الوانی,سید مهدی , مقیمی,سید محمد , حفیظی,روح الله و حمیدی‌زاده,علی . (1388). سنجش و مقایسه کیفیت خدمات در شعب بانک ملی شهر اصفهان با استفاده از مقیاس سیستمی- مبادله‌ای کیفیت خدمات بانکی (SYSTRA-SQ). مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی", 7(20), 5-27.

الوانی,سید مهدی , , مقیمی,سید محمد , , حفیظی,روح الله , و حمیدی‌زاده,علی . "سنجش و مقایسه کیفیت خدمات در شعب بانک ملی شهر اصفهان با استفاده از مقیاس سیستمی- مبادله‌ای کیفیت خدمات بانکی (SYSTRA-SQ)", مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی", 7, 20, 1388, 5-27.

الوانی سید مهدی, مقیمی سید محمد, حفیظی روح الله, حمیدی‌زاده علی. (1388). 'سنجش و مقایسه کیفیت خدمات در شعب بانک ملی شهر اصفهان با استفاده از مقیاس سیستمی- مبادله‌ای کیفیت خدمات بانکی (SYSTRA-SQ)', مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی", 7(20), pp. 5-27.

سید مهدی الوانی, سید محمد مقیمی, روح الله حفیظی و علی حمیدی‌زاده, "سنجش و مقایسه کیفیت خدمات در شعب بانک ملی شهر اصفهان با استفاده از مقیاس سیستمی- مبادله‌ای کیفیت خدمات بانکی (SYSTRA-SQ)," مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی", 7 20 (1388): 5-27,

الوانی سید مهدی, مقیمی سید محمد, حفیظی روح الله, حمیدی‌زاده علی. سنجش و مقایسه کیفیت خدمات در شعب بانک ملی شهر اصفهان با استفاده از مقیاس سیستمی- مبادله‌ای کیفیت خدمات بانکی (SYSTRA-SQ). مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی". 1388;7(20):5-27.