شناسایی و تحلیل دلایل و پیامدهای احساس تنهایی در محل کار (پژوهشی آمیخته با روش نقشه شناختی فازی)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران

2 دانشجوی دکترا مدیریت دولتی، گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران.

3 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم‌آباد، ایران.

10.22059/jomc.2025.397666.1008835

چکیده

هدف: پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تحلیل دلایل و پیامدهای احساس تنهایی در محل کار در بین کارکنان سازمان‌های دولتی استان لرستان با روش نقشه شناختی فازی انجام پذیرفت.

روش: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی از حیث گردآوری اطلاعات در زمره پژوهش های اکتشافی است. همچنین این پژوهش از نوع تحقیقات آمیخته به صورت کیفی و کمی و بر مبنای فلسفه قیاسی استقرایی است. جامعه آماری پژوهش خبرگان هستند که متشکل از اساتید دانشگاه لرستان، مدیران و کارکنان سازمان‌های دولتی استان لرستان می باشند که با روش نمونه گیری هدفمند و بر اساس اصل کفایت نظری انتخاب‌شده‌اند. ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کیفی مصاحبه نیمه‎ساختاریافته است که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوایی و روایی نظری و روش پایایی سنجی درون کدگذار و میان کدگذار تایید شد. همچنین ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کمی پرسشنامه است که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوایی و پایایی بازآزمون تایید شد.

یافته‎ها: نتایج این پژوهش حاکی از آن است که مولفه‎های برخورداری از رفتار و منش محافظه‌کارانه، برخورداری مدیر از رفتارهای نپوتیسمی و کرونیسمی و نهادینه شدن فرهنگ سکوت مهم‎ترین پیشایندهای احساس تنهایی در محل کار هستند. همچنین مؤلفه های بروز پدیده انزوای خودخواسته در کارکنان، بروز سندرم فرسودگی شغلی در کارکنان و استیلای پدیده ارتباط‌گریزی در کارکنان به عنوان مهم‎ترین پسایندهای احساس تنهایی در محل کار شناسایی شدند.

نتیجه‎گیری: این احساس که حالتی ذهنی است به عنوان احساسی منفی شناخته می‎شود که می‎تواند بر عملکرد شغلی کارکنان تأثیر منفی و مخربی بگذارد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات