طراحی الگوی پیشران‌های شفافیت سازمانی اخلاق‌مدار با استفاده از تحلیل مضمون در سازمان تأمین اجتماعی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 گروه مدیریت، دانشکدة علوم انسانی، دانشگاه ایلام، ایلام، ایران

2 گروه مدیریت بازرگانی، دانشکدة علوم انسانی، دانشگاه ایلام، ایلام، ایران

چکیده

هدف: این پژوهش با هدف طراحی الگوی پیشران‌های شفافیت سازمانی اخلاق‌مدار در سازمان تأمین اجتماعی انجام شده است.
روش پژوهش: این پژوهش کیفی و از نوع کاربردی است. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از روش تحلیل مضمون استفاده شد. در این روش از ابزار مصاحبه برای استخراج مضامین فرعی و اصلی استفاده شد. نمونة آماری پژوهش حاضر چهارده نفر از خبرگان دانشگاهی و مدیران سازمان تأمین اجتماعی بود که به روش نمونه‌گیری گلولة برفی انتخاب شدند. روایی پژوهش با اجماع نظر خبرگان مورد تأیید قرار گرفت و به منظور بررسی پایایی از راهبرد تأیید همکاران پژوهشی (دو کدگذار) استفاده و پایایی نتایج تأیید شد.
یافته‌ها: پس از مصاحبه و تحلیل مضامین در مجموع سیصد کد باز اولیه و هجده مضمون فرعی شناسایی شد که در قالب شش مضمون اصلی شامل تأکید بر شفافیت اطلاعات و سیاست‌ها، تأکید بر اخلاق‌مداری و مسئولیت‌پذیری سازمانی، تأکید بر تعامل و اعتمادسازی با ذی‌نفعان، تأکید بر عدالت و شفافیت در عملکرد، تأکید بر آموزش و توانمندسازی اخلاقی کارکنان، و تأکید بر پایداری و ارزش‌های سازمانی دسته‌بندی شدند. این شاخص‌ها با مفاهیمی نظیر اعتمادسازی، کاهش فساد، و بهبود سلامت سازمانی ارتباط مستقیم دارند.
نتیجه: الگوی طراحی‌شده جامعیت بیشتری نسبت به مدل‌های پیشین دارد و بر ابعاد رفتاری و فرهنگی سازمان تأکید می‌کند. این الگو می‌تواند به ‌عنوان یک چارچوب راهبردی برای ارتقای شفافیت و سلامت سازمانی در سازمان‌های مشابه استفاده شود و زمینه‌ساز افزایش اعتماد عمومی و بهبود عملکرد سازمانی باشد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


اسماعیلی، سعید؛ باقری، مهدی و دانش‌فرد، کرم‌الله (1402). طراحی مدل ارتقای مسئولیت اجتماعی شرکتی با رویکرد شفافیت سازمانی (مورد مطالعه: سازمان تأمین اجتماعی). مدیریت تبلیغات و فروش، 4(3)، 328-348.
اسماعیلی، مریم؛ قنبری، علی‌رضا و اسماعیلی، محدثه (1402). نقش دولت الکترونیک بر ارتقای سلامت اداری با نقش واسطه‌ای شفافیت سازمانی (مطالعة موردی: مدیران مدارس ابتدایی شهرستان شهریار). مطالعات و پژوهش‌های اداری، 5(18)، 8-16.
بایرام‌پور، بهزاد؛ محمدیان ساروی، محسن و حقیقی، مسعود (1400). طراحی الگویی برای تعیین عوامل مؤثر در بروز فساد اداری و بررسی نقش نظارت و شفافیت سازمانی در پیشگیری از آن. نظارت و بازرسی، 15(55 )، 71-100.
پناهی، بلال (1400). فراتحلیل متغیرهای مؤثر بر شفافیت سازمانی و متغیرهای تأثیرپذیر از آن در پژوهش‌های انجام‌شده در ایران. مدیریت فرهنگ سازمانی، 16(62)، 683-706.
صادقی‌جقه، سعید (1397). شفافیت، نظارت، و کارآمدی. مطالعات راهبردی، 21(82)، 7-34.
قموشی، زهرا؛ عزتی، میترا و محسنی‌مهر، زهرا (1398). نقش اخلاق حرفه‌ای اعضای هیئت‌علمی در شفافیت سازمانی (مورد مطالعه: دانشگاه امام خمینی(ره)). نامة آموزش عالی، 12(48)، 37-64.
گزارش نهاد حاکمیتی شفافیت و مبارزه با فساد در ایران. (1397). نهادهای حاکمیتی شفافیت و مبارزه با فساد در ایران. مرکز توانمندسازی حاکمیت و جامعه.
مکوندی، فواد و ایسوند، مریم (1402). بررسی مطالعات شفافیت سازمانی در مقالات علمی دَه سال اخیر با روش فراتحلیل. منابع انسانی تحول‌آفرین، 2(7)، 89-107.
نرگسیان، عباس و جمالی، قاسم‌علی (1398). وضعیت شفافیت در سازمان‌های حاکمیتی ایران. دولت‌پژوهی، 5(18)، 209-234.
Abd Aziz, M. A., Ab Rahman, H., Alam, M. M., & Said, J. (2015). Enhancement of the accountability of public sectors through integrity system, internal control system and leadership practices: A review study. Procedia Economics and Finance, 28, 163-169.
Alarifi, A., AlThnayan, S., Bajaba, S., & Liu, Y. (2024). Illuminating the way: the role of organizational transparency in preparing employees for change under transformational leadership. Current Psychology, 43(19), 17646-17663.
Al-Awsi, R. M. R. R. & Tabatabai, S. A. (2023). The role of transparency in preventing administrative corruption in iraq and egypt. World Bulletin of Management and Law, 18, 118-127.
Albu, O. B. & Flyverbom, M. (2019). Organizational transparency: Conceptualizations, conditions, and consequences. Business & society, 58(2), 268-297.
Almuqati, J. M., Salem, O., Falatah, R., Alfaki, M., & Alkarani, A. S. (2022). Identifying the level of perceived organizational transparency among healthcare providers working for the Ministry of Health, Saudi Arabia. Rawal Medical Journal, 47(4), 818-818.
Bannister, F. & Connolly, R. (2020). The road to digital transparency: The impact of e-government on public accountability. Information Polity, 25(1), 77–93.
Bauhr, D. & Nasiritousi, N. (2012). Resisting Transparency: Corruption, Legitimacy, and The Quality of Global Environmental Policies. Global Environmental Politics, 12(4), 9-29.
Bayrampour, B., Mohammadian saravy, M., & Haghighi, M. (2021). Designing a model for determining the effective factors in the occurrence of corruption and examining the role of supervision and organizational transparency in its prevention. Supervision & Inspection, 15(55), 100-71. Doi: 10.22034/si.2021.96449. (in Persian)
Blair, R. (2004). public participation and Community and Development: The role of Strategic. Planning. Public Administration Quarterly, Vol. 28, lssue 1.
Blomgren, M. & Sunde´n, E. (2008). Constructing a European healthcare market, The private healthcare company Capio and the strategic aspect of the drive for transparency. Social Science & Medicine, 67, 1512–1520.
Brusca, I., Rossi, F. M., & Aversano, N. (2017). Accountability and Transparency to Fight against Corruption: An International Comparative Analysis. Journal of Comparative Policy Analysis: Research and Practice, 20(5), 1-19.
Burger, R. & Owens, T. (2010). Promoting transparency in the NGO sector: Examining the availability and reliability of self-reported data. World development, 38(9), 1263-1277.
Bushman, R. M. (2014). Thoughts on financial accounting and the banking industry. Journal of Accounting and Economics, 58(2-3), 384-395.
Christensen, L. T. & Cheney, G. (2015). Peering into transparency: Challenging ideals, proxies, and organizational practices. Communication theory, 25(1), 70-90.
Corruption Perceptions Index (2023). https://www.transparency.org/en/cpi/2023.
Emueje, I. & Tochi, I. (2020). Effect of organizational transparency on organizational performance: a survey of insurance companies in Lagos State Nigeria. Journal of Economics, Management and Trade, 26(4), 52-62.
Esmaeili, M., Ghanbari, A., & Esmaeili, M. (2023). The Role of E-Government in Enhancing Administrative Health with the Mediating Role of Organizational Transparency (Case Study: Primary School Principals in Shahriar County). Journal of Administrative Studies and Research, 5(18), 8-16. (in Persian)
Esmaeyli, S., bagheri, M., & daneshfard, K. L. (2023). Designing a model for promoting corporate social responsibility with an organizational transparency approach (case study: Social Security Organization). Journal of Advertising and Sales Management, 4(3), 328-348. Doi: JABM.3.2.15564.3501206502658. (in Persian)
Ghamooshi, Z., Ezati, M., & Mohsenimehr, Z. (2020). The Role of Professional Ethics of Faculty Members in Organizational Transparency (Case Study: Imam Khomeini University). Higher Education Letter, 12(48), 37-64. (in Persian)
Governance Report on Transparency and Anti-Corruption in Iran (2018). Institutions of Transparency and Anti-Corruption Governance in Iran. Center for Governance and Society Empowerment. (in Persian)
Grimmelikhuijsen, S., Jilke, S., Olsen, A. L., & Tummers, L. (2017). Behavioral public administration: Combining insights from public administration and psychology. Public Administration Review, 77(1), 45-56.
Halliday, S., Jordan, T., & Meagher, M. (2024). Reimagining public integrity: Ethical infrastructure and administrative culture. Public Integrity, 26(1), 1–17.
Hiss, S. (2009). From implicit to explicit corporate social responsibility: Institutional change as a fight for myths. Business Ethics Quarterly, 19(3), 433-451.
Huang, W. Y. (2018). Influence of transparency on employees’ ethical judgments: A case of Russia. Journal of business ethics, 152(4), 1177-1189.
Kaptein, M. (2023). The moral entrepreneur: How leaders can shape ethical climates. Journal of Business Ethics, 186, 317–334.
Kolstad, I. & Wiig, A. (2009). Is Transparency the Key to Reducing Corruption in Resource-Rich Countries?. World Development, 37(3), 521–532.
Lee, T. H. & Boynton, L. A. (2017). Conceptualizing transparency: Propositions for the integration of situational factors and stakeholders’ perspectives. Public Relations Inquiry, 6(3), 233-251.
Lee, Y., Kim, M., & Park, H. (2022). Trust and transparency in government: Evidence from open data initiatives. Government Information Quarterly, 39(4), 101721.
Makondi, F. & Isvand, M. (2023). A Review of Organizational Transparency Studies in Scientific Articles Over the Last Decade Using Meta-Analysis. Transformative Human Resources Journal, 2(7), 89-107. (in Persian)
Nam, H. S. (2017). A Study on the Effect of Ethical Management on Organizational Transparency and Performance in Long-Term Care Institutes: With a Focus on the Mediation Effect of Organizational Culture. Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship, 12(4), 201-215.
Nargesian, A. & Jamali, G. (2019). The Status of Transparency in the Iranian Governmental Organizations. State Studies, 5(18), 209-243. Doi: 10.22054/tssq.2020.17320.215. (in Persian)
Ochrana, F. & Pavel, J. (2013). Analysis of the Impact of Transparency, Corruption, Openness in Competition & Tender Procedures on Public Procurement in the Czech Republic. Central European Journal of Public Policy, 7(2), 114-134.
Panahi, B. (2021). A Meta-Analysis of the Variables Effective on Organizational Transparency and the Variables Affected by it in the Studies Carried Out in Iran. Organizational Culture Management, 19(4), 683-706. Doi: 10.22059/jomc.2021.310114.1008134. (in Persian)
Piotrowski, S. J. & Van Ryzin, G. G. (2020). Citizens, transparency and the performance of government. Public Administration Review, 80(3), 412–421.
Pratama, A. R. (2024). Linking Ethical Awareness to Transparency: The Mediating Effect of Ethical Decision-Making. Global Financial Accounting Journal, 8(1).
Rawlins, B. (2008). Give the emperor a mirror: Toward developing a stakeholder measurement of organizational transparency. Journal of Public Relations Research, 21(1), 71–99.
Rawlins, B. (2021). Measuring the relationship between organizational transparency and employee trust. Journal of Public Relations Research, 33(2), 99–115.
Sadeqi Jaqeh, S. (2019). Transparency, Supervision and Efficiency. Strategic Studies Quarterly, 21(82), 7-34. (in Persian)
Schnackenberg, A. K., & Tomlinson, E. C. (2016). Organizational transparency: A new perspective on managing trust in organization-stakeholder relationships. Journal of management, 42(7), 1784-1810.
Shahzad, F., Baig, M. H., Rehman, I. U., Saeed, A., & Asim, G. A. (2022). Does intellectual capital efficiency explain corporate social responsibility engagement-firm performance relationship? Evidence from environmental, social and governance performance of US listed firms. Borsa Istanbul Review, 22(2), 295-305.
Shang, R., Abernethy, M. A., & Hung, C. Y. (2020). Group identity, performance transparency, and employee performance. The Accounting Review, 95(5), 373-397.
Solana-González, P., Vanti, A. A., García Lorenzo, M. M., & Bello Pérez, R. E. (2021). Data mining to assess organizational transparency across technology processes: An approach from it governance and knowledge management. Sustainability, 13(18), 10130.
Solteo, G. L. (2022). Influence of Organizational Transparency on Employees' Trust among Cooperatives in Davao del Norte. Influence of Organizational Transparency on Employees' Trust among Cooperatives in Davao del Norte, 98(1), 25-25.
Stuckey, L. (2024). Organizational transparency and employees’ organizational perceptions (Doctoral dissertation).
Valentinov, V., Verschraegen, G., & Van Assche, K. (2019). The limits of transparency: A systems theory view. Systems Research and Behavioral Science, 36(3), 289-300.
WillIams, C. C. (2005). Trust Diffusion: The Effect of Interpersonal Trust on Structure, Function, and Organizational Transparency. Business & Society, 44(3), 357-368.