان‏نامة مقطع دکترای مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم‏آباد، ایران.##عمید، حسن (1389). فرهنگ فارسی عمید، تهران: نشر رهیاب نوین هور.##هچ، ماری‏جو (1387). تئوری سازمان: مدرن، نمادین- تفسیری، و پست‏مدرن، ترجمة حسن دانایی‏فرد، تهران: نشر افکار.##Alvesson, M. (2002). Understanding Organisational Culture, London: SAGE Publications.##Ankrah, N.A. and Langford, D.A. (2005). Architects and contractors: a comparative study of organizational cultures, Construction Management and Economics, 23(6): 595-607.##Ankrah, N.A., Proverbs, D. and Debrah, Y. (2009). Factors influencing the culture of a construction project organisation: An empirical investigation, Engineering, Construction and Architectural Management, 16(1): 26-47.##Aron, A. and Aron, E. (1999). Statistics for psychology (2nd ed.), Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.##Belias, D. and Koustelios, A. (2013). Organizational Culture of Greek Bank Institutions: A Case Study, International Journal of Human Resource Management and Research, 3(2): 95-104.##10. Boisnier, A. and Chatman, J.A. (2002). The Role of Subcultures in Agile Organizations. In R.S. Peterson, and E. Mannix (Eds.), Leading and Managing People in Dynamic Organizations, chapter 6. Mahwah, NJ: Lawrence Earlbaum Associates.##11. Cameron, K.S. and Quinn, R.E. (2006). Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on the Competing Values Framework, San Francisco, CA: John Wiley and Sons.##12. Cameron, K.S. and Quinn, R.E. (1999). Diagnosing and changing organizational culture: based on the competing values framework, Massachusetts: AddisonWesley.##13. Conrad, C. and Poole, M.S. (1998). Strategic organizational communication: Into the twenty-first century. Toronto: Harcourt Brace College Publishers.##14. Danielsson, M., Nilsen, P., Öhrn, A., Rutberg, H., Fock, J. and Carlfjord, S. (2014). Patient safety subcultures among registered nurses and nurse assistants in Swedish hospital care: a qualitative study, BMC Nursing, 13-39.##15. Denison, D., Nieminen, L. and Kotrba, L. (2013). What are you really measuring with a culture survey? Denison, 8(1).##16. Field, A. (2005). Discovering Statistics using SPSS (2nd ed.), Sage: London.##17. Field, A. (2009). Discovering Statistics using SPSS, Sage: London.##18. Fink, G. and Mayrhofer, W. (2009). Cross-cultural competence and management-setting the stage, European Journal of Cross-Cultural Competence and Management, 1(1): 42-65.##19. Fletcher, B., Jones, F. and Turner, C. (1991). Measuring Organisational Culture: The Cultural Audit, Cambridge: PSI Pub.##20. Geertz, C. (1973). Interpretation of cultures, New York: Basic Books.##21. Gjuraj, E. (2013). The importance of national culture studies in the organizational context, European Scientific Journal, 9(11): 160-180.##22. Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B.J., Anderson, R.E. and Tatham, R.L. (2006). Multivariate data analysis, Prentice Hall Pearson Education.##23. Harper, D. (2001). Online Etymology Dictionary. Retrieved from http://www.etymonline.com##24. Heskett, J.L. (2012). The Culture Cycle: How to Shape the Unseen Force that Transform Performance, New Jersey: FT Press.##25. Hitt, M.A., Miller, C. and Colella, A. (2006). Organizational behavior: A Strategic Approach, USA: Wiley.##26. Hofstede, G. (1980). Culture's Consequences: International Differences in Work-related Values, Beverly Hills, CA: Sage.##27. Hofstede, G. (1991). Cultures and Organizations: Software of the Mind, London: McGraw-Hill.##28. Hofstede, G. (1997). Cultures and organizations: Software of the mind - intercultural cooperation and its importance for survival, New York: McGraw-Hill.##29. Hofstede, G. (1998). Identifying organizational subcultures: an empirical approach, Journal of Management Studies, 35(1): 1-12.##30. Hofstede, G. (2001). Culture's consequences: comparing values, behaviors, institutions, and organizations across nations, Thousand Oaks: Sage.##31. Hofstede, G. (2010). Cultures and organizations: software of the mind: international cooperation and its importance for survival, Revised and expanded (3rd ed.), New York: McGraw-Hill.##32. Hofstede, G., Neuijen, B., Ohayv, D. and Sanders, G. (1990). Measuring organizational cultures: a qualitative and quantitative study across twenty cases, Administrative Science Quarterly, 35(2): 286-316.##33. Jones, G.R. (1983). Transaction costs, property rights, and organizational culture: an exchange perspective, Administrative Science Quarterly, 28: 454-467.##34. Jung, T., Scott, T., Davies, H.T.O., Bower, P., Whalley, D., McNally, R. and Mannion, R. (2009). Instruments for Exploring Organizational Culture: A Review of the Literature, Public Administration Review, 69: 1087-1096.##35. Kaiser, H.F. and Rice, J. (1974). Little Jiffy, Mark IV, Educational and Psychological Measurement, 34: 111-117.##36. Leung, K., Bhagat, R.S., Buchan, N.R., Erez, M. and Gibson, C.B. (2005). Culture and international business: recent advances and their implications for future research, Journal of International Business Studies, 36(4): 357-378.##37. Martin, J. and Siehl, C. (1983). Organizational culture and counterculture: an uneasy symbiosis, Organizational Dynamics, 12: 52-64.##38. Martin, J. (2002). Organizational Culture: Mapping the Terrain, Thousand Oaks, CA: Sage##39. Martin, J. (2004). Organisational culture, Research Paper No 1847, Stanford University.##40. Martin, J. (2001). Meta-theoretical controversies in studying organisational culture. Research Paper no. 1676, Stanford University.##41. Martin, J., Frost, P.J. and O'Neill, O.A. (2004). Organisational Culture: Beyond Struggles for Intellectual Dominance, Research Paper No 1864, Stanford Graduate School of Business.##42. Meyers, L.S., Gamst, G. and Guarino, A.J. (2006). Applied multivariate research: Design and interpretation, Thousand Oaks, CA: Sage.##43. Meyerson, D. and Martin, J. (1987). Cultural change: An integration of three different views, Journal of Management Studies, 24: 623-47.##44. Millan, M.R., Kastanis, E.F. and Fahara, M.F. (2014). Effectiveness indicators as interpreted by the subcultures of a higher education institution, Research in Higher Education Journal, 24.##45. Morgan, P.I. and Ogbonna, E. (2008). Subcultural dynamics in transformation: A multi-perspective study of healthcare proessional, Human Relations, 61(1): 39-65.##46. Rattray, J.C. and Jones, M.C. (2007). Essential elements of questionnaire design and development, Journal of Clinical Nursing, 16: 234-243.##47. Sackmann, S.A. (1992). Culture and subcultures: an analysis of organizational knowledge, Administrative Science Quarterly, 37(1): 140-161.##48. Sackmann, S.A. (2011). Culture and performance. In N. M. Ashkanasy, C.M. Wilderoom, and M.F. Peterson (Eds.). Handbook of Organizational Culture and Climate (pp. 188-224), Thousand Oaks, CA: Sage Publications.##49. Santos, F.M. and Eisenhardt, K.M. (2005). Organisational boundaries and theories of organization. Organisation Science, 16(5): 491-508.##50. Schein, E. (1996). Three culture of management: The key to organizational learning, Soan Management Review, 38: 9-21.##51. Schein, E.H. (1990). Organizational culture, American Psychologist, 45(2): 109-119.##52. Schein, E.H. (2004). Organizational Culture and Leadership (3rd ed.), San Francisco: Jossey-Bass.##53. Schein, E.H. (2010). Organizational Culture and Leadership (4th ed.), San Francissco: Jossey-Bass.##54. Schneider, B., Ehrhart, M.G. and Macey, W.H. (2013). Organizational Climate and Culture, Annual Review of Psychology, 64: 1-28.##55. Stevens, J.P. (2002). Applied multivariate statistics for the social sciences (4th ed.), Mahwaw, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.##56. Tabachnik, B.G. and Fidell, L.S. (2001). Using Multivariate Statistics (4th ed.), Needham Heights, MA: Pearson.##57. Trice, H. and Beyer, J.M. (1993). The culture of work organizations, Englewood Cliffs, N.J: Prentice-Hall.##58. Van Maanen, J. and Bareley, S.R. (1985). Cultural organization: Fragments of a theory. In P.J. Frost, L.F. Moore, M.R. Louis, C.C. Lundberg, and J. Martin (Eds.), Organizational Culture (pp. 31-54), Beverly Hills: Sage.##59. Wallach, E.J. (1983). Individuals and Organizations: The Cultural Match, Training and Development Journal, February, 29-36.##

0 تأثیر رهبری تحول‌آفرین بر خرد سازمانی با نقش میانجی فرهنگ سازمانی در دانشگاه آزاد اسلامی (مطالعۀ موردی: شهر تهران) The Impact of Transformational Leadership on Organizational Wisdom with the Mediating Role of Organizational Culture https://jomc.ut.ac.ir/article_68788.html 10.22059/jomc.2018.222308.1007079 0 این پژوهش با هدف بررسی تأثیر رهبری تحول‏آفرین بر خرد سازمانی با نقش میانجی فرهنگ‏ سازمانی در دانشگاه آزاد اسلامی شهر تهران انجام شد. روش پژوهش برحسب هدف کاربردی، از نظر روشِ گردآوریِ داده‏ها توصیفی- همبستگی و همین‏طور از نظر نوع داده کمّی است. جامعة آماری پژوهش استادان هیئت‏علمی دانشگاه‏های آزادشهر تهران‌اند؛ با استفاده از محاسبة حجم نمونه در معادلات ساختاری و روش نمونه‏گیری تصادفی‌- خوشه‏ایِ چندمرحله‏ای، هفتصد نفر به‏عنوان حجم نمونه انتخاب شدند که همگی اعضای هیئت‏علمی تمام‏وقت‌اند. به‏منظور گردآوری داده‏ها از سه پرسش‏نامة استاندارد رهبری تحول‏آفرین باس و آولیو، خرد سازمانی براون و گرین، و فرهنگ‏ سازمانی دنیسون استفاده شد. پس از جمع‏آوری پرسش‏نامه‏ها، توصیف داده‏ها از طریق میانگین، انحراف‏معیار، و آماره های چولگی و کشیدگی از طریق نرم‏افزار Spss-21 انجام شد و استنباط آماری داده‏ها از طریق مدل‏سازی معادلات ساختاری و به کمک نرم‏افزار LISREL-v8.80 انجام پذیرفت. ویژگی‏های فنی پرسش‏نامه‌ـ شامل پایایی، روایی همگرا، و روایی واگرا‌ـ بررسی شد. از ضرایب مسیر و ضرایب معناداری نرم‏افزار برای بررسی فرضیه‏های پژوهش استفاده شد. نتایج نشان داد درجة تناسب مدل ارائه‏شده با توجه به مؤلفه‏های پژوهش مناسب است؛ همچنین، رهبری تحول‏آفرین بر خرد سازمانی با نقش میانجی فرهنگ ‏سازمانی تأثیر دارد. 1 The aim of this study was to evaluate the impact of transformational leadership on organizational wisdom with the mediating role of organizational culture among Tehran Azad University`s faculty members. The method, according to purpose, was practical. The method of data collection was descriptive correlational. The type of data was quantitative. The population consisted of faculty members in Tehran Azad University. 700 members were selected using sample size calculation based on structural equation and cluster random sampling method. All of them were full-time members. To collect the data, three standard questionnaires were used, including transformational leadership by Bass & Avolio (2000), organizational wisdom by Brown & Greene (2006) and organizational culture by Dennison (2000). After collecting the data, they were described through the mean, standard deviation by SPSS-21, and data Statistical Inference was carried out through structural equation modeling with the help of LISREL-v8.80. The technical characteristics of questionnaires were assessed, including reliability, validity, convergent, and divergent validity. Path coefficient and significant coefficients were used to examine the hypotheses. The results showed that the degree of appropriateness of the proposed model was appropriate with regard to components research. Also, the results of the study indicated that transformational leadership has a significant impact on organizational wisdom with the mediating role of organizational culture among the faculty members. 695 724 احمد عطارنیا Ahmad Attarnia دکتری مدیریت‌- سیاست‏گذاری، دانشگاه تهران، ایران Iran a.attarnia@gmail.com شیما شعله کار Shima sholekar دکتری مدیریت آموزشی، دانشکدة علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران‏ شمال، ایران Iran sh.sholekar@yahoo.com بهزاد شوقی Behzad Shoghi دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی، دانشکدة اقتصاد و مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم تحقیقات تهران، ایران Iran bsh417@ymail.com leadership style Transformational Leadership Organizational Wisdom, Organizational Culture بوربور جعفری، مریم و رستگار، عباسعلی (1394). تأثیر رهبری تحول‏آفرین بر توانمندسازی کارکنان با میانجیگری یادگیری‏گرایی، مجلة پژوهش‏های مدیریت منابع انسانی، 5(1): 42-25.##حاجی‏زاده، ابراهیم و اصغری، محمد (1390). روش‏هایوتحلیل‏هایآماریبانگاهبهروشتحقیقدرعلومزیستیو بهداشتی، تهران: جهاد دانشگاهی.##حسینی سرخوش، سید مهدی (1389). چارچوب مفهومی تأثیر رهبری تحول‏آفرین بر فرهنگ سازمانی، دوماه‏نامة توسعة انسانی پلیس، 7(3): 59-72##رابینز، استیفن (1390). تئوری سازمان: ساختار و طرح سازمانی، ترجمة سید مهدی الوانی و حسن دانایی‏فرد، تهران: نشر اشراقی.##سلاجقه، سنجر و احمدزاده، سلیمان (1395). بررسی تأثیر رهبری تحول‏‏آفرین مدیران بر نگرش‏های شغلی دبیران با نقش میانجی هویت سازمانی، پژوهش‏نامة مدیریت تحول، 6(12): 72-90.##سلیم‏زاده، جمال، ویسه، سید مهدی، محمدی، اسفندیار و عابدینی، ابراهیم (1395). بررسی نقش رهبری تحول‏آفرین در تسهیل نوآوری با نقش میانجی فرهنگ نوآورانه در پالایشگاه نفت آبادان، فصل‏نامة تخصصی علمی ترویجی فرایند نو، 53: 102ـ114.##شاهرخی، فرزانه، نویدی، امیر و شوقی، بهزاد (1394). تاثیر خرد سازمانی بـر اثربخشـی کارکنـان آمـوزش و پـرورش اسـتان مرکـزی، نوآوری‏های مدیریت آموزشی، 11(1): 60ـ75.##شوقی، بهزاد و شوقی، آزیتا. (1391). سبک‏های رهبری (مفاهیم، تعاریف و نظریه‏ها). تهران: رازنهان.##صمدی میارکلایی، حسین، صمدی میارکلایی، حمزه و آقاجانی، حسینعلی (1395). تبیین نقش سبک رهبری تحول‏آفرین در فرهنگ سازمانی، نشریة مدیریت فرهنگ سازمانی، 14(2): 499ـ519.##10. فرج‏پور، قاسم، حسینی، داوود، کیوانلو، بهزاد و مظلوم علی‏آبادی، علی (1393). بررسی تأثیر رهبری تحول‌آفرین بر فرهنگ سازمانی و استراتژی‏های سازمان، نشریة سازمان‏دهی و رهبری،124: 86ـ95.##هومن، حیدرعلی (1384). مدل‏یابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم‏افزار لیزرل. تهران: سمت.##12. Abdullah, N.H., Hamid, N.A., Shamsuddin, A. and Wahab, E. (2016). Exploring the Relationships among Transformational Leadership, Organizational Culture, and Product Innovation Using PLS-SEM, In Proceedings of the 1st AAGBS International Conference on Business Management 2014 (AiCoBM 2014) (pp. 151-160). Springer Singapore.##13. Ardelt, M. (2003). Empirical assessment of a three-dimensional wisdom scale. Research on aging, 25(3), 275-324.##14. Baltes, P.B. and Staudinger, U.M. (2000). Wisdom: A metaheuristic (pragmatic) to orchestrate mind and virtue toward excellence, American psychologist, 55(1): 122.##15. Bass, B.I., Cigularov, K.P., Chen, P.Y., Henry, K.L., Tomazic, R.G. and Li, Y. (2016). The Effects of Student Violence Against School Employees on Employee Burnout and Work Engagement: The Roles of Perceived School Unsafety and Transformational Leadership.##16. Bass, B.M. (1985). Leadership and performance beyond expectations, Free Press; Collier Macmillan.Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1990). Transformational leadership development: Manual for the multifactor leadership questionnaire. Consulting Psychologists Press.##17. Bass, B.M., Avolio, B.J. and Goodheim, L. (1987). Biography and the assessment of transformational leadership at the world-class level. Journal of management, 13(1), 7-19.##18. Brown, S.C. (2002). A model for wisdom development-and its place in career services, Journal of Career Planning and Employment, 62(4): 29-36.##19. Brown, S. C., & Greene, J. A. (2006). The wisdom development scale: Translating the conceptual to the concrete. Journal of College Student Development, 47(1), 1-19.##20. Byrne, B.M. (1994). Structural equation modeling with EQS and EQS/Windows: Basic concepts, applications, and programming. Sage.‏##21. Choudhary, N., Kumar, R. and Philip, P.J. (2016). Effects of Transformational Leadership on Follower's Organizational Citizenship Behavior: The Moderating Role of Culture. Prabandhan: Indian Journal of Management, 9(7): 23-35.##22. Christensen, E.W., Bierly, P.E. and Kessler, E.H. (2000). Organizational Wisdom as a Strategic Weapon, Strategies and Tactics in Business Management For The New Millennium, 13-37.##23. Clayton, V.P. and Birren, J.E. (1980). The development of wisdom across the life span: A reexamination of an ancient topic, Life-span development and behavior, 3: 103-135.##24. Davis, J. (2016). The Greats on Leadership: Classic Wisdom for Modern Managers, Nicholas Brealey Publishing.##25. Denison, D. R. (2000). Organizational culture: Can it be a key lever for driving organizational change. The international handbook of organizational culture and climate, 347-372.##26. Gefen, D., Straub, D. and Boudreau, M.C. (2000). Structural equation modeling and regression: Guidelines for research practice, Communications of the association for information systems, 4(1): 7.##27. Gergen, M.M. and Gergen, K.J. (1998). The relational rebirthing of wisodm and courage, Organizational wisdom and executive courage, 134-156.##28. Habisch, A. and Schmidpeter, R. (Eds.). (2016). Cultural Roots of Sustainable Management: Practical Wisdom and Corporate Social Responsibility. Springer.##29. Hammond, M.M., Lester, G., Clapp-Smith, R. and Palanski, M. (2017). Age Diversity and Leadership: Enacting and Developing Leadership for All Ages, In The Palgrave Handbook of Age Diversity and Work (pp. 737-759). Palgrave Macmillan UK.##30. Hays, J. (2016). Transformation and Transcendence for Wisdom: The Emergence and Sustainment of Wise Leaders and Organizations. A Handbook of Practical Wisdom: Leadership, Organization and Integral Business Practice, 17.##31. Herndon, V. (2017). The Future of Instruction, Learning and Leadership: Education for Holistic Development, Ethical Leadership and Center for Innovative Technology##32. Krishnan, R., Geyskens, I. and Steenkamp, J.B.E. (2016). The effectiveness of contractual and trust‐based governance in strategic alliances under behavioral and environmental uncertainty, Strategic Management Journal.##33. Küpers, W. (2016). A handbook of practical wisdom: Leadership, organization and integral business practice, Routledge.##34. Law, A. and Staudinger, U.M. (2016). Eudaimonia and wisdom, In Handbook of Eudaimonic Well-Being (pp. 135-146). Springer International Publishing.##35. Mickler, C. and Staudinger, U.M. (2008). Personal wisdom: validation and age-related differences of a performance measure, Psychology and aging, 23(4): 787.##36. Naughton, M. (2017). Practical Wisdom as the Sine Qua Non Virtue for the Business Leader. In Handbook of Virtue Ethics in Business and Management (pp. 189-197). Springer Netherlands##37. Parco-Tropicales, M. and De Guzman, A.B. (2014). A structural equation model (SEM) of the impact of transformational, visionary, charismatic and ethical leadership styles on the development of wise leadership among Filipino private secondary school principals, Asia Pacific Education Review, 15(4): 547-559.##38. Pfeffer, J. (2015). Leadership BS: Fixing workplaces and careers one truth at a time, HarperCollins.##39. Ramanaidu, S.K. (2011). Uncovering the relationship between transformational leadership, organisational culture, affective commitment and employee performance: the case of a Malaysian educational institute| NOVA. The University of Newcastle's Digital Repository.##40. Rijal, S. (2016). The influence of transformational leadership and organizational culture on learning organization: A comparative analysis of the IT sector, Journal of Administrative and Business Studies, 2(3): 121-129.##41. Rooney, D. (2016). Knowledge appreciates your generosity: exploring a meeting point between knowledge and wisdom, Prometheus, 1-16.##42. Saeidipour, B., Kazemi, S.M.M., Mohamadabadi, A.J. and Azizi, M. (2016). The Study of the Relationship between Transformative Leadership and Individual Creativity of Staff in Organizations, Mediterranean Journal of Social Sciences, 7(4 S1): 234.##43. Satpathy, B. and Muniapan, B. (2015). Ancient Wisdom for Transformational Leadership and Its Insights from the Bhagavad-Gita, Managerial Strategies and Practice in the Asian Business Sector, 1.##44. Shepherd, D.A., McMullen, J.S. and Ocasio, W. (2016). Is that an opportunity? An attention model of top managers' opportunity beliefs for strategic action, Strategic Management Journal.##45. Srivastva, S. and Cooperrider, D.L. (1998). Organizational wisdom and executive courage, Lexington Books.##46. Staudinger, U.M. and Pasupathi, M. (2003). Correlates of wisdom‐related performance in adolescence and adulthood: Age‐graded differences in “paths” toward desirable development, Journal of Research on Adolescence, 13(3): 239-268.##47. Sternberg, R. (2016). Wisdom Applied: The secret sauce that has allowed me already to have achieved immortality, Education Review//Reseñas Educativas, 23.##48. Vaill, P.B. (2007). Interpersonal Relations in Organizations and the Emergence of Wisdom, Handbook of organizational and managerial wisdom, 327.##49. Wang, B., Qian, J., Ou, R., Huang, C., Xu, B., and Xia, Y. (2016). Transformational leadership and employees' feedback seeking: The mediating role of trust in leader, Social Behavior and Personality: an international journal, 44(7): 1201-1208.##

0 فراترکیب پژوهش‌های انجام شده در زمینۀ سیاست اخلاقی مدیران از منظر آموزه‌های اسلامی Meta-Synthesis Studies on Managers' Ethical Policy with the Perspective of the Islamic lessons https://jomc.ut.ac.ir/article_68789.html 10.22059/jomc.2018.218302.1007009 0 هدف اصلی از پژوهش حاضر فراترکیب پژوهش‏های انجام‏شده در زمینة سیاست اخلاقی مدیران از منظر آموزه‏های اسلامی است. ابزار پژوهش سیاهة مطالعات و اسناد و مدارک گذشته در زمینة سیاست‏ اخلاقی مدیران است که جمعاً بیست پژوهش را شامل می‏شود. شیوة تحلیل داده‏ها نیز کُدگذاری است. در این زمینه، با اتخاذ رویکرد کیفی در پژوهش و با بهره‏گیری از روش فراترکیب، متون مربوطه شناسایی و، پس از ارزیابی، تعدادی از آن‏ها برای استفاده در این پژوهش انتخاب و تحلیل شد. در گام بعد، متون انتخابی با هدف استخراج مصداق‏های سیاست اخلاقی بررسی شد و 143 کُد شناسایی‏شده در زمینة سیاست اخلاقی مدیران بر مبنای آموزه‏های اسلامی در 52 مفهوم و 5 مقوله، شامل مقولة مدیریتی- رهبری، ارتباطی- تعاملی، شخصیتی- رفتاری، ارزشی- اعتقادی، و دانشی- تحلیلی بررسی شد. یافته‏های مطالعاتی می‏تواند هم در سیاست‏گذاری و انتخاب مدیران آموزش عالیِ آتی و هم به عنوان راهنمای عمل مدیران کنونی مورد توجه قرار گیرد. 1 The main purpose of this study was to conduct meta-synthesis on the studies in the field of ethics policy managers from the perspective of Islamic lessons. The research tools included the inventory studies and documents about managers' ethical policy that were 20 studies. By adopting a qualitative approach to research and using the meta-synthesis method, the data analysis and coding practices were conducted. In this regard, the relevant texts were identified and after evaluation, some of them were selected and analyzed. In the next step, the texts were studied with the aim of extracting examples of ethical policy. The study explored and founded 143 codes of ethical management policy, based on Islamic lessons that covered 5 main categories with 52 sub-categories. The main categories were managerial-leadership, interactive-communicational, behavioral-characteristic, and knowledgeable-analytical. The results of the study can be used for both policymakers and higher education administrator's in the current and future conditions. Furthermore, the findings of this study may be considered as some practical guidelines for managers of higher education. 725 749 قدرت‏ الله محمدی Ghodratollah Mohammadi دکترای مدیریت آموزشی، ادارة کل آموزش و پرورش استان فارس، شیراز، ایران Iran mehranmhmd@yahoo.com قاسم سلیمی Ghasem Salimi استادیار، دانشکدة علوم تربیتی و روان‏شناسی، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران Iran salimi.shu@gmail.com مهدی محمدی Mahdi Mohammadi دانشیار، دانشکدة علوم تربیتی و روان‏شناسی، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران Iran m48r52@gmail.com Ethical Policy Islamic Lessons Meta-synthesis Higher Education Administration القرآن الکریم##احمدی طباطبایی، سیدمحمدرضا (1382). مؤلفه‏های سیاست اخلاقی از دیدگاه امیرالمؤمنین علی(ع)، فصل‏نامة پژوهشی دانشگاه امام صادق(ع)، 18 و 19: 115ـ۱۳۴.##اکبری معلم، علی (1394). شاخص‏های اندیشة سیاسی امام خمینی(ره)، فصل‏نامة مطالعات انقلاب اسلامی، ۱۲(۴۲): 63ـ80.##بهشتی، احمد و صدریه، پیام (1389). اخلاق سیاسی در نامه‏های نهج‏البلاغه، فصل‏نامة النهج، 30: 11ـ۴۰.##حشمت‏زاده، محمدباقر (1377). مسائل اساسی علم سیاست، تهران: کانون اندیشة جوان.##خالقی، علی (1393). سیاست اخلاقی در اندیشه‏های افضل‏الدین کاشانی، علوم سیاسی،۱۷(۶۵): 117ـ153.##خسروانیان، حمیدرضا و شفیعی رودپشتی، میثم (1390). مطالعة تطبیقی الگوی مدیریت اخلاق در سازمان در مکاتب غربی و آموزه‏های علوی، پژوهش‏نامة اخلاق،۴(۱۲): 145ـ177.##خنیفر، حسین، بزاز، زینب و مولوی، زینب (1394). فلسفة اخلاق در علم مدیریت، فصل‏نامة مدیریت اسلامی، ۲۳(۱): 137ـ158.##درخشه، جلال و شجاعی، جبار (1393). نسبت اخلاق و سیاست در سیرة سیاسی امام سجاد(ع)، فصل‏نامة سیاست، مجلة دانشکدة حقوق و علوم سیاسی، ۴۴(۱): ۱۷۴-۱۵۵.##دوراندیش، روشنک (1388). سیاست اخلاقی در اسلام، فصل‏نامة گزارش، ۱۸(۲۱۰): 14ـ15.##ربی‏پور، محمدعلی و صمدی‏وند، منوچهر (1389). اخلاق مدیریت از منظر آیات و روایات، فراسوی مدیریت، ۴(۱۵): 211ـ228.##11. رضایی، حسین و سبزی‏کاران، اسماعیل (1390). بررسی اثر فرهنگ اسلامی بر رفتار شهروندی سازمانی: موردکاوی دفاتر پلیس+ 10 شهر تهران، فصل‏نامة پژوهش‏نامة نظم و امنیت انتظامی، ش15.##رفیع، حسین و حلال‏خور، مهرداد (1390). تعامل اخلاق و سیاست در اندیشة امام خمینی(ره)، پژوهش‏نامة متین، 52: 103ـ۱۲۲.##13. رفیعی، مجتبی، علی احمدی، علی‏رضا، موسوی، محمد و کرمانی، محمد (1392). رهبری اخلاق‏مدار، ثمرة پارادایم مدیریت اسلامی، پژوهش‏نامة اخلاق،۶(۲۰): 49ـ76.##14. سلطان‏محمدی، حسین و سلطان‏محمدی، فاطمه (1391). تبیین مؤلفه‏های سیاست اخلاقی امام علی(ع) پس از رسیدن به امامت و حکومت، پژوهش‏نامة علوی، ۳(۱): 91ـ116.##سند اسلامی‏شدن دانشگاه‏ها(1392). مصوب جلسة 735 مورخ 25/4/1391 شورای عالی انقلاب فرهنگی، 1ـ80.##16. شالباف، عذرا (1388). نگاهی به معضلات و الگوی راهبردی ترویج اخلاق در سازمان‏های آموزشی، فصل‏نامة اخلاق در علوم و فناوری، ۴(۱ و ۲): 93ـ103.##شریفی، عنایت‏الله (1388). اخلاق سیاسی از منظر قرآن کریم، فصل‏نامة خط اول رهیافت انقلاب اسلامی، ۳(۱۱): 97ـ112.##شریفی، عنایت‏الله (1389). اخلاق سیاسی از منظر نهج‏البلاغه، فصل‏نامة رهیافت انقلاب اسلامی، ۴(۱۳): 87ـ104.##غفارزاده، علی (1382). حکومت علوی، الگوی سیاست اخلاقی، فصل‏نامة انقلاب اسلامی، ۴(۹ و ۱۰): 130ـ147.##غلامی، علی‏رضا (1388). اخلاق سازمانی: مشکلات، موانع، و راهکارها، دوماه‏نامة توسعة انسانی پلیس، ۶(۲۵): 65ـ85.##فرامرز قراملکی، احد (1387). درآمدی بر اخلاق حرفه‏ای، تهران: انتشارات سرآمد؛ مؤسسة مطالعات بهره‏وری و مبانی انسانی.##فیوضات، ابراهیم (1383). فرهنگ اخلاق کار و نخبه‏گرایی در ایران، تهران: نشر شادگان.##لک‏زایی، نجف (1383). سیاست اخلاقی در اندیشة صدرالمتألهین، فصل‏نامة علوم سیاسی، دانشگاه باقرالعلوم، 26: 27-52.##لک‏زایی، نجف و لک‏زایی، رضا (1392). نظام اخلاق سیاسی امام خمینی(ره)، پژوهش‏نامة انقلاب اسلامی، ۲(۶): 49ـ72.##محفوظی، عباس (1390). اخلاق اسلامی، درس‏هایی دربارة مبانی اخلاق، تقوا و صفات تقواپیشگان، چ2، قم: مشهور.##مفتح، محمدهادی (1387). اخلاق سیاسی در رفتار پیامبر(ص)، فصل‏نامة علوم حدیث، ۱۳(۲): 100ـ125.##نقیه، محمدرضا و ناجی، علیرضا (1391). سیاست اخلاقی در سیرة امام رضا(ع)، فصل‏نامة اخلاق، ۲(۶): 67ـ86.##نهج‏البلاغه (1383). گردآوری شریف رضی، ترجمة محمد دشتی، قم: آل علی.##وحیدی‏منش، حمزه‏علی (1387). نمایی کلی از سیاست اخلاقی، فصل‏نامة مطالعات انقلاب اسلامی، ۴(۱۲): 77ـ100.##30. هانری، شارل و کور، دوفوشر (1377). اخلاقیات: مفاهیم اخلاقی در ادبیات فارسی از سدة سوم تا سدة هفتم هجری، ترجمة محمدعلی امیرمعزی و عبدالمحمد روح‏بخشان، تهران: مرکز نشر دانشگاهی.##یمنی دوزی سرخابی، محمد (1391). کیفیت در آموزش عالی، تهران: سمت.##32. Adhikari, D.R. (2010). Knowledge management in academic institutions, International Journal of Educational Management, 24(2): 94-104.##33. Ayer, A.J. (2002). Language, Truth & Logic, First Edition, London: Penguin Books.##34. Beck, C. (2002). Mothering Multiples: A Meta-Synthesis of the Qualitative Research, MCN, The American Journal of Maternal /Child Nursing, 28(2): 93-99.##35. Bench, S. and Day, T. (2010). The user experience of critical care discharges: a meta-synthesis of qualitative research, International journal of nursing studies, 47(4): 487-499.##36. Brown, M.E. and Trevino, L.K. (2006). Ethical leadership: A review and future directions, The Leadership Quarterly (17): 595-616.##37. Fisher, J. and Bonn, I. (2007). International Strategies and ethics: exploring the tension between head office and subsidiaries, Management Decision, 45(10): 1560-1572.##38. Grojean, M.W. et al. (2004). Leaders, Values, and Organizational Climate: Examining and Leadership strategies for Establishing an Organizational Climate Regarding Ethics, Journal of Business Ethics, 55(3): 223-241.##39. International Congress of Ethics in Education. (2012). Medical University of Tehran, (In Persian), Available at: http://icee. tums. ac. ir. Accessed :9 June, 2012.##40. Janati, A., Dadgar, E., Tabrizi J.S., Asghari Jafarabadi, M. and GHolamzade Nikjoo, R. (2012). Health system professionals, attitude towards necessary criteria for hospitals managers, performance assessment, 14(3): 91-101.##41. Sandelowski, M. and Barros, J. (2007). Handbook for Synthesizing Qualitative Research, Springer publishing company Inc.##42. Sangari, N. and Mirzaeian, R. (2012). Staff moral values of Islam are based on a qualitative content analysis technique, Life Science Journal, 9(4): 3544-3552.##43. Zimmer, L. (2006). Qualitative meta−synthesis: a question of dialoguing with text, Journal of Advanced Nursing, 53(3): 311-318.##

0 تبیین مفهوم تفکر راهبردی از منظر اسلام Explaining the Concept of Strategic Thinking from an Islamic Perspective https://jomc.ut.ac.ir/article_68790.html 10.22059/jomc.2018.230443.1007187 0 با ظهور مفهوم «تفکر راهبردی»، متفکران و محققان بسیاری تلاش کرده‏اند تا از نگاه خود تعریف مشخصی برای آن ارائه کنند و یک مدل منطقی برای سنجش قابلیت تفکر راهبردی ارائه نمایند. باوجوداین و به‏رغم غنای بسیار زیاد منابع دینی و علوم اسلامی، تلاش‏های ناچیزی برای استخراج مؤلفه‏های تفکر راهبردی با رویکرد اسلامی ‏انجام شده و خلأ تحقیقات بومی ‏و اسلامی ‏در این زمینه کاملاً مشهود است. هدف از تحقیق حاضر شناسایی مؤلفه‏های اساسی تفکر راهبردی با بررسی منابع اسلامی‏ است. در این تحقیق، برای گردآوری داده‏ها و اطلاعات مورد نیاز، از تفاسیر قرآن کریم، احادیث و روایات، آثار و سخنرانی اندیشمندان دینی معاصر، و منابع استنادی علوم اسلامی ‏استفاده شده است. همچنین، با توجه به هدف تحقیق، از شیوة تحلیل مضمون (تم) بهره‏گیری شده و واحدهای منتخب متن مورد مطالعه در فرایندی تکاملی به کدها، تم‏ها، و محورها (مؤلفه‏های نهایی) تبدیل شده است. سپس، برای تعیین اولویت محورهای تفکر راهبردی، پس از اخذ نظر خبرگان، به‏وسیلة پرسش‏نامه، از تکنیک فرایند تحلیل سلسله‏مراتبی (AHP) استفاده شده است. بر اساس نتایج تحقیق، به‏ترتیب اولویت، محورهایِ توجه به سنت‏های الهی، بصیرت، آرمان‏خواهی، دوراندیشی، حکمت، و اتصالِ تدبیر تبیین‏کنندة مفهوم تفکر راهبردی از منظر اسلام است. 1 With the advent of the concept of "strategic thinking", visionaries and many researchers have tried to look at a definition for offering a logical model to measure the ability to provide strategic thinking. However, despite highly enriched Islamic religious sources and Sciences, little effort has been made to extract the components of strategic thinking with an Islamic approach, and deficiency of local and Islamic research in this area is quite evident. In this study, to collect data and information required, the direct reference to the Quran, the hadith, and Islamic Science Citation text presentations and resources have been employed and, according to research, open coding practices are used. In this manner, the text of the units studied in an evolutionary process scripts, concepts, and components were converted; then, after obtaining the opinion of the experts by questionnaire, to determine the preference of the components, the Analytical Hierarchy Process (AHP) and Expert Choice software were used. In this study, the final extracted components in order of preference were: considering the divine traditions, vision, idealism, foresight, wisdom, and prudence connection. 751 777 مهدی کبیری پور Mahdi Kabiri Pour کارشناس‌‌ارشد، دانشکدة مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران Iran m.kabiri.p@ut.ac.ir مرتضی سلطانی Morteza Soltani استادیار، دانشکدة مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران Iran mortezasoltanee@ut.ac.ir علی عبدالهی Ali Abdollahi استادیار، پژوهشگاه حوزه و دانشگاه، قم، ایران Iran a.abdollahy@gmail.com Strategic thinking Islamic Approach Thematic analysis Analytical Hierarchy process 1. استیسی، رلف (1392). تفکر راهبردی و مدیریت تحول، ترجمة مصطفی جعفری و مهریار کاظمی‏ موحد، چ4، رسا.##2. آذر، عادل و معماریانی، عزیزالله (1373). AHP تکنیکی نوین برای تصمیم‏گیری گروهی، دانش مدیریت، ش 27.##3. بابایی (طلاتپه)، محمدباقر و مؤمنی‏زاهد، مهرداد (1391). الگوی مطلوب تفکر راهبردی فرماندهان با رویکرد اسلامی، مدیریت و پژوهش‏های دفاعی، دورة 11، ش 70.##4. بهرامی، حمیدرضا و طاهری‏فرد، طیبه (1391). ارائة مدل مفهومی‏ برای سنجش تفکر مدیران بر اساس مؤلفه‏های تفکر راهبردی، نشریة راهبرد، 5(8).##5. پهلوان، منصور و شریعتی‌نیاسر، حامد (1390). مدیریت زمان از دیدگاه امام علی، علیه‌السلام، فصل‌نامۀ پژوهش‌های نهج‌البلاغه، ش 31.##6. پیشگام، حسین (1386). تبلور تفکر راهبردی در گسترة اندیشة امام موسی صدر، منبع: سایت روایت صدر، شنبه، 24 شهریور 1386، http://revayatesadr.ir/?PId=27&MId=201.##7. خنیفر، حسین و مسلمی، ناهید (1396). اصول و مبانی روش‏های پژوهش کیفی، ج1، نگاه دانش.##8. حاجی‌امیری، مصطفی (1394). اهمیت عاقبت‌اندیشی در اسلام، http://arzideh.persianblog.ir.##9. حسینی‌نژاد، سیدمحمد (1393). بصیرت از دیدگاه قرآن و روایات، سایت دبیرخانة کانون‌های فرهنگی هنری مساجد استان قم؛ 7 دی‌ماه 93؛ به نشانی: http://masajed-qom.com.##10. حمیدی‌زاده، محمدرضا (1377). تبیین نقش پیش‌بینی و آینده‌نگری در نظام مدیریت اسلامی، مطالعات مدیریت بهبود و تحول، ش20.##11. دلشاد تهرانی، مصطفی (1383). سیرة نبوی (منطق عملی)، ج1، انتشارات دریا.##12. رابینز، استیفن (1396). تئوری سازمان: ساختار و طرح سازمانی، ترجمة سیدمهدی الوانی و حسن دانایی‏‏فرد، چ46، نشر صفار.##13. رحمان‏سرشت، حسین و کفچه، پرویز (1387). مدل سازمانی برای تفکر راهبردی، نشریة پیام مدیریت، 7(28).##14. زاهدغیاثی، محمد (1380). جایگاه تفکر و اندیشه در قرآن کریم، ماه‏نامة گلستان قرآن، ش75.##15. سایمونز، رابرت [دانشکدة کسب‏وکار‏ هاروارد] (1392). تفکر راهبردی؛ راه‏حل‏های حرفه‏ای برای چالش‏‏های روزانه، ترجمة مسعود سلطانی، چ2، آریانا قلم.##16. سلطانی، علیمراد و آقاحسینی، تقی (1392). جایگاه اندیشه و اندیشیدن در نظام تربیتی اسلام، اولین کنگرة بین‏المللی فرهنگ و اندیشة دینی، نشریة فرهنگ و اندیشة دینی.##17. صالحی امیری، سیدمهدی (1384). دین‏پژوهی: جامعیت دین، نشریة صباح، ش 17 و 18.##18. غفاریان، وفا و علی‌احمدی علیرضا (1382). تفکر استراتژیک، نشریة تدبیر، ش 137.##19. غفاریان، وفا و کیانی، غلامرضا (1394). پنج فرمان برای تفکر راهبردی، چ6، نشر فرا.##20. فرهنگی، علی‏اکبر و دهقان ‏نیری، محمود (1389). عوامل مؤثر بر تفکر استراتژیک، نشریة مدیریت بازاریابی؛ دانشگاه آزاد.##21. قاسمیان، محمد (1389). آشنایی با مفهوم تدبر در قرآن، وب‌سایت تدبر: بنیاد علوم و معارف اسلامی، سوم اسفند 1389، http://www.tadabbor.org.##22. قائمی ‏مقدم، محمدرضا (1386). عبرت و تربیت در قرآن و نهج‏البلاغه، مجلة حوزه و دانشگاه، ش27.##23. کردنائیج، اسداله (1396). تفکر و مدیریت راهبردی؛ تئوری و عمل، تهران: انتشارات دانشگاه تربیت مدرس.##24. کشاورز سوسن (1386). مفاهیم‌ ‌‌‌آینده‌نگر‌ در اسلام و آثار تربیتی آن‌ها، نشریة تربیت اسلامی، ش4.##25. لارنس، اتون (1380). تفکر راهبردی، ترجمة منظر نیکنام، انتشارات آموزش سازمان مدیریت صنعتی.##26. لشکربلوکی، مجتبی (1395). فرامین و فنون تفکر راهبردی، نص، چ2.##27. مشبکی، اصغر و خزاعی، آناهیتا (1387). طراحی مدل عناصر تفکر استراتژیک در سازمان‏های ایرانی، نشریة مدیریت بازرگانی، دورة 1، ش 1.##28. مطهری، مرتضی (1389 الف). آشنایی با قرآن، ج1، انتشارات صدرا.##29. مطهری، مرتضی (1389 ب). آشنایی با قرآن، ج12، انتشارات صدرا.##30. مطهری، مرتضی (1389 ج). آشنایی با قرآن، ج8، انتشارات صدرا.##31. مطهری، مرتضی (1389 د). آیندۀ انقلاب اسلامی ‏ایران، انتشارات صدرا.##32. مطهری، مرتضی (1389 ذ). بیست گفتار، انتشارات صدرا.##33. مطهری، مرتضی (1389 ر). عدل الهی، انتشارات صدرا.##34. مطهری، مرتضی (1389 ز). یادداشت‏ها، ج4، انتشارات صدرا.##35. مطهری، مرتضی (1390 الف). انسان و ایمان، انتشارات صدرا.##36. مطهری، مرتضی (1390 ب). آشنایی با قرآن، ج13، انتشارات صدرا.##37. مطهری، مرتضی (1390 ج). تعلیم و تربیت در اسلام، انتشارات صدرا.##38. مقیمی، سیدمحمد (1396). اصول و مبانی مدیریت از دیدگاه اسلام، چ4، نشر راه‏دان.##39. منصوری رامسری، خلیل (1394). حزم و دوراندیشی از دیدگاه امیرمؤمنان علی(ع)، سایت سماموس، http://www.samamos.com، نوشته‌شده در دوم خرداد 1394.##40. میرآخوری، علیرضا، دارایی، محمدرضا و سلام‏زاده، یاشار (1393). مدل تفکر راهبردی اسلامی ‏ایرانی، مجموعه مقالات سومین کنفرانس الگوی اسلامی ‏ایرانی پیشرفت.##41. ناظمی، شمس‏الدین و جفعریانی، حسن (1389). تفکر استراتژیک، انتشارات سازمان مدیریت صنعتی.##42. نرم‏افزار جامع احادیث نور، نسخة 5/3.##43. نرم‏افزار جامع تفاسیر نور، نسخة ½.##44. نزهت، ابراهیم (1389). اندیشه‏ورزی تفکر خلاق از منظر نهج‏البلاغه، دوفصل‏نامة ادب عربی، ش 2.##45. هاشمی ‏گلپایگانی، سیدمحمدصالح (1388). غایت‏انگاری از دیدگاه قرآن کریم، پژوهش‏نامة علوم و معارف قرآن کریم، ش 4.##46. Bonn, Ingrid (2001). Developing strategic thing as a core competency Management Decision, 39(1): 63-70.##47. Bonn, Ingrid (2005). Improving Strategic Thinking: A Multilevel Approach Leadership & Organization, Development Journal, 26(5).##48. Fontaine, Rodrigue and Ahmad, Khaliq (2013). Strategic management from an islamic perspective, wiley.##49. Hamel, Gary (2001). Strategy innovation and Quest for Value strategic thinking, Jossey-Bass, 29: 68.##50. Graetz, Fiona (2002). Strategic thinking versus strategic planning: towards understanding the complementarities, Management Decision, 40(5).##51. Liedtka, J. (1998). Strategic thinking; can it betaught?, Long Range Planning, 31(1): 120-129.##52. Mintzberg, Henry (1994). The rise and fall of strategic planning, New York: The Free Press.##53. Williamson, Peter. (2004). Starategy as option on the future, Preference, P. 157.##

0 طراحی مدل فرهنگ ‏سازمانی اثربخش در سازمان های پروژه‏ محور Designing an Effective Organizational Culture Model in Project-Based Organizations https://jomc.ut.ac.ir/article_69364.html 10.22059/jomc.2018.130517.1006518 0 صنعت نفت ایران، با قدمتی بیش از صد سال، به‏‏منزلة موتور اقتصاد کشور، برای حفظ ظرفیت تولید و جایگاه رقابتی خود در دنیا به سازمان‏های پروژه‏محور به‏منظور توسعة میدان‏های نفت و گاز و جلوگیری از خام‏فروشی متکی است؛ بالطبع، این سازمان‏ها برای اجرای مأموریت خود، به‏صورت اثربخش، به کارکنان خود، به‏عنوان مهم‏ترین منبع بهره‏وری، متکی‏اند. در ایران، همانند دیگر کشورهای دنیا، مطالعات اندکی در حوزة مدیریت رفتار سازمانی این نوع سازمان‏ها انجام شده است. با توجه به تأثیر بسیار زیاد فرهنگ‏ سازمانی در اثربخشی سازمان‏ها، این موضوع همانند دیگر عناوین، یکی از موضوعات مهم برای بررسی در شرکت‏های پروژه‏محور است. در این پژوهش، با استفاده از روش داده‏بنیاد (گراندد تئوری)، به مصاحبه با پانزده نفر از نخبگان مدیریتی در شرکت‏های پروژه‏محور اقدام شده که به ابعاد رفتاری در حوزه‏های فردی، میان‏فردی، و سازمانی‏ـکه با مدل‏های غربی تفاوت دارد‏ـ رسیده است. این نتایج در قالب چارچوب فرایندی گراندد تئوری کوربین و اشتراوسی برای استفادة محققان دانشگاهی و مدیران شرکت‏های پروژه‏محور ارائه ‏شده است. 1 Iran's oil industry, with more than a hundred years activity as the engine of the economy of Iran, to maintain its competitive position in the Oil Business, increase production capacity, avoid raw retailing, and develop oil and gas fields needs project-based organizations. These organizations rely on Human Resources to effectively carry out their missions. In Iran, as in other countries of the world, few studies have been done in the field of organizational behavior management of these organizations. This study reaches on the areas of personal, interpersonal, and organizational behavioral aspects by means of Grounded Theory and interviewing 15 high-ranking managers in these organization. 779 804 حسن زارعی متین Hassan Zarei Matin استاد، دانشکدة مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران Iran matin@ut.ac.ir حمیدرضا یزدانی Hamid Reza Yazdani استادیار، دانشکدة مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران Iran hryazdani@ut.ac.ir عادل رجب زاده Adel Rajabzadeh دانشجوی دکتری، دانشکدة مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران Iran al.rajabzadeh@gmail.com Organizational Culture Project-Based Organization Grounded theory Organizational Success سکاران، اوما (1386). روش‏های تحقیق درمدیریت، ترجمة محمد صائبی و محمود شیرازی، انتشارات مؤسسة آموزش و پژوهش و مدیریت برنامه‏ریزی.##رابینز، استیفن (1384). رفتار سازمانی، ترجمة علی پارسائیان و سید محمد اعرابی، انتشارات دفتر پژوهش‏های فرهنگ تهران.##زارعی متین، حسن (1388). رفتار سازمانی پیشرفته، تهران: آگاه.##Aitken, A. and Crawford, L. (2007). Coping with stress: dispositional coping strategies of project managers, International Journal of Project Management, 25(7): 666-673.##Allen, T.J. and Katz, R. (1995). The project-oriented engineer: a dilemma for Human Resource Management, R & D Management, 25(2): 129-140.##Alvesson, M. (2002). Understanding Organizational Culture, London: Sage Publication.##Alvesson, M., & Sveningsson, S. (2015). Changing organizational culture: Cultural change work in progress. Routledge.##Archibald, R. D. (2003). Managing high-technology programs and projects. John Wiley & Sons.##Archibald, R.D. (1992). Managing High-Technology Programs And Projects, New York, Wiley and Sons. Inc.##10. Baccarini, D. (1999). The logical framework Methode for Defining Project Suxxess. Project Management Journal, 30(4), 25-32.##11. Baccarini, D. (1999). The logical framework Methode for Defining Project Suxxess, Project Management Journal, 30: 425-432.##12. Belout, A. and Gauvreau, C. (2004). Factor influencing Project Success: the impact of Human resource management, International journal of Project Management, 22: 1-11.##13. Belout, A., & Gauvreau, C. (2004). Factors influencing project success: the impact of human resource management. International journal of project management, 22(1), 1-11.##14. Carlos Romel, M. and Khang, Do Ba (2009). A alif cycle –based Success framework for Grid-connected biomass Energy Projects, Renewable Energy, 34: 1195-1203.##15. Clark, N., Davies, P., & Skeers, R. (2005, January). Self and peer assessment in software engineering projects. In Proceedings of the 7th Australasian conference on Computing education-Volume 42 (pp. 91-100). Australian Computer Society, Inc..##16. Cooke-Davies, T. (2002). The “real” success factors on projects. International journal of project management, 20(3), 185-190.##17. Davis, J., & Cooke, S. (2002). The Ashgrove Healthy School Environment Project. Action Research in Practice, 59.##18. Deal, T.E. and Kennedy, A.A. (1982). Corporate Cultures: The Rites and Rituals of Corporate Life, Irwin, Reading, MA.##19. DeFillippi, RJ. and Arthur, MB. (1998). Paradox in project-based enterprise: the case of film making, Human resource Management, 40(2): 125-40.##20. Denison, D. (1990). What is the difference between organization culture and organization climate? A native‟s point of view on a decade of paradigm wars, Academy of Management Review, 21(3): 619-54.##21. Denison, D. R., Haaland, S., & Goelzer, P. (2003). Corporate culture and organizational effectiveness: Is there a similar pattern around the world?. In Advances in global leadership(pp. 205-227). Emerald Group Publishing Limited.##22. Dong, W., Zhongfeng, S. and Dongtao, Y. (2011). Organizational culture and knowledge creation capability, Journal of knowledge management, 15(3): 363-373.##23. Dougherty, Christopher (1999). Occupational breaks, their incidence and implications for training provision Case‐study evidence from the national longitudinal survey of youth, International Journal of Manpower, 20(5).##24. Durkheim, E. (1982). What is a social fact?. In The rules of sociological method (pp. 50-59). Palgrave, London.##25. Engwall, M. and Jerbrant, A. (2003). The resource allocation syndrome: the prime challenge of multi-project management?, International Journal of Project Management, 21(6): 403-409.##26. Eskerod, O ., Havanka, H., Herrala, L., Kangasniemi, P., Rautakorpi, I., Turkka, J., ... & Myllylä, V. V., (1998). Tolfenamic acid rapid release versus sumatriptan in the acute treatment of migraine: comparable effect in a double‐blind, randomized, controlled, parallel‐group study. Headache: The Journal of Head and Face Pain, 38(3), 201-207.##27. Fey, C. F., & Denison, D. R. (2003). Organizational culture and effectiveness: can American theory be applied in Russia?. Organization science, 14(6), 686-706.##28. Fiol, C. M. (1991). Managing culture as a competitive resource: An identity-based view of sustainable competitive advantage. Journal of management, 17(1), 191-211.##29. Gällstedt, M. (2003). Working conditions in projects: perceptions of stress and motivation among project team members and project managers. International Journal of Project Management, 21(6), 449-455.##30. Handy, C. B. (1978). Gods of management: How they work, and why they will fail. Souvenir Press.##31. Hatch, M.J. (1997). The dynamics of organizational culture, Academic Management Review, 18(4): 657-693.##32. Hobday, M. (2000). The project-based organisation: an ideal form for managing complex products and systems?. Research policy, 29(7-8), 871-893##33. Hobday, M. and Rush, H. (1999). Technology management in complex product systems _Cops. Ten questions answered, International Journal of Technology Management, Special Issue: Emerging Trends in Technology Strategy Development’, forthcoming##34. Huselid, MA. (1995). The impact of human resource management practices on turnover, productivity, and corporate financial performance, Acad Management Journal; 38: 635-72.##35. Jaafari, A. (2007). Online Project Diagnostics :A tool for Management of Project Complexities, PM World Today, IX(VI).##36. Jones, C., & DeFillippi, R. J. (1996). Back to the future in film: Combining industry and self-knowledge to meet the career challenges of the 21st century. Academy of Management Perspectives, 10(4), 89-103.##37. Jreisat, J. E. (1997). Politics without process: Administering development in the Arab world. Lynne Rienner Publishers.##38. Larsen, H. H. (2002). Oticon: Unorthodox project-based management and careers in a" spaghetti organization". Human Resource Planning, 25(4), 30-38.##39. Larsen, H. H. (2002). Oticon: Unorthodox project-based management and careers in a" spaghetti organization". Human Resource Planning, 25(4), 30-38.##40. Martin, J. (2002). Organizational culture: Mapping the terrain, Thousand Oaks, CA: Sage.##41. Midler, C. (1995). Projectification of the firm: the Renault case, Scand JManag, 11(4): 363-375.##42. Murphy, Alan and Ledwith, Ann (2007). Project management Tools and Techniques in high Technology SMEs, Management research News, 30(2): 153-166.##43. Ouchi, W. and Wilkins, A. (1985). Organizational culture, Annual Review of Anthropology, 11: 457-483.##44. Packendorff, J. (2002). The temporary society and its enemies: Projects from an individual perspective. Beyond project management: new perspectives on the temporary-permanent dilemma, 39-58..##45. Packendorff, J. (2002). The temporary society and its enemies: Projects from an individual perspective. Beyond project management: new perspectives on the temporary-permanent dilemma, 39-58.##46. Packendorff, J. (2002). The temporary society and its enemies: Projects from an individual perspective. Beyond project management: new perspectives on the temporary-permanent dilemma, 39-58.##47. Parsons, T. (1951). Illness and the role of the physician: A sociological perspective. American Journal of orthopsychiatry, 21(3), 452-460.##48. Patanakul, P., & Milosevic, D. (2008). A competency model for effectiveness in managing multiple projects. The Journal of High Technology Management Research, 18(2), 118-131.##49. Pfeffer, J. Thehuman (1998). Equation: building profits by putting people first,Boston, Harvard Business School Press.##50. Pourdehnad, J. (2007). Synthetic(integrative) project management : an idea whose time has come, Business Strategy Series, 8(6): 426-434.##51. Prencipe, A., Davies, A. and Hobday, M. (Eds.) (2003). The Business of Systems Integration, Oxford, Oxford University Press.##52. Quinn, R.E. and Cameron, K.S. (1983). Organizational life cycles and shifting criteria of effectiveness: some preliminary evidence, Management Science, 29: 33-51.##53. Rau, B. and Hyland, M. (2002). Role conflict and flexible work arrangements: the effects on applicant attraction, Personnel Psychology.##54. Read, H.W. (2006). Next generation Project Management in the platinum Industry. International Platinum Conference Platinum Surges Ahead. the Southern African Institute of Minining and Metallurgy.##55. Read, H.W. (2006). Next generation Project Management in the platinum Industry, International Platinum Conference Platinum Surges Ahead, The Southern African Institute of Minining and Metallurgy.##56. Savindo, V., Grobler, F., Parfitt, K., Guvenis, M. & Coyle, M(1992). Critical Success Facror for Construction Project. Journal of Construction Engineering and Management,ASCE, 118(1), 94-111.##57. Savindo, V., Grobler, F., Parfitt, K., Guvenis, M. and Coyle, M. (1992). Critical Success Facror for Construction Project, Journal of Construction Engineering and Management, ASCE, 118(1): 94-111.##58. Schein, E. (1985a). How culture forms, develops, and changes, Jossey Bass, SanFrancisco, CA.##59. Schein, E. (1985a). How culture forms, develops, and changes. San Francisco, CA: Jossey Bass,.##60. Schein, E. H. (1984). Coming to a new awareness of organizational culture. Sloan management review, 25(2), 3-16.##61. Schein, H.E. (1985b). Organizational culture and leadership, San Francisco, Jossey-Bass.##62. Schultz, M., & Hatch, M. J. (1996). Living with multiple paradigms the case of paradigm interplay in organizational culture studies. Academy of management review, 21(2), 529-557.##63. Shenhar, A. J., Levy, O. & Dvir, D. (1997). Mapping Dimension of Project Success. Project management Journal, XXVIII(3),13.##64. Shenhar, A.J., Levy, O. and Dvir, D. (1997). Mapping Dimension of Project Success, Project management Journal, XXVIII(3): 13.##65. Stone, D. L., Stone-Romero, E. F., & Lukaszewski, K. M. (2007). The impact of cultural values on the acceptance and effectiveness of human resource management policies and practices. Human resource management review, 17(2), 152-165.##66. Turner, J. R., & Müller, R. (2003). On the nature of the project as a temporary organization. International journal of project management, 21(1), 1-8.##67. Turner, J. R., & Müller, R. (2003). On the nature of the project as a temporary organization. International journal of project management, 21(1), 1-8.##68. Turner, J.R., Huemann, M. and Keegan, A.E. (2008). Human Resource Management in the project-oriented organization: employee wellbeing and ethical treatment, International Journal of Project Management, 26(5): 577-585.##69. Valencia, N., Sanz, R. and Jimennez, J.(2010). Organization culture as determinant of product innovation, European Journal of Innovation Management, 13(4): 466-480.##70. Verner, J. M. , Overmyer, S. P. & Mccai, K. W. (2004). in the 25 years since the Mythical Man-month what have we learned about Project Managemet ?. Information Technology, 41(199), 1021-1026.##71. Verner, J.M., Overmyer, S.P. and Mccain, K.W. (2004). In the 25 years since the Mythical Man-month what have we learned about Project Managemet?, Information Technology, 41(1999): 1021-1026.##72. Westerweld, E. (2003). the Project Excellence Model:linking success criteria and success factors. International journal of Project management, .21,8-11.##73. Westerweld, E. (2003). The Project Excellence Model: linking success criteria and success factors, International Journal of Project management, 21: 411-418.##74. Whitty, Stephen. J. (2005). A Memetic Paradigm of Project Management , International Journal of Project Management, 23(8): 575-583.##75. Willmott, H. (1993). Strength is ignorance; slavery is freedom: managing culture in modern organizations. Journal of management studies, 30(4), 515-552.##76. Willmott, H. (1993). Strength is ignorance; slavery is freedom: managing culture in modern organizations. Journal of management studies, 30(4), 515-552.##77. Willmott, H. (Ed.). (1992). Critical management studies. Sage.##78. Wilson, A. M. (2001). Understanding organisational culture and the implications for corporate marketing. European Journal of Marketing, 35(3/4), 353-367.##79. Wilson, A. M. (2001). Understanding organisational culture and the implications for corporate marketing. European Journal of Marketing, 35(3/4), 353-367.##80. Zika-Viktorsson, A., Sundstro¨m, P. And Engwall, M. (2006). Project overload:an exploratory study of work and management in multi-project settings, International, Journal of Project Management, 24(5): 385-394.##