بخشنده، شبنم (1400). «پیش‌بینی شایستگی حرفه‌ای معلمان بر اساس مهارت‌های ارتباطی و هوش اجتماعی در بین معلمان زن مقطع ابتدایی»، پایان‌نامة کارشناسی‌ارشد، دانشگاه پیام نور تبریز.
حسینزاده، شیوا (1398). «هوش فرهنگی؛ نیاز جامعة دانشگاهی»، اورمزد، ش 46، د 2.
خوانساری، رسول؛ لیلا محرابی؛ مهشید شاهچراغ؛ اعظم احمدیان؛ هادی حیدری (1393). وضعیت بانک‌داری در ایران و جهان، تهران، انتشارات پژوهشکدة پولی و بانکی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران.
رضایت، غلامحسین؛ یمنی دوزی سرخابی، محمد؛ کیامنش، علیرضا؛ نوه ابراهیم، عبدالرحیم (1390). «معماری الگوهای شایستگی: ارائه چارچوب مفهومی»، فصلنامه پژوهشهای مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع امام حسین، سال سوم، ش 2، ص 81-49.
شیروانی، طهماسب (1396). «طراحی و تدوین مدل شایستگیهای هوشی مدیران بازاریاب ورزشی لیگ برتر فوتبال»، مطالعات مدیریت ورزشی، ش 45، ص 133 ـ 154.
عادلی، مسعود (1398). «تأثیر هوش فرهنگی بر ارتباطات سازمانی»، پایان‌نامة کارشناسی‌ارشد، دانشگاه شهید بهشتی.
عاشقی، حسن؛ محمد قهرمانی (1396). «شناسایی ابعاد، مؤلفه‌های توسعة شایستگی مدیران صنعت بانک‌داری»، آموزش و توسعة منابع انسانی، 4(14)، ص 57 ـ 76.
محمودی، محمد؛ زارعی متین، حسن؛ بحیرایی، صدیقه (1391). «شناسایی و تبیین شایستگیهای مدیران دانشگاه»، مدیریت در دانشگاه اسلامی، سال اول، ش1 ص، 143-114
References
Adeli, M. (2019). “The effect of cultural intelligence on organizational communication”, Master Thesis, Shahid Beheshti University. (in Persian)
Asheghi, H. & Ghahremani, M. (2016). “Dimension Identification, Components of Competency Development of Banking Industry Managers”, Quarterly Journal of Human Resources Training and Development, 4(14), pp. 57-76. (in Persian)
Bakhshandeh, Sh. (2020). “Predicting teachers' professional competence based on communication skills and social intelligence among female primary school teachers”, M.Sc. Thesis, Payame Noor University of Tabriz. (in Persian)
Boyatzis, R. E. (1982). The Competent Manager: A Model for Effective Performance. NewYork: John Wiley & Sons.
Draganidis, F. & Mntzas, G. (2016). “Competency based management: a review of systems and approaches”, Information Management & Computer Security, 14(1), pp. 51-64.
Duvois, D. D., William J. Rothwell: with DeborahJo King Stern. Linda K. Kemp (2014). Competency based human resource management, London, Europuan.
Early, P. C. & Ang, P. (2013). Cultural intelligence: individual interaction across cultures, Stanford, Business books.
Elahi, A. (2016). The role of cultural intelligence in improving relationship marketing strategy, International conference on modern researchs in Menagment Economics & Accounting, Kualalampur–Malaysia, 15 Dec.
Faculty of Management, Bialystok University of Technology, Wiejska 45A str., Bialystok, Poland.
Glaser, J. (2014). Conversational intelligence: How grate leaders build trust and getresults, Manchesrer, Biblimotion.
Islam, U., IIyas, M., & Imran, M. K. (2016). “Intelligence and its impact on managerial effectiveness and career success”, Journal of management development, 35(4), pp. 51-62.
Khansari, R., Mehrabi, L., Shahcheragh, M., Ahmadian, A., & Heidari, H. (2014). The situation of banking in Iran and the world, Tehran, Monetary and Banking Research Institute of the Central Bank of the Islamic Republic of Iran. (in Persian)
Konski, D. (2017). Competency model for Polish construction project managers.
Koponen, J., Julkunen, S., & Asai, A. (2019). Sales Communication Competence in International B2B Solution Selling. Industrial Marketing Management, 82(1), 238-252.
Mahmoudi, Mohammad; Zarei Mateen, Hassan; Bahiraei, Siddiqa (2011). “Identifying and explaining the competencies of university managers”, Management in Islamic University, first year, vol. 1, pp. 114-143. . (in Persian)
McClelland, D. (1973). “Testing for competence rather than for intelligence”, American Psychologist, Vol. 20, No. 4, pp. 321-330.
Nadeem, M. U., Mohammed, R., & Dalib, S. (2020). “Retesting integrated model of intercultural communication competence (IMICC) on international students from the Asian context of Malaysia”, International Journal of Intercultural Relations, 74(1), pp. 17-29.
Rezaiat, Gholam Hossein; Yemeni Dozi Sorkhabi, Mohammad; Kiyamanesh, Alireza; Nave ebrahim, Abdurrahim (2013). “Architecture of Competency Models: Presenting a Conceptual Framework”, Human Resource Management Research Quarterly, Imam Hossein University, 3rd year, Vol. 2, pp. 81-49. . (in Persian)
Sarkar, S. (2013). “Competency Based Training Need Assessment-Approach in Indian Companies”, Organizacija, 46(6), pp. 253-263.
Shirvani, T. (2017). “Designing and compiling a model of intelligence competencies of sports market managers of the Premier Football League”, Sports Management Studies, No. 45, pp. 133-154. (in Perasian)
