گونه شناسی انتشار شایعه در سازمان تفریحی، فرهنگی و ورزشی شهرداری اصفهان

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

گروه علمی فرهنگ و ارتباطات، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان-خوراسگان، اصفهان، ایران

چکیده

هدف این مطالعه، گونه‌شناسی انتشار شایعات و شناسایی عوامل مؤثر بر آن در این پژوهش به بررسی پدیده شایعه در سازمان تفریحی، فرهنگی و ورزشی شهرداری اصفهان بود روش: با استفاده از روش‌شناسی کیفی و تحلیل مضمون مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با 93 نفر از کارکنان آن سازمان، مضامین اصلی مرتبط با علل و نحوه انتشار شایعات شناسایی و دسته‌بندی شدند. یافته‌ها : بر اساس رویکرد تحلیل مضمون تلاش شد مضامین مرتبط با انتشار شایعات از آنها استخراج شود که پس از خوشه‌بندی، تلفیق و حذف کدهای مشترک؛ 115مضمون کلیدی، 36 مضمون یکپارچه‌کنندۀ سطح دو، 7 مضمون یکپارچه‌کنندۀ سطح یک و پنج مضمون کلان به دست آمد. برای تبیین روایی تحقیق از دیدگاه صاحب نظران استفاده شد که نشان از روایی قابل قبول نتایج حاصل است. برای ارزیابی پایایی نیز از روش هولستی استفاده شد که بر مبنای آن، میزان پایایی محاسبه‌شده 911/0 و بالاتر از مقدار استاندارد 7/0 بود. نتیجه‌گیری: نتایج حاصل نشان داد که انتشار شایعات در این سازمان تحت تأثیر عوامل هدفمند و بی هدف قرار دارد و از طریق کانال‌های مختلفی از جمله ارتباطات چهره‌به‌چهره، تلفنی و رسانه‌های اجتماعی صورت می‌گیرد. نتایج بدست آمده در قالب شبکۀ مضامین، ایجاد شد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات