فهم پدیدة گَسلایتینگ در بافتار سازمانی: رویکرد پدیدارشناسی توصیفی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسنده

گروه مدیریت، پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات فرهنگی، تهران، ایران

چکیده

هدف: مفهوم گسلایتینگ به‌تازگی وارد مباحث مدیریت و سازمان شده و به تاکتیک‌های فریبنده‌ای اشاره دارد که به منظور دستکاری روانی کارکنان و القای کنترل بر آنان از طریق زیر سؤال بردن سلامت عقل و ادراک از واقعیت بر آنان اعمال می‌شود. هدف این پژوهش فهم پدیدة گسلایتینگ از دیدگاه افرادی است که آن را در بافتار سازمانی تجربه کرده‌اند.
روش: در پژوهش حاضر از روش پدیدارشناسی توصیفی مبتنی بر چارچوب کُلایزی برای فهم پدیدة گسلایتینگ استفاده شد. مصاحبه و صدا و متن‌های ارسالی از چهارده شرکت‌کننده با استفاده از این روش تحلیل شدند. برای انتخاب افراد از سه سؤال غربالگر استفاده شد و در تحلیل متون پیش‌انگاشته‌های منتج از پیشینة پژوهش و تجارب و باورها آگاهانه براکت شد.
یافته‌ها: تجربة گسلایتینگ از طریق چهار تم در قالب پانزده خوشه بیان شد. یافته‌ها نشان داد در تجربة پدیدة گسلایتینگ گفتمان سازمانی تحریف می‌شود، زمینة آسیب‌پذیری فراهم می‌شود، کنترل‌های رفتاری و سرکوب گفتاری به شیوه‌های مختلف اعمال می‌شوند، و پس از بحران بازسازی یا فروپاشی روانی تجربه می‌شود.
نتیجه: تجربة افراد از گسلایتینگ به‌ صورت پدیده‌ای پویا قابل فهم است. گسلایتینگ نه‌تنها در سطح تعاملات فردی بلکه در سطوح ساختاری و فرهنگی سازمان نیز وارد می‌شود. ایجاد نظام شفافیت واقعی، آگاهی‌رسانی به مدیران و کارکنان دربارة شناسایی و پیشگیری از پدیدة گسلایتینگ، ایجاد سازکارهای حمایتی، و وجود سیستم‌های نظارت بی‌طرف در شناخت و کنترل این پدیده مؤثر است.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


براون، ویرجینیا و کلارک ویکتوریا (1403). تحلیل تم: راهنمای کاربردی. مترجم: الهام ابراهیمی. تهران: نشر جهاد دانشگاهی.
بک، چریل تاتانو (1400). مقدمه‌ای بر پدیدارشناسی با تمرکز بر روش‌شناسی. مترجمان: الهام ابراهیمی و محسن علوی‌پور. تهران: مرکز نشر دانشگاهی.
خداوردی، محمدمهدی؛ گرجی، محمدباقر؛ نصیری، مجید و رستگار، عبدالغنی (1399). ارائة الگوی اولویت‌های پیشگیری قلدری سازمانی: رویکرد فراگیر تفسیری‌ـ ساختاری. مدیریت فرهنگ سازمانی، 18(3)، 485 ـ 515.
دامغانیان، حسین؛ صابری، عطیه و فخرائی، بهمن (1403). شناسایی و تبیین رفتارهای سیاسی کارکنان آموزش‌وپرورش: مطالعه‌ای آمیخته. مدیریت فرهنگ سازمانی، 22(4)، 361 ـ 377.
فتحی‌چگنی، فریبرز (1403). رهبری اقتدارگرا و بی‌تفاوتی سازمانی کارکنان: تبیین نقش میانجی فرهنگ دیوان‌سالار. مدیریت فرهنگ سازمانی، 22(3)، 293 ـ 307.
Ahern, K. (2018). Institutional betrayal and gaslighting: Why whistle-blowers are so traumatized. The Journal of perinatal & neonatal nursing, 32(1), 59-65.
Ajayi, A. M., Fapohunda, T. M., & Bankole, R. A. (2024). Effect of Gaslighting on Employees’ Performance in Nigerian Private University. The Pacific Journal of Science and Technology, 25(2), 103-110.
Beck, C. (2020). Introduction to Phenomenology: Focus on Methodology. CA: Sage publication.
Braun, V., & Clarke, V. (2022). Thematic analysis: A practical guide. UK: Sage Publications.
Calef, V. & Weinshel, E. M. (1981). Some clinical consequences of introjection: gaslighting. Psychoanalytic Quarterly, 50(1), 44–66.
Camacho-Reyes, M. (2023). The Lived Experiences of Entry-Level Employees with Posttraumatic Growth Following Workplace Gaslighting (Doctoral dissertation, Walden University).
Colaizzi, P. H. (1978). Psychological research as the phenomenologist views it. In R. S. Valle & M. King (Eds.), Existential phenomenological alternatives for psychology (pp. 48–71). New York, NY: Oxford University Press.
Damghanian, H., Saberi, A., & Fakhraee, B. (2024). Identification and Explanation of Political Behaviors of Employees in the Ministry of Education: A Mixed-Method Study. Organizational Culture Management, 22(4), 361-377. (in Persian)
Farid, H., Zhang, Y., Tian, M., & Lu, S. (2024). Unmasking the interplay between gaslighting and job embeddedness: The critical roles of coworker support and work motivation. Journal of Management & Organization, 1-18.
Fathi Chegeni, F. (2024). Authoritarian leadership and organizational indifference of employees: explaining the mediating role of bureaucratic culture. Organizational Culture Management, 22(3), 293-307. (in Persian)
Fulcher, C. & Ashkanasy, N. M. (2023). Supervisory Gaslighting and Its Effects on Employee Affective Commitment. In Emotions During Times of Disruption (pp. 217-237). Emerald Publishing Limited.
Graves, C. G. & Spencer, L. G. (2022). Rethinking the rhetorical epistemics of gaslighting. Commun, Theory 32, 48–67.
Hailes, H. P. & Goodman, L. A. (2023). “They’re out to take away your sanity”: A qualitative investigation of gaslighting in intimate partner violence. Journal of Family Violence, 1-14.
Irigaray, H. A. R., Stocker, F., & Mancebo, R. C. (2022). Gaslighting: the art of driving minority groups mads at work. Revista de Administração de Empresas, 63, e2021-0277.
Johnson, VE., Nadal, KL., Sissoko, DG., et al. (2021). ‘It’s not in your head’: Gaslighting, splaining, victim blaming, and other harmful reactions to microaggressions. Perspectives on Psychological Science, 16(5), 1024–1036.
Khodaverdi, M. M., Gorji, M. B., Nasiri, M., & Rastgar, A. (2020). Providing a Model of Organizational Bullying Prevention Priorities: A Total Interpretive Structural Model (TISM). Organizational Culture Management, 18(3), 485-515. (in Persian)
Kirk-Giannini, C. D. (2023). Dilemmatic gaslighting. Philosophical Studies, 180(3), 745-772.
Kivak, R. (2020). Gaslighting. Salem Press Encyclopedia.
Kukreja, P. & Pandey, J. (2023). Workplace gaslighting: Conceptualization, development, and validation of a scale. Frontiers in Psychology, 14, 1099485.
Munch-Jurisic, D. M. (2024). Are you gaslighting me?: The role of affective habits in epistemic friction. In Phenomenology of Broken Habits (pp. 114-132). Routledge.
Peeren, S., McLindon, E., & Tarzia, L. (2024). “Counteract the gaslighting”–a thematic analysis of open-ended responses about what women survivors of intimate partner sexual violence need from service providers. BMC women's health, 24(1), 110.
Penttinen, E. (2023). “Collective gaslighting” and emotional workplace abuse in feminist academic spaces. International Feminist Journal of Politics, 25(5), 943-959.
Ruíz, E. (2020). Cultural gaslighting. Hypatia, 35(4), 687-713.
Siad, FM. & Rabi, DM. (2021). Harassment in medicine: Cultural barriers to psychological safety. CJC Open 3(12), S174–S179.
Sodoma, K. A. (2022). Emotional gaslighting and affective empathy. International Journal of Philosophical Studies, 30(3), 320-338.
Storm, K. I. L. & Muhr, S. L. (2023). Work-life balance as gaslighting: Exploring repressive care in female accountants’ careers. Critical Perspectives on Accounting, 95, 102484.
Sukhova, O. (2021). Gaslighting in employee remuneration as an element of management culture in modern Russia. In XXIII International Conference Culture, Personality, Society in the Conditions of Digitalization: Methodology and Experience of Empirical Research Conference. —Ekaterinburg, 2020 (pp. 254-260). Knowledge E.
Sweet, P. L. (2019). The sociology of gaslighting. American Social. Review. 84, 851–875.
Tongo, N. I., Oloke, E., Aransiola, I. J., Eke, A., & Olowo, S. (2023). Gaslighting and Employees’ Sustainable Performance: An Empirical Study of Nestle Nigeria PLC. Public Administration and Regional Studies, 16(2), 108-135.