1
استاد دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبایی
2
استاد دانشکده مدیریت پردیس قم، دانشگاه تهران
3
کارشناس ارشد مدیریت دولتی پردیس قم، دانشگاه تهران
چکیده
هدف اصلی این پژوهش، ارایه یک مدل برای ارزیابی عملکرد شعب بانک سپه با استفاده از شاخص‌های جزیی از طریق تلفیق متغیرهای بالقوه قابل کنترل و غیرقابل کنترل با متغیرهای عملکردی می‌باشد . با شرح و بسط مفاهیم عملکردی شعب، فهرست کاملی از متغیرهای پیش آزمون، متشکل از 49 متغیر بالقوه و پنج متغیر عملکردی به دست آمد. برای شناسایی متغیرهای بالقوه که تشریح‌کننده هریک از نتایج عملکردی مطلوب شعب باشد از مدل تجزیه و تحلیل رگرسیون چندگانه، استفاده شده است. تعداد کارکنان به عنوان متغیر بالقوه قابل کنترل، با بالاترین ارزش پیش بینی در تمامی متغیرهای عملکردی نشان داده شده است. چهار مدل از پنج مدل دارای قدرت تشریحی بین 83 و 96 درصد می‌باشند . مدل‌های عملکردی را می‌توان برای تجزیه و تحلیل پیش بینی عملکرد شعب به کار برد. چنین اطلاعاتی می‌تواند جهت تصمیم‌گیری در بازسازی ساختاری شعب از جمله (ایجاد، ادغام و حذف) مفید واقع شوند.
الوانی, سید مهدی, جندقی, غلامرضا, & رییس صفری, مجتبی. (1389). طراحی و تبیین سیستم ارزیابی عملکرد شعب بانک‌ها با توجه به محرک‌های کلیدی تجارت (مطالعه موردی شعب بانک سپه). مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی", 8(22), 51-68.
MLA
سید مهدی الوانی; غلامرضا جندقی; مجتبی رییس صفری. "طراحی و تبیین سیستم ارزیابی عملکرد شعب بانک‌ها با توجه به محرک‌های کلیدی تجارت (مطالعه موردی شعب بانک سپه)", مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی", 8, 22, 1389, 51-68.
HARVARD
الوانی, سید مهدی, جندقی, غلامرضا, رییس صفری, مجتبی. (1389). 'طراحی و تبیین سیستم ارزیابی عملکرد شعب بانک‌ها با توجه به محرک‌های کلیدی تجارت (مطالعه موردی شعب بانک سپه)', مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی", 8(22), pp. 51-68.
VANCOUVER
الوانی, سید مهدی, جندقی, غلامرضا, رییس صفری, مجتبی. طراحی و تبیین سیستم ارزیابی عملکرد شعب بانک‌ها با توجه به محرک‌های کلیدی تجارت (مطالعه موردی شعب بانک سپه). مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی", 1389; 8(22): 51-68.
