اضطراب اطلاعاتی به‌عنوان پدیده‌ای نوظهور و نگران‌کننده در زندگی فردی و سازمانی و به‌مثابه‌ی نوعی وضعیت روانی حاصل از ترس و دلهره ناشی از فراوانی، پیچیدگی و عدم نظم منطقی در داده‌ها، فرد را در مواجهه با منابع اطلاعاتی نامحدود، دچار ناتوانی در تحلیل و استنتاج می‌کند. این پدیده در عصر حاضر و با گسترش روزافزون فناوری‌های ارتباطی، دسترسی بی‌وقفه به داده‌ها، و تنوع منابع اطلاعاتی، بیش از هر زمان دیگری اهمیت یافته است. بر همین اساس، پژوهش حاضر با هدف واکاوی ابعاد پنهان و زوایای ناپیدای پدیده اضطراب اطلاعاتی، به تحلیل عناصر پیشایندی و پسایندی این پدیده در مدیران سازمان‌های دولتی می‌پردازد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از حیث گردآوری اطلاعات در زمره پژوهش های اکتشافی است. همچنین این پژوهش از نوع تحقیقات آمیخته به صورت کیفی و کمی و بر مبنای فلسفه قیاسی استقرایی است. جامعه آماری پژوهش خبرگان هستند که متشکل از اعضای هیات علمی دانشگاه ایلام و مدیران سازمان‌های دولتی استان ایلام می باشند که با روش نمونه گیری هدفمند و بر اساس اصل کفایت نظری انتخاب ‌شده‌اند. ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کیفی مصاحبه نیمه‎ساختاریافته است که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوایی و روایی نظری و روش پایایی‌سنجی درون کدگذار و میان کدگذار تایید شد. همچنین ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کمی پرسشنامه است که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوایی و پایایی بازآزمون تایید شد. داده های کیفی با روش تحلیل محتوا و داده های کمی با روش نقشه شناختی فازی تحلیل گردید.

.