دانشگاه تهرانمجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی"2423-694282220110121An Analytic Network Process (ANP) Model to Identify Faulty Behavior Risk (FBR) in Work Systemبه کارگیری فرایند تحلیل شبکهای برای شناسایی ریسک رفتارهای خطا در سیستمهای کاری52028744FAعلیمحقردانشیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهرانمحمدملکیدانشجوی دکتری مدیریت صنعتی دانشگاه تهرانمحمدافشاریدانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه قزوینجوادسیاهکالی مرادیدانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت صنعتی، دانشگاه علوم و تحقیقات تهرانJournal Article19700101Work system safety is a function of many factors, besides its dynamic and complex structure. There may be relations and dependencies among the safety factors. Therefore, work system safety should be analyzed in a holistic manner. In this study, the faulty behavior risk (FBR) which is significant in work system safety is tried to be determined through analytical network process (ANP) which is an extension of analytical hierarchy process and allows analysis of complex systems. In first step, different influencing factors, which are determined from different sources, are evaluated by the experts and most important factors were selected. In the next step, the ranking of the factors by use of absolute numbers scale were done and by means of a step by step model, FBR of three different work systems of the company are computed through using the ANP model. In this research, basic assumption is dependency relation among organizational, personal and job factors. Finally, by computing FBR of three work systems in a production facility in Qom, decisions concerning continuity of operation, corrective actions and stop system were adopted.ایمنی سیستم کاری تابع عوامل متعددی است و ساختار پیچیده و پویایی دارد. همچنین ممکن است بین عوامل مؤثر در ایمنی سیستم، رابطه و وابستگی وجود داشته باشد. بنابراین، ایمنی سیستم را باید با دیدی همه جانبه و کل نگر مورد تجزیه و تحلیل قرار داد. در پژوهش حاضر سعی شده تا میزان ریسک رفتار خطا (FBR) به عنوان یک عامل مهم در میزان ایمنی سیستم کار، از طریق فرایند تحلیل شبکهای (ANP) که توسعه یافته فرایند سلسله مراتبی است، تعیین شود. به همین منظور در مرحله اول عوامل تأثیرگذار مختلفی که از منابع متعدد جمعآوری شده بودند، توسط افراد خبره مورد ارزیابی قرار گرفتند و مهمترین عوامل انتخاب شدند. پنج نفر از افراد خبره که در سطوح عالی سازمان نقش تعیینکننده داشتند، برای مصاحبه و پرسشنامه انتخاب شدند که دارای صلاحیت علمی و تجربی بالایی هستند. در مرحله بعد رتبهبندی عوامل با استفاده از مقیاس ارقام قطعی انجام شد و طی یک مدل گام به گام FBR سیستم کار از طریق مدل ANP محاسبه گردید. در پژوهش حاضر فرض اساسی، وابستگی میان عوامل سازمانی، فردی و شغلی میباشد. این وابستگی از طریق ماتریس مقایسات زوجی و از طریق پرسشنامه زوجی با طیف 9گانه ساعتی تعین گردید. ...https://jomc.ut.ac.ir/article_28744_18c2b53b248a3f8f548f09c60b275cfe.pdfدانشگاه تهرانمجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی"2423-694282220110121Chaos Theory and Stock Markets (Case of Tehran Stock Market)تئوری آشوب و رفتار بازارهای سهام (موردکاوی بورس اوراق بهادار تهران)215028745FAرضاتهرانیدانشیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهرانامیررهبردانشجوی دکتری آیندهپژوهی، دانشکده علوموفنون نوین دانشگاه تهرانجعفرصابریکارشناس ارشد مدیریت اجرایی پردیس قم دانشگاه تهرانساسانقربانزادهکارشناس ارشد مدیریت اجرایی پردیس قم دانشگاه تهرانJournal Article19700101Passing two decades of Tehran Stock Exchange reopening, the transaction volume and number of accepted companies in it, have been enormously increased and engaged so many real and incorporated stock holders. Therefore, gradually it will find its significant role in the country economy and this will double the responsibility of researchers in the economic field for utilizing more new and effective techniques and methods for clarifiying the reasons of market fluctuations. On the other hand, the chaos theory has opened a new window to management and economic domain and in the recent years it has attracted more and more enthusiasm among interested people. So forth, observing the Tehran stock Exchange from this point of view seems fruitful. In this paper, we will review the fundamentals of chaos theory and various systems in order to answer this key question that “Whether the Tehran Stock Exchange is a chaotic system or not?”
Our particular methodology of the research has shifted it from an ordinary research to a meta research, for this reason, we have not collected the related Tehran Stock Exchange data directly in this paper, but we have tried to address the main question of our research by collecting ...با گذشت حدود دو دهه از بازگشایی مجدد بورس اوراق بهادار تهران، حجم معاملات و تعداد شرکتهای پذیرفته شده در آن از افزایش چشمگیری برخوردار شده است و سهامداران حقیقی و حقوقی بسیاری در آن درگیر شدهاند، لذا به تدریج جایگاه قابل توجهی در مجموعه اقتصاد کشور پیدا کرده است و این مسؤولیت پژوهشگران عرصه اقتصاد را برای بهرهگیری از ابزارهای جدید و کارآمدتر- جهت توجیه بهتر نوسانات این بازار- مضاعف میکند. از دیگر سو تئوری آشوب از جمله دریچههای نوینی است که در حوزه مدیریت و اقتصاد گشوده شده و سالیان اخیر، هر روز علاقهمندان بیشتری را مجذوب خود نمودهاست، بنابراین نگریستن به بازار اوراق بهادار تهران از این دریچه مفید بهنظر میرسد. این مقاله پس از مرور برخی مقدمات ضروری پیرامون تئوری آشوب و انواع سیستمها درصدد پاسخ به این پرسش است که آیا بورس اوراق بهادار تهران یک سیستم آشوبناک است یا خیر؟
متدلوژی ویژه این پژوهش، آن را از حالت یک تحقیق معمولی خارج ساخته و به یک فراتحقیق بدل نموده است، زیرا در این پژوهش مستقیماً به جمعآوری دادهها مبادرت ننموده، بلکه تلاش شده است با جمعآوری و تحلیل نتایج سایر تحقیقاتِ معتبر انجام شده، به اظهار نظر پیرامون مسأله اصلی تحقیق پرداخته شود. ...https://jomc.ut.ac.ir/article_28745_622a5ebd44d722b98ef929185148b6a7.pdfدانشگاه تهرانمجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی"2423-694282220110121Design and Explanation of Evaluation System of Bank Branches Performance According to Key Business Drivers: A Case Study of Sepah Bank Branchesطراحی و تبیین سیستم ارزیابی عملکرد شعب بانکها با توجه به محرکهای کلیدی تجارت (مطالعه موردی شعب بانک سپه)516828746FAسید مهدیالوانیاستاد دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطباییغلامرضاجندقیاستاد دانشکده مدیریت پردیس قم، دانشگاه تهرانمجتبیرییس صفریکارشناس ارشد مدیریت دولتی پردیس قم، دانشگاه تهرانJournal Article19700101The purpose of this study is to provide a model for performance evaluation of Sepah Bank branches by using partial indicators through combining controllable and uncontrollable potential variables with performance variables.
With description and expansion of performance concepts of branches, a complete list of pre-test variables, including forty nine potential variables and five performance variables was obtained. To identify potential variables so that each of them describes each of desired performance results of branches, multiple regression analysis model has been used. Number of employees as a controllable potential variable has been shown with the highest predictive value in all performance variables.
Four models of the five models have a description power between eighty three and ninety six percents.
Performance models can be used for analysis of performance prediction of branches. Such information can be useful for reconstructing the structure of branches, including establishment, merge, and elimination.هدف اصلی این پژوهش، ارایه یک مدل برای ارزیابی عملکرد شعب بانک سپه با استفاده از شاخصهای جزیی از طریق تلفیق متغیرهای بالقوه قابل کنترل و غیرقابل کنترل با متغیرهای عملکردی میباشد . با شرح و بسط مفاهیم عملکردی شعب، فهرست کاملی از متغیرهای پیش آزمون، متشکل از 49 متغیر بالقوه و پنج متغیر عملکردی به دست آمد. برای شناسایی متغیرهای بالقوه که تشریحکننده هریک از نتایج عملکردی مطلوب شعب باشد از مدل تجزیه و تحلیل رگرسیون چندگانه، استفاده شده است. تعداد کارکنان به عنوان متغیر بالقوه قابل کنترل، با بالاترین ارزش پیش بینی در تمامی متغیرهای عملکردی نشان داده شده است. چهار مدل از پنج مدل دارای قدرت تشریحی بین 83 و 96 درصد میباشند . مدلهای عملکردی را میتوان برای تجزیه و تحلیل پیش بینی عملکرد شعب به کار برد. چنین اطلاعاتی میتواند جهت تصمیمگیری در بازسازی ساختاری شعب از جمله (ایجاد، ادغام و حذف) مفید واقع شوند.https://jomc.ut.ac.ir/article_28746_3cf403c927dea67999801dd35a106e55.pdfدانشگاه تهرانمجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی"2423-694282220110121Comparative Review of the Recruitment Process and a Suitable Model Designed for Knowledge-Based Organizations: A Case Study on Research Institute of Petroleum Industry (RIPI)بررسی تطبیقی فرایند جذب و ارایه مدل مناسب برای سازمانهای دانشی «مورد کاوی پژوهشگاه صنعت نفت»699428747FAغلامرضااصیلیعضو هیات علمی پژوهشگاه صنعت نقتسید صالحهندیرییس پردیس بالادستی پژوهشگاه صنعت نفتJournal Article19700101Recruitment of human resources has a critical importance as the most important and essential asset of a knowledge-based organization. The process of resourcing and recruitment has to be compatible with the characteristics of a knowledge-based organization and conditions of competitive markets in this regard. In this paper, which is the result of an applied developmental study, the process of recruitment of human resource as the main element of resourcing is studied and the new process has been suggested by means of benchmarking with internal and external organizations.
The purpose of this research is to achieve an efficient and practical system of human resource recruitment and to offer advices based on the findings of the research, especially the effect of facilitating the process of recruitment on keeping knowledge workers. In this research, the set of important criteria for designing the recruitment process has been offered in the form of five key components in the process of human resources recruitment procedure using explorative method and by studying literature concerning knowledge organizations, project background, and via taking three domestic research institutes and four foreign companies as models and applying the opinions of experts and organizational managers. ...جذب نیروی انسانی، به عنوان اصلیترین و مهمترین سرمایه در یک نهاد دانشپایه، اهمیتی فراوان دارد. به این منظور فرایند تامین و جذب نیروی انسانی باید با ویژگیهای خاص این نهادهای دانشپایه و شرایط بازار رقابتی امروز سازگار شود. در این مقاله فرایند جذب نیروی انسانی به عنوان یکی از اجزای اصلی تامین نیروی انسانی و یکی از فرایندهای مدیریت منابع انسانی مطالعه و فرایند جدید با رویکرد تطبیقی به سازمانهای دانشی و نوآور داخل و خارج طراحی میشود.
هدف از این پژوهش دستیابی به یک نظام کارا و مؤثر، تأمین و جذب نیروی انسانی و ارائه رهنمودهای حاصل از یافتههای پژوهش به ویژه تأثیر تسهیل فرآیند جذب بر نگهداشت کارکنان دانشی میباشد. در این پژوهش به روش اکتشافی و با مرور ادبیات مربوط به سازمانهای دانشی، پیشینه پروژه، الگویابی از سه مؤسسه پژوهشی داخلی و چهار شرکت خارجی و نظرسنجی از کارشناسان و مدیران سازمان، مجموعه معیارهای مهم در طراحی فرایند جذب در قالب مؤلفههای کلیدی پنجگانه فرایند مدیریت تأمین و جذب نیروی انسانی ارائه گردید.
به طور کلی، یافتهها بیانگر ضرورت ایجاد یک سیستم موثر و رقابتی در جذب نیروی انسانی است تا بتواند به شناسایی و جذب بهترینها بپردازد.https://jomc.ut.ac.ir/article_28747_21c23b771155318d963fd6326c858d4e.pdfدانشگاه تهرانمجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی"2423-694282220110121Flattery in Organizationچاپلوسی در سازمان9511428748FAعلینصر اصفهانیاستادیار گروه مدیریت دانشگاه اصفهانJournal Article19700101Managers in the organization require the right information to decide. Sometimes those around the manager may avoid providing correct but disturbing information to the manager who may be deceived by the false praise. Flattery destroys confidence and demeans the flattered. It also hurts the flatterer by destroying his or her credibility and integrity.
In Islamic and literary texts there are many advices on avoiding the act of flattery, but sometimes the existence of such undesirable behavior can be observed in many organizations. In this paper, besides discussions on flattery, the difference is distinguished from a compliment. twelfth-century poet, Saadi, had some interesting advice about flattery and expressed ways to deal with this moral issue in a poetic language.مدیران در سازمان جهت تصمیمگیری به اطلاعات صحیح نیاز دارند. گاه اطرافیان مدیر ممکن است از ارایه اطلاعات صحیح به مدیر خودداری کنند و با ستایش نابجا مدیر را اغفال نمایند. چاپلوسی اعتماد را از بین برده و شنونده را خوار میکند. همچنین به اعتبار و صداقت فرد چاپلوس لطمه وارد میکند. تملق و چاپلوسی دلالت بر ریاکاری و بیصداقتی دارد. در متون اسلامی و ادبی در خصوص پرهیز از چاپلوسی توصیههای زیادی شده است، ولی گاه در سازمانها این رفتار نامطلوب مشاهده میشود.
در این مقاله ضمن پرداختن به مباحث تملق و چاپلوسی، تفاوت آن با تعریف و تمجید بیان شده است. سعدی شاعر قرن هفتم در خصوص چاپلوسی توصیههای سودمندی داشته و راههای مقابله با آن را به زبان شعر بیان نموده است.https://jomc.ut.ac.ir/article_28748_27d81574b459b225f8650e5c916c3e15.pdfدانشگاه تهرانمجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی"2423-694282220110121Survey of Management Courses Contents Effect on Learning Styles and its Influence on Students’ Spirituality Intelligenceبررسی تأثیر محتوای دروس مدیریت بر سبک یادگیری و اثر آن بر هوش معنوی دانشجویان مدیریت11514628749FAرحمانغفاریدانشجوی دکتری مدیریت دانشگاه تهرانآرینقلیپوردانشیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهرانJournal Article19700101This research is implemented with the objective to survey course content effect in various academic disciplines such as: various management orientations, medicine, basic sciences, engineering, art and theology, on Tehran University students’ learning style (LS) and spiritual intelligence (SQ or SI). This study used Kolb's learning styles model (1985) which involves four learning styles; abstract conceptualization (AC), reflective observation (RO), active experimentation (AE), concrete experience (CE).
The goal of this article is to examine the relationship between measures of SQ among various academic disciplines and their learning styles. Hence, two questionnaires consisting of thirty one questions for SQ evaluation (by alpha %968) and twelve questions for students learning styles measurement (by alpha %87) were used. Our statistic sample included two hundred and twenty five students. Findings of the research show that there is a positive relationship between course contents and LS. Also, the assumption of existing a significant correlation between spiritual intelligence and individual learning style was confirmed. According to the research findings, significant point is that the humanities disciplines, especially management should employ assimilation style to increase power of abstract conceptualization in their learning. But, contents of management lessons are changing in a way that the students ...این تحقیق با هدف بررسی تأثیر محتوای دروس رشتههای مختلف تحصیلی (گرایشات مختلف مدیریت، پزشکی، علوم پایه، فنی- مهندسی، هنر و الهیات) دانشجویان دانشگاههای تهران، بر سبک یادگیری و هوش معنوی آنها انجام پذیرفت. در این تحقیق از مدل سبکهای یادگیری کُلب (1985) که در بر دارند? چهار شیوههای یادگیری مفهومسازی انتزاعی، آزمایشگری فعال، تجرب? عینی و مشاهد? تأمّلی میباشد، استفاده شده است.
هدف پژوهش آزمون ارتباط بین میزان هوش معنوی دانشجویان مدیریت و سبکهای یادگیری آنها است، از آنجایی که وجود متغیرهای دیگر ممکن بود بر نتایج تحقیق ما تأثیرگذار باشد، لذا بررسی تأثیر محتوای دروس بر هوش معنوی و اثر آن بر سبک یادگیری را در بین رشتههای مختلف تحصیلی نیز مقایسه نمودهایم. از این رو، از دو پرسشنام? 31 سؤالی برای سنجش هوش معنوی دانشجویان (با آلفای کرونباخ 96%) و پرسشنام? 12 سؤالی کُلب (1985) برای تعیین سبک یادگیری دانشجویان (آلفای کرونباخ 87%) استفاده شده است. نمونه آماری تعداد 225 دانشجو در رشتههای مذکور است. یافتههای تحقیق نشان میدهد که بین محتوای دروس و سبک یادگیری رابطه مثبتی وجود دارد. همچنین فرض وجود رابطه همبستگی معنادار میان هوش معنوی و سبک یادگیری فردی تأیید شد. ...https://jomc.ut.ac.ir/article_28749_d918872347b574982e1e8925d3a3bf11.pdfدانشگاه تهرانمجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی"2423-694282220110121Survey of Factors Affecting on Acceptance and Use of E-Banking: A Case Study of Meli Bank in Arakبررسی تأثیر عوامل مؤثر بر پذیرش و استفاده از بانکداری الکترونیکی (مطالعه موردی: شعب بانک ملی شهرستان اراک)14716828750FAفهیمهبخشعلیمربی دانشگاه پیامنور شازندسیدمجتبیحسینیفرددانشجوی کارشناسی ارشد منابع انسانی دانشگاه شاهد تهرانمحمدرحمتیاستادیار دانشکده مدیریت پردیس قم، دانشگاه تهرانJournal Article19700101With respect to the increasing importance of customer-based trends, banks’ attention is more than ever focused on customer needs. Banks have recognized that it is vital to devote more efforts and initiatives to keep their customers. The demand for using new technologies to provide new banking channels for customers is known as a strategic necessity in banks. One of the important and effective factors in e-banking is customer trust. The present research chooses a new viewpoint about the trust and examines whether customer trust and perception in traditional banks would have effect on their decisions about adaptation of provided electronic services by the traditional banks. In the research, three hundred and seventy customers of Arak Melli Bank were selected randomly and using two-variable logistic regression technique, the effects of trust, gender, education, income level, occupation and age on e-banking adaptation were examined. According to the research findings, there are no meaningful relationships between the trust in traditional structure of banks and e-banking adaptation by customers. The most important reason enumerated for non-adaptation to e-banking by customers is getting the habit to use traditional services. Among the studied demographic factors, it was recognized that contrary to the researcher's expectance, ...یکی از عوامل مهم و تأثیرگذار بر بانکداری الکترونیکی اعتماد مشتریان است. این تحقیق در بین عوامل مؤثر بر استفاده از بانکداری الکترونیک، تأثیر اعتماد و عوامل جمعیتشناختی مشتریان شعب بانک ملی شهرستان اراک، بر تصمیم آنها برای استفاده از خدمات الکترونیکی ارایه شده توسط همان بانک، مورد بررسی قرار گرفته است. در تحقیق حاضر، که به صورت پیمایشی انجام شده است، 370 نفر از مشتریان بانک ملی شهرستان اراک به صورت تصادفی انتخاب شدهاند که پرسشنامه تحقیق را تکمیل نمودهاند. دادههای تحقیق با استفاده از "تکنیک رگرسیون لجستیک دو متغیره" با هدف بررسی تأثیر اعتماد، جنسیت، تحصیلات، درآمد، شغل و سن، بر پذیرش و استفاده از بانکداری الکترونیکی تحلیل شده است. بر اساس یافتههای تحقیق، بین اعتماد به ساختار سنتی بانکها و پذیرش و استفاده از خدمات الکترونیکی آنان، توسط مشتریان، رابطه معناداری وجود ندارد. طبق یافتههای تحقیق، مهمترین دلیل عدم پذیرش و استفاده از بانکداری الکترونیکی توسط مشتریان، عادت به استفاده از خدمات سنتی، عنوان شده است. همچنین از میان عوامل دموگرافیک مورد بررسی، عوامل جنسیت و شغل مشتریان بر خلاف تصور محقق، تأثیری بر پذیرش و استفاده از بانکداری الکترونیکی ندارد و متغیرهای سن، تحصیلات و درآمد نیز در محدودههای خاصی بر پذیرش خدمات الکترونیکی تأثیر گذارند.https://jomc.ut.ac.ir/article_28750_998b706fb59c17fde550581440799a44.pdf