The Strategy of Organizational managers and Identity Disobedience (Outfit, Make-up, Language) of Stewardesses in the Standardization of Iranian Stewardesses' uniform Project

Document Type : Research Article


1 Student, Faculty of Management and Social sciences, Islamic Azad University, Tehran North Branch , Tehran, Iran

2 Assistant Professor, Faculty of Management and Social sciences, Islamic Azad University, Tehran North Branch , Tehran, Iran


The development of national and international ever exchanging of goods and cultures oblige of the highly performed male and female manpower’s labour and on the other hand by the expansion of international transport networks in the world. The mangers of super airline companies, have tried to create and recreate their favorable organizational identity of the staff by using standard selection strategy of stewardesses, professional training and purchasing new air fleet. That way by increasing the travelers’ satisfaction, a greater share of the world tourism is achieved. However, the results of an internal research have shown a continuous decrease in satisfaction of the passengers from the stewardesses. The stewardesses’ outfit, make up, and unprofessional language has led to systematic internal challenges with the managers in addition, to passenger’s dissatisfaction. Therefore, the researcher has investigated all available documents related to the only successful scientific project of the country by selecting the method of Grounded Theory (GT) which led to the discovery of the reason of managers’ interference strategy in the last decades in the basis of women identity disobedience. In this article the researcher has studied the procedure of discovery related to the consequence of the organizational managers’ decisions in the basis of women identity disobedience, and hopes it could be noticed by the major strategists of the country.


Main Subjects

الف) فارسی
عرفانی، محبوبه (1389). پروژۀ استانداردسازی یونیفرم مهمانداران زن ایرانی (6 جلد)، تهران: در دست چاپ.
فیلم‌‌‌‌شوهای برگزارشده در ایران‌ایر و ایران‌ایرتور (1382). آرشیو محقق.
اشتروس، آنسلم و کوربین، جولیت (1393). اصول روش تحقیق کیفی، ترجمۀ بیوک محمدی، تهران: انتشارات پژوهش‌گاه علوم انسانی و مطالعات فرهنگی.
بوردیو، پی‌‌یر (1395). تمایز نقد اجتماعی قضاوت‌‌های ذوقی، ترجمۀ حسن چاوشیان، تهران: انتشارات ثالث.
بوردیو، پی‌‌یر و وتیز، بون (1389). درس‌‌هایی از جامعه‌‌شناسی، ترجمۀ پاتریس جهانگیری، تهران: انتشارات آگه.
جلایی‌‌پور، حمیدرضا (1392). نظریه‌‌های متأخر جامعه‌‌شناسی، ترجمۀ جمال محمدی، تهران: انتشارات نی.
رفیع‌‌پور، فرامرز (1392). توسعه و تضاد، تهران: شرکت سهامی انتشار.
ریتزر، جورج (1395). نظریۀ جامعه‌‌شناسی، ترجمۀ هوشنگ نایبی، تهران: نشر نی.
-------- (1389). نظریۀ جامعه‌‌شناسی، محسن ثلاثی، تهران: انتشارات علمی.
گلشنی، محمدرسول (1383). جامعه‌‌شناسی سازمان‌‌ها و توان‌سازی، تهران: انتشارات دوران.
گیدنز، آنتونی (1393). جامعه‌‌شناسی، ترجمۀ حسن چاوشیان، تهران: انتشارات نی.
محمدپور، احمد (1392). روش تحقیق کیفی ضدروش، جلد اول، تهران: انتشارات جامعه‌‌شناسان.
--------- (1389). فراروش، تهران: انتشارات جامعه‌‌شناسان.
میرزایی، خلیل (1393). شیوۀ عملی مقاله‌نویسی، انتشارات جامعه‌‌شناسان.
وندل، فرنچ (1379). مدیریت تحول در سازمان، ترجمۀ مهدی الوانی و حسن دانایی‌‌غره، تهران: انتشارات صفار.
مظهری، راضیه (1394). بررسی تأثیر ابعاد هویت سازمان بر خودکارآمدی کارکنان بانک صادرات استان سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی واحد شاهرود، کارشناسی ارشد، استاد راهنما: هادی کریمی.
دوزنده، رضا (1392). بررسی عوامل تأثیرگذار بر هویت سازمان و ارتباط آن با تعهد سازمانی، نمونۀ موردی کارکنان آموزش و پرورش ناحیۀ 2 شیراز، کارشناسی ارشد، دانشگاه پیام‌نور استان فارس، استاد راهنما: سیدمسعود ماجدی.
ب) انگلیسی
Gioia, D; Majken, S&  Kevin, C. (2000). Organizational Identity, Image, and Adaptive Instability, Academy of Management Review.
David, P&  Niels, G .(2008). Organizational Identity Dynamics during Post-Merger Integration, Telburg University.