هدف: سکوت تدافعی، فرایند سازمانی ناکارآمدی است که هزینه‌ها و تلاش‌های انجام‌شده را از بین می‌برد. براین‌اساس پژوهش حاضر باهدف شناسایی عوامل مؤثر و پیامدهای سکوت تدافعی کارکنان در سازمان‌های دولتی انجام پذیرفت.

روش: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی از حیث گردآوری اطلاعات اکتشافی است. همچنین این پژوهش از نوع تحقیقات آمیخته به‌صورت کیفی و کمی و بر مبنای فلسفه قیاسی استقرایی است. جامعه آماری پژوهش خبرگان هستند که با روش نمونه‌گیری هدفمند و بر اساس اصل کفایت نظری انتخاب‌شده‌اند. ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کیفی مصاحبه است که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوایی و روایی نظری و روش پایایی سنجی درون کدگذار و میان کدگذار تأیید شد.

یافته‌ها: یافته‌های پژوهش مشتمل بر شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر و پیامدهای سکوت تدافعی در کارکنان سازمان‌ها دولتی می‌باشد. براین اساس مهم‌ترین عوامل مؤثر بر سکوت تدافعی کارکنان در سازمان‌های دولتی استراسیسم در محل کار، تجربه رفتار توهین‌آمیز و مصلحت‌اندیشی کارکنان هستند. همچنین کاهش ظرفیت نوآوری راهبردی سازمان، بروز بی‌حسی و کرختی سازمانی و عدم توانایی سازمان در کنترل جریان‌های شکافنده سازمانی به‌عنوان مهم‌ترین پیامدهای سکوت تدافعی شناسایی شدند.

نتیجه‌گیری: براساس یافته‌های پژوهش، سکوت تدافعی منجر به حاکم شدن سکون و رکود در سازمان‌شده که درنهایت تضعیف و حتی مرگ سازمان را درپی خواهد داشت. بنابراین می‌بایست چنین پدیده مخربی شناسایی و از بروز آن در کارکنان جلوگیری گردد