پدیده استعفای خاموش: شناسایی و واکاوی عوامل موجد و پیامدها در سازمان‎ های دولتی استان لرستان

مقالات آماده انتشار

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 استاد، گروه مدیریت، دانشکده اقصاد و مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران

2 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم‌آباد، ایران.

10.22059/jomc.2025.402232.1008876

چکیده

هدف: پژوهش حاضر با هدف شناسایی و واکاوی عوامل موجد و پیامدهای پدیده استعفای خاموش در سازمان‎های دولتی استان لرستان انجام شد.

روش: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی از حیث گردآوری اطلاعات در زمره پژوهش‌های آمیخته از نوع اکتشافی است. منابع گردآوری اطلاعات پژوهش حاضر خبرگان هستند که با روش نمونه‌گیری هدفمند و بر اساس اصل کفایت نظری تعداد 20 نفر از آن‎ها انتخاب‌شدند. ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کیفی مصاحبه نیمه ساختاریافته است که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوایی و روایی نظری و روش پایایی سنجی درون کدگذار و میان کدگذار تایید شد. همچنین ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کمی پرسشنامه است که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوایی و پایایی بازآزمون تایید شد. داده‌های کیفی با روش تحلیل محتوا و داده‌های کمی با روش نقشه شناختی فازی تحلیل گردید.

یافته‎ها: نتایج پژوهش حاکی از آن است که، کارراهه شغلی مبهم، استعفای عاطفی کارکنان از سازمان، اخراج خاموش توسط مدیران، مهم‎ترین عوامل موجد پدیده استعفای خاموش در کارکنان می‎باشند. همچنین افزایش تمایل به فرافکنی مسئولیت‎ها در کارکنان، پدیدآیی حالت تمارض‎کاری در کارکنان، اشاعه رفتارهای بیگانه‎وار در سازمان به عنوان مهم‎ترین پیامدهای پدیده استعفای خاموش در کارکنان شناسایی گردیدند.

نتیجه‎گیری: استعفای خاموش یا ترک بی‎سروصدای کار که به عنوان پدیده‎ای منفی شناخته می‎شود، منجربه ضعف شدید در عملکرد کارکنان و به تبع سازمان می‎گردد. در چنین حالتی کارکنان تعهد پایینی نسبت به سازمان دارند و نسبت به انجام وظایف بی‎علاقه هستند.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

مجله علمی

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از تاریخ 06 آبان 1404

فایل ها

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار