از سوگ تا فرسودگی: واکاوی پیچیدگی‌های شغلی کارکنان آرامستان باغ رضوان اصفهان

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

گروه مطالعات اجتماعی‌ـ فرهنگی شهر، معاونت پژوهشی جهاد دانشگاهی، واحد اصفهان، اصفهان، ایران

10.22059/jomc.2025.377931.1008673

چکیده

کارکنان شاغل در آرامستان‌ها به دلیل مواجهة هر روزه با مسئلة مرگ آسیب‎های روانی، اجتماعی، و جسمی غیر قابل انکاری متحمل می‌شوند و فرسودگی شغلی از جملة پیامد‌های آن است. این پژوهش درصدد است به توضیح این مسئله بین کارمندان شاغل در آرامستان بپردازد و آرامستان باغ رضوان اصفهان را به عنوان محیط مورد مطالعه انتخاب و بررسی کرده است. پژوهش حاضر به روش ترکیبی و مبتنی بر طرح تبیینی متوالی انجام شده است. جامعة آماری شامل 136 کارمند شاغل در آرامستان باغ رضوان اصفهان بود. در بخش کمّی تمامی کارکنان مورد پیمایش قرار گرفتند. در بخش کیفی 15 مشارکت‌کننده به شیوة هدفمند از بین کارکنانی که بیشترین میزان فرسودگی شغلی را داشتند برای مصاحبه انتخاب شدند. یافته‌ها بیانگر آن است که کارکنان آرامستان باغ رضوان بیشتر از بعد کفایت شخصی احساس فرسودگی می‌کنند و استرس شغلی نسبت به سایر متغیرهای بررسی‌شده بیشترین میزان ارتباط را با فرسودگی شغلی کارکنان دارد. همچنین دلایل فرسودگی شغلی کارکنان آرامستان باغ رضوان را می‌توان در قالب مضامین «برچسب خوردن و طردشدگی»، «ماتم تلمبارشده»، «طرد هویت شغلی»، «بدبینی و بی‌اعتمادی»، «رودررویی با مرگ»، «کشمکش در مزایای شغلی»، و «میراث معیشتی ازدست‌رفته» برساخت کرد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


حمیدی، یدالله؛ بشیریان، سعید؛ بابامیری، محمد؛ نوروزی شادمانی، بنیامین و روشنایی، قدرت‌الله (1397). استرس و رابطة آن با فرسودگی شغلی کارکنان بخش بهداشت. مهندسی بهداشت حرفه‌ای، 5(1)، 35 ـ 43
خدادادی زنگیر، سید فاضل و بهادری، نادر (1399). پژوهش‌های کاربردی در مدیریت و حسابداری، 5(18)، 1 ـ 15.
سلطانی‌نژاد، جواد و سلاجقه، سنجر (1399). تأثیر توانمندسازی ساختاری بر فرسودگی شغلی در دانشگاه‌های دولتی ایران: نقش حلقوی رفتار شهروندی فردی و رفتار شهروندی سازمانی. مدیریت دولتی، 12(2)، 238 ـ 262.
صادقی، امیر؛ شادی، مجید و مقیم‌بیگی، عباس (1395). رابطة بین رضایت شغلی و فرسودگی شغلی پرستاران. مجلة علمی دانشکدة پرستاری و مامایی همدان، 24(4)، 238 ـ 244.
طاهری، مصطفی و گودرزی، محمدهادی (1400). رابطة احساسات منفی و فرسودگی شغلی با میانجیگری نشخوار فکری و تعدیلگری همدلی در شهرداری کاشان. پایان‌نامة کارشناسیارشد. دانشگاه پیام نور استان یزد. مرکز پیام نور تفت.
کرسول، جان و پلانو کلارک، ویکی (1394). روش‌های پژوهش ترکیبی. مترجم: علی‌رضا کیامنش و جاوید سرایی. تهران: آییژ.
ملااحمدی، غلام‌رضا؛ کریمی، محمود؛ حقانی، شیما و قراچه، مریم (1402). ارتباط استرس شغلی با فرسودگی شغلی در بهورزان. پرستاری ایران، 36(141)، 26 ـ 39.
میرکمالی، کیمیاسادات؛ احمدی‌زاد، آرمان؛ کاظم‌زاده، سعید و ورمقانی، مریم (1398). تعیین رابطة فرسودگی شغلی با بهره‌وری کارکنان. ارگونومی، 7(1)، 37 ـ 44.
Creswell, J. W. & Plano Clark, V. L. (2015). Designing and Conducting Mixed Methods Research, Alireza Kiamanesh & Javed Saraei. Tehran: Aeezh Publishing. (in Persian)
Dallora, C., Griffiths, P., Ball, J., Simon, M., & Aiken, L. (2015). Association of 12 h shifts and nurses’ job satisfaction, burnout and intention to leave: findings from a cross-sectional study of 12 Europea countries. Health services research, 5, 1-7.
Hamidi, Y., Bashirian, S., Babamiri, M., Norouzi, B., & Roshanaei, G. (2018). Stress and its relationship with burnout of health workers. Johe, 5(1), 35-43. (in Persian)
Hilton, T.A. (2015). Effect of Burnout and Organizational Commitment on the Turnover Intention of Clinical Laboratory Employees in Florida. Health Services. Walden University.
Khodadi, Z. & Khodadi, Ph. (2020) Examining the effect of job burnout on organizational commitment with the mediating role of demographic characteristics (gender and age) of employees of Ports and Maritime Organization. 5(18), 1-15. (in Persian)
Kim, M. Y., Lee, J. Y., & Kim, J. (2009). Relationships among Burnout, Social Support and Negative Mood Regulation Expectancies of Elementary School Teachers in Korea. Asia Pacific Education Review, 10, 475-482.
King, M. (2009) Surviving Stress at Work: Understand It, Overcome It, Behzad moradaza & shadi farahmandi. Tehran: Danzheh Publishing. (in Persian)
Mahamud, N. & Ludin, S.M. (2021). The prevalence of burnout syndrome among criticalcare nurses in a tertiary hospital in Pahang. Enfermeria Clinica, 31, 334-338.
Maslach, C. & Leiter, MP. (2016). Understanding the burnout experience: recent research and its implications for psychiatry. World Psychiatry, 15(2), 103-111.
Mirkamali, K., Ahmadizad, A., Kazemzadeh, S., & Varmaghani, M. (2019). Determining the Relationship Between Job Burnout and Employee Productivity. Iran J Ergon, 7(1), 37-44. (in Persian)
Molaahmadi, Gh., Karimi, M., Haghani, Sh., & Gharacheh, M. (2023.) The relationship between occupational stress and burnout in Behorzan. Nursing Research, 36(141), 26-39. (in Persian)
Patton, M. (1990). Qualitative evaluation and research methods (pp. 169-186). Beverly Hills, CA: Sage.
Sadeghi, A., Shadi, M., & Moghimbaegi, A. (2016). Relationship between Nurses’ job satisfaction and burnout. Avicenna J Nurs Midwifery Care 2016, 24(4), 238-246. (in Persian)
Soltaninejad, J. & Salajeghe (2020). The Impact of Structural Empowerment on Job Burnout in Iranian State Universities: The Ring Role of Individual Citizenship Behavior and Organizational Citizenship Behavior. Public Administration, 12(2), 238-262. (in Persian)
Vallasamy, S. K., Muhadi, S. U., & Retnam, S. K. V. (2023). Underlying Factors that Contributed to Job Stress in an Organisation. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 13(5), 1239–1250.
Yasmin, K. & Marzuki, N. (2015). Organizational Commitment and Job Burnout among Psychaitric Nurses in Punjab Pakistan. Journal of Sociological Research, 6(2), 138-149.
Zhang, S. et al. (2020). A cross-sectional study of job burnout, psychological attachment and the career calling of Chines doctors. BMC Health Services Research, 20(1), 1-11.